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預售屋新制110年上路 停車位不分配土地持分
行政院消保處今天表示，配合民法第799條第4項修正，審查完成的「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」部分規定修正草案明年元旦將施行，預售屋停車位不分配土地持分。2020/12/24 14:33 -
扯！旅店「嘸床單、枕頭」 女崩潰：地板留檳榔渣
住到雷住宿真的心很累！有民眾訂旅店，卻發現和網站照片天差地遠，上下舖沒棉被、床單，就連枕頭都沒有，跟櫃台反映卻不給退，消保處簡任秘書提醒，旅宿業者有義務完善環境，否則不只得退款，還能額外請求最高房價3倍賠償金。2020/12/17 13:35 -
大腸桿菌群超標！ 梧棲漁港這家複檢沒過
到觀光漁港吃海鮮，吃到的生魚片真的比較新鮮嗎？行政院消保處請地方衛生局配合抽查五大觀光漁港的餐廳，其中抽驗18家餐廳的生魚片，有高達7成8出現生菌數以及大腸桿菌群不合標準的情況，雖然多數都在複查後過關，但現在還有一家梧棲漁港內的餐廳，生魚片大腸桿菌群還是不合標準，已經被衛生局開罰！2020/12/15 20:20 -
消保處查5大觀光漁港餐廳 生魚片近8成不衛生
消保處針對5大觀光漁港25家餐廳進行4大類稽查，生魚片18家有賣，14家、近8成衛生不合格，食用恐上吐下瀉；消防安全也近4成違規，串接桶裝瓦斯沒有設遮斷器。2020/12/15 15:46 -
消保處檢測成人紙尿褲3件會回滲 便宜也有好貨
行政院消保處抽測15件成人紙尿褲，有3件回滲量不符規定，其中1件保留量也不合格，品質不合格易引發濕疹。以性價比來看，消保處也說，有商品每片不到20元，保留量達750公克，回滲量也低。2020/12/09 15:49 -
快訊／增2倍！一頁式詐騙投訴近2千件 籲貨運把關
一頁式廣告詐騙越來越氾濫，根據行政院消保處統計今年數量暴增約2倍，截至10月底已達1930件，爭議包括民眾收到爭議或詐騙式包裹明顯品質低劣、寄件人聯絡資訊不祥、業者拖延不退費。消保處除請公路總局督導各貨運業者，落實在包裹上記載託運人姓名、住址及電話，協助消費者收到境外爭議包裹時，可以順利退回款項。2020/11/27 21:08 -
預售屋聯合稽查 內政部要求地方政府依法開罰
為遏止預售屋炒作，內政部上月底與行政院消保處在6縣市、23個建案聯合稽查，結果僅一個建案沒有違規。內政部今天說，已發函給縣市政府，要求業者限期改正，否則將依法開罰。2020/11/12 15:57 -
消保處邀2大外送平台開會 消費爭議案件數下降
美食外送平台業績因疫情倍數成長，相關消費爭議案也隨之增加，行政院消保處今天表示，經邀集Foodpanda及Ubereats開會，兩家申訴案的總數，已從4月的305件，降至9月的129件。2020/10/16 13:36 -
填問卷冤枉花萬元買化妝品 消基會接獲45件申訴
化妝品類申訴居高不下，消保處統計年約上百件。消基會今天表示，近5年約接獲對某業者45件申訴是利用街訪填問卷或提供免費體驗後，對消費者進行動輒新台幣數萬元推銷引發消費糾紛。2020/10/14 15:17 -
「填問卷、試用」拉人推銷！ 申訴案件達千件
捷運站和夜市出入口，常會有人以「問卷調查」或是「免費體驗」吸引消費者來店，再藉機推銷商品，讓消費者當場可能基於壓力、面子等因素難以拒絕，包含消保處、北市府或是消基會共接到近千件的申訴案件，因此也呼籲消費者自己得小心。2020/10/14 13:03 -
散裝香菇產地標示不實！ 消保處徹查：主要來自大陸
行政院消費者保護處今天表示，108年11月到109年1月會同相關機關查核散裝市售香菇701件，結果產地標示不合格29件、約4%，中國香菇卻偽標其他產地占24件，居多數。2020/09/28 17:50 -
中秋注意！消保處抽查金屬烤肉盤 2件溶出物超標
時序靠近中秋節，民眾喜歡烤肉邊賞月，消保處今天公布市售金屬烤肉盤抽測結果，10件中有2件品質不合格、檢出可能會遷移至食材的物質，提醒民眾注意食用安全。2020/09/26 21:00 -
7件乾洗手稱「滅菌、殺菌」違規！ 最高罰2500萬
受到疫情影響，不少民眾都會買乾洗手來防疫，現在消保處抽查實體通路以及網路共15件商品，發現13件違規，其中包含7件違反藥事法是因為商品宣稱醫療效能，像是滅菌、殺菌，知名的包含「悠安美」和Dr.Check都違規。2020/08/18 13:02 -
快訊／美百款乾洗手有毒！ 消保處抽樣8月公布結果
防疫期間乾洗手用很勤，但最近美國卻召回135款含甲醇的產品，當使用這類乾洗手，皮膚吸收或誤食會產生毒性，嚴重還可能導致失明甚至致命。台灣消保處也注意到嚴重性，已針對市售乾洗手完成抽樣，結果預計8月中旬將公布。2020/08/14 09:18 -
手機app自動續訂爭議多 消保處：滾動式檢討
民進黨立委高嘉瑜今天說，手機app「自動續訂」爭議多，近5年就有351件申訴案；行政院消保處說，關於網路交易的不公平現象，已請相關主管機關滾動式檢討定型化契約，保障消費者權益。2020/07/01 12:54 -
夜市撈烏龜5人買20網…結帳1千元傻眼 消保處回應了
一位民眾和友人日前至台北某觀光夜市撈魚店家撈烏龜，向店家拿了5籃共20隻網子，怎料結帳時，老闆卻收1千元，讓他們相當傻眼，但沒先問價格，只能認命付錢。對此，消保處今（29）日給予回應。2020/06/29 23:21 -
房屋租賃新制7/15上路 禁加收電費且可有條件停租
行政院消保處今天公布升級後的住宅定型化契約規範，電費不能高於台電的收費；房客若有長期醫療需求，可提前停租，反之若亂放爆裂物，房東可立即停租；新制最快7月15日上路。2020/06/17 15:42 -
瑕疵品！抽查LED燈泡 逾3成壽命不合格
行政院消保處公布抽查市售29種LED燈泡進行品質和標示檢測，其中就有超過三成壽命不符合規定，有些還是標示不實。其中，知名品牌像是Combo、歐司朗、台軒的燈泡也有不合格的情形。不過由於燈泡壽命測試較花時間，抽樣結果隔了兩年才公布，其實就有品牌的商品早就不在架上販售了。2020/06/09 20:37 -
酒後代駕契約6月上路 意識不清楚應有人陪乘
樂活防疫展開，消費活動將增多，行政院消保處今天宣布，代駕人契約規範最快6月上路，代駕人須無刑事紀錄，消費者意識不清楚需有人陪乘，但不得丟包代駕人，保障雙邊權益。2020/05/27 16:27 -
食物外送消費爭議 foodpanda取消訂單最多
消保處今天公布食物外送平台foodpanda及Uber Eats消費爭議件數，累計今年1月至4月分別達564件及80件，以取消訂單退費爭議最多，要求兩家業者應符合相關法規，妥適處理爭議。2020/05/18 16:36 -
消保處查核補習班及課照中心防疫 2/3不合格
行政院消費者保護處今天公布，近期與地方政府共同查核36家短期補習班及兒童課照中心防疫實況，結果有20家在公眾聚會方面不合規定，但是座位間距不足、通風不佳等都已改善。2020/05/15 16:54 -
部分通路出現搶購泡麵、衛生紙 消保處：正常供貨
國內武漢肺炎確診案例昨天暴增到100例，傳出民眾搶購民生用品，行政院消費者保護處立刻訪查6大賣場、4大電商，今天下午指出，僅部分通路的泡麵、衛生紙等有人搶購，整體市場物資充足，呼籲消費者不要恐慌、毋須搶購囤積。2020/03/19 16:09 -
消保處訪查衛生紙供應 供貨正常不須搶購
民眾因誤解衛生紙原料與口罩相同而瘋搶衛生紙等紙製商品，消保處今天表示，經過多日實地訪查了解，衛生紙原物料貨量充足，衛生紙供貨也正常，消費者不須搶購或囤積。2020/02/15 16:15 -
口罩為防疫物資 31日起哄抬售價論處刑責
行政院消保處今天表示，疑趁武漢肺炎疫情哄抬口罩售價案中，蝦皮網站方面已同意下架2價格偏高廣告，新竹市藥局案移請公平會法辦，今起口罩為防疫物資，哄抬者皆論處刑責。2020/01/31 16:19 -
防趁機哄抬盒裝口罩售價 消保處：若查獲移送法辦
消保處今天說，防範趁機哄抬、漲價，政府請製造廠釋出給超商等系統販售口罩，規定每片新台幣8元；如果有廠商趁機哄抬盒裝口罩售價經查確認，移請公平交易委員會、檢調法辦。2020/01/30 14:20
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