-
到遠傳辦「台灣之星388」遭拒 阿伯狂飆店員：混蛋！
新北市1名阿伯日前到門市申辦行動電話，不料他不僅強行插隊，而且去的明明是「遠傳電信」門市，卻要求申辦「台灣之星388」方案，遭拒絕後還不斷對門市人員辱罵「混蛋」等語，逼得對方只能無奈賠不是。有其他客人看不下去，把阿伯的誇張行徑拍下PO網，並大嘆「服務業真可憐，誰家的老人帶回家好嗎？」2018/04/14 18:59 -
兒往沙發扶手滑濺血 母控星巴克反挨轟
帶著孩子出門在外，一定要更加留心！一名家長日前在網路上抱怨，自己帶孩子去星巴克消費時，結果小孩自己網沙發扶手滑時不慎割傷右眼，事後留下凹痕，該名家長控訴，門市人員態度十分冷漠，主管處理態度也不佳，僅陪同就醫以及送了一盒蛋捲，要大家別再去星巴克消費，但大批網友卻一面倒批評是他自己沒管好孩子。2017/11/17 15:45 -
誇張！女駕駛恍神撞進電信門市 幸無人傷
高雄有名47歲的女駕駛，因為恍神，竟然在無預警的狀況下，撞進電信門市，把大門玻璃都撞碎了，幸好當時店內的客人，還有2名門市人員，沒因此受傷！警方事後調查，這名女駕駛沒有酒駕，目前她正與電信門市商討，未來的賠償金額，希望事件能盡快圓滿落幕。2017/09/06 12:38 -
好「薪」情！手搖飲「都可」漲時薪 最高155元
手搖飲市場人員流動率大，為了吸引更多人才，知名手搖業者COCO宣布，從7月起全面調漲門市人員薪資，平均起薪在145到155元，不過就有民眾憂心，人事成本一旦提高，飲品售價也會跟著上漲，對此業者表示近期不會調高價格。2017/07/05 17:31 -
為鼓勵年輕人！ 這間手搖飲業者霸氣漲薪
炎炎夏日，手搖飲市場競爭激烈，CoCo都可主動宣布，7月起全面調整門市人員薪資，調薪幅度在3至5％，而計時員工的時薪也跟進調漲為145至155元，比規定的基本時薪高出1.12倍。2017/07/05 15:07 -
電信加值無故多1組！每月多繳199 男氣炸
高雄有位男子，去年10月到電信公司申請新門號，當時門市人員告知他想要選用699元的方案，就必須搭配申請，每個月199元的智能管家，沒想到事後收到帳單，卻意外發現，當時的門市人員竟然在沒告知的狀況下，擅自作主多申請了一組，懷疑店員擅自利用當時提供的雙證件，自己複印、申請，他跟電信公司客服投訴，沒想到得到的回應是「請你自己報警」，讓他氣炸了。2017/03/15 18:13 -
查兒子繳費碰壁 父拍桌咆哮電信人員
高雄有一名爸爸帶著兒子繳費單到電信門市想要查詢繳費情況，但沒有帶自己和兒子的雙證件，礙於個資法隱私權，門市人員拒絕幫他查詢，結果這位爸爸情緒激動，當著門市人員的面又拍桌又咆哮。2017/03/02 11:13 -
快訊／萊爾富除夕夜圍爐 全台門市停業2小時
最新消息！連鎖超商萊爾富宣布，全台1千家門市在除夕夜，晚間7點到9點暫停營業，當班門市人員可以休息兩小時，享用公司準備的年菜，預估成本達到1500萬元，而出勤同仁還是享有正常薪資給付。2017/01/27 20:42 -
佛心！讓員工能吃年夜飯 這家超商除夕暫停營業2小時
農曆春節腳步接近，而除夕圍爐是全家人團聚的重要時刻，但許多行業的人仍得在除夕當天工作，像是超商店員，恐怕無法當晚吃到團圓飯，因此，萊爾富超商為了體恤員工，讓員工也可圍爐過個好年，宣布周五晚間7至9時暫時停止營業，讓門市人員可坐下來和家人或工作夥伴享用公司提供的年夜飯，不少網友也直呼：「很佛心。」2017/01/23 11:18 -
裡面有個資！門市竄濃煙 阻消防員滅火
明明房子裡不斷竄出白煙，竟然拒絕消防隊員進入查看，昨天下午在新北市三重有民眾報案發生火警，但一到現場，消防隊員確認煙是從一家電信門市竄出來的，要進入查看滅火，結果門市人員竟然回說，可不可不要那麼多人進去，因為有客戶個資問題，當場指揮官都傻眼了，因為這還是頭一次聽到，要協助救火，因為個資問題，拒絕消防隊員。2017/01/11 11:46 -
男子大鬧電信門市 火燒倉儲店員嚇壞
台中有名男子，昨天接近中午12點多，突然闖入位在大里國光路的電信門市叫囂，而且他還跑到二樓的倉儲區拿打火機點火，嚇得兩名櫃台人員奪門而出並拉下鐵門報警，警方到場後，發現男子在一樓用滅火器亂噴，於是趕緊將他壓制送醫，不過因為男子情緒不穩定，目前還無法確認他失控的原因，而中華電信門市人員也沒有進一步提告。2017/01/08 11:42 -
身分證被盜用辦6門號 無辜欠2萬多電信費
高雄一位邱先生，原本要攜碼換電信公司，結果門市人員反而向他催繳2萬4000多元的電話費，邱先生一看紀錄，發現自己的身分證字號，從2002年被人連續申請了6個手機門號，但當時，邱先生才不過是16、7歲的高中生，當時的門市人員卻一一核准申辦，讓他傻眼，求證電信業者，確定邱先生是被盜辦門號，積欠的兩萬多元的電信費用，邱然生不用再付！2016/11/23 18:01 -
手機送修遇打烊！婦躺店門 嗆「不准關店」
基隆一名婦人因為手機故障到電信門市送修，不過當時已經是晚上9點，門市人員準備打烊，請對方明天再來，但這名婦人卻要求店員立刻處理，不肯離開，甚至就躺在店門口，不讓業者拉下鐵門，雙方僵持將近30分鐘，最後只好報警處理。2016/07/02 17:30 -
維修換公仔！客服「誤寄」內部信 黑名單列奧客
買東西認為產品有瑕疵，要求維修或是換貨，合理範圍內，消費者竟然被說是奧客，被門市封殺！台北一名羅先生花了近4千元預購鋼鐵人公仔，實際拿到產品後，因為認為有點瑕疵，要求換貨，結果拿到的公仔又因為面罩無法密合，希望可以維修，過程中和客服以電子郵件溝通，一來一回，最後對方同意退款，但沒想到客服原本要寄給門市人員的信，卻不小心寄給他，誇張的是信中註明把他列入黑名單，要門市封殺，不准再賣商品給他2015/05/14 18:40 -
誇張！超商用餐區滿桌垃圾 給方便當隨便
台中一間超商在臉書粉絲團上PO出一張照片，有客人用完餐後留下滿桌垃圾，全部得由門市人員整理，民眾看見照片都說很沒有公德心，用餐客人的素質很差，而業者PO文的用意，是希望民眾將心比心，別增加門市人員的困擾，同時也為下一個使用者著想2015/04/26 19:21 -
面試問「能穿裙子嗎？」 求職者批遠傳歧視
台中一名25歲女子打扮中性，日前穿西裝到遠傳電信應徵門市人員，結果男面試官問他能否穿裙子上班？她回答無法接受後，男面試官就匆匆結束面試，讓她痛批遠傳分明是歧視，而遠傳回應，對於員工服裝並沒有硬性規定穿裙子，沒錄取是有其它考量，但勞工局說，如果違反《性別工作平等法》可罰鍰30到150萬2015/04/22 11:51 -
年前宅配爆單3倍！ 拒收「指定時間」到貨
網購盛行，買年貨不必出門也能買足，加上有些人懶得將戰利品提回家，「宅配」變得超夯，年前訂單爆量最多增加3倍，到便利超商寄件，想選擇「指定時間」到貨，很抱歉店員無法答應你，像是黑貓跟宅配通，除夕前一個禮拜左右，如果想選擇「指定時間到貨」，門市人員只能拒收2015/02/14 20:33 -
i6「金」夯！ 電信客服連環騙半月找嘸貨
iPhone6土豪金太熱門，有錢要買也一波三折！消費者投訴，向電信公司的客服中心預約手機，當時客服人員告知沒貨但聽到消費者要跳槽，急忙說門市有貨要他取貨，只是到了現場，門市人員卻說手機早有人預約，不能拿！回頭再找客服，又改口五天後可取貨，但五天過去依舊沒貨，客服急了乾脆勸消費者改拿銀色iPhone6，還說裝了殼，顏色根本看不出來，這讓消費者相當傻眼！2014/10/15 19:35 -
偷集點！買手機付現 店員私刷卡換贈品
台中一名廖先生，到神腦國際沙鹿沙田特約服務重心，花了1萬8000多元現金，買了手機iphone 5c，沒想到門市人員為了信用卡集點，想換空氣清淨機，擅自將部分的現金，改用自己的信用卡支付，消費者發現後要求解除交易，但神腦國際竟然要他簽保密協議，若是對外洩漏，要賠償神腦20萬元，氣得投訴。2014/09/10 13:26 -
罵不還口！遠通客服高EQ 當客「受氣包」
就是因為遠通eTag，近期太長出包，第一線的門市人員，也成為客人的受氣包，員工說，最常遇到客人為了儲值和扣款問題，大呼小叫，甚至怒罵三字經，而且平均每天都會遇到將近10名這種「暴怒」的客人，因此業者有一套「教戰手則」，如果安撫沒效，會請同事幫忙，或請店長出面協調。每天得接受這麼多負面情緒，員工說，因為自己或家人也有開車，難免會遇上國道收費的問題，會將心比心。2014/02/06 19:04 -
報車牌儲值eTag遭拒 「暴怒哥」大鬧遠通
報車牌儲值eTag遭拒，車主不滿還要報身分證字號，大鬧苗栗泰安eTag服務站，要門市人員「把規定拿出來」，過程被目擊民眾拍下PO網，網友一面倒，稱這名男子「暴怒哥」，稱讚遠通客服小姐，「好有耐心」，遠通表示，儲值eTag管道包括信用卡，便利商店及指定服務據點，都必須提供車號及車主身分證字號，核對身分，雙重把關，當天遭怒罵的這名遠通詹姓女員工，年資3年，面對激動客戶，展現高EQ，下班回家忍不住哭了。2014/02/06 18:15 -
缺人拚了！ 大甲糕餅業25K補人力
糕餅業越來越火紅，但業界卻缺人，職訓局今天聯合大甲地區糕餅業，聯合徵人，開出的條件是，門市人員起薪2萬5，糕餅師傅3萬5起跳，吸引了台大碩博士畢業生來面試，糕餅業缺人，過去不外是廚房工作溫度太高、加班多、太辛苦，當然薪資低也是原因之一，為因應這次大甲媽祖起駕，糕餅業不能再缺人手，調高薪資變成重要策略。2013/03/21 18:49 -
〈獨家〉主婦聯盟紅薏仁 驗出含黃麴毒素
有民眾去年在主婦聯盟合作社購買綜合五穀商品，近日因家中存貨已快吃完，再度上門補貨，沒想到卻被門市人員告知，這款商品日前被驗出含超標黃麴毒素，已全面下架，民眾氣憤，就是相信主婦聯盟標榜「吃得安心、綠色飲食」這塊招牌，才會前往消費，沒想到卻吃到問題薏仁，主婦聯盟表示，可能是某些通路存放環境過於潮濕，穀類才會產生毒素，承諾未來抽驗、把關要再加把勁。2013/02/22 19:14 -
〈獨家〉VIP買手機享優惠 控門市「轉嫁」包膜
新北市有消費者投訴，日前向電信業者續約購買iPhone 5手機，由於他是VIP客戶應該享有500元折扣，但門市店員卻沒告知優惠，反倒推薦可以「免費包膜」，事後消費者發現，付費包膜只要450元，等於折扣沒了還虧了50元，而業者表示可能是電腦出問題，門市人員也訓練不足，將退還500元優惠給消費者，也會進行人員懲處。2012/12/17 19:23 -
噁！50嵐拿鐵 喝到底有牛奶瓶塑膠環
知名連鎖飲料店「50嵐」，販售的紅茶拿鐵內竟然出現牛奶瓶的塑膠扣環！台中一位邱小姐購買一杯紅茶拿鐵，快喝完時發現杯內底部有異物，立刻打電話到門市反映，當下卻被告知「無法立即處理」，讓邱小姐相當不滿，儘管事後門市人員道歉又退款，都遭到邱小姐拒絕。2012/11/26 13:15
廣告
