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又有里長帶團出國遊 傳民眾投訴不給退團
新冠肺炎防疫的關鍵時刻，台北士林區，有里長帶隊出國玩，3/12出發到斯里蘭卡，傳出在出國前有里民擔心疫情，想要退團，但里長卻和旅行社說不能退，讓民眾好生氣。在基隆也有兩名女子被指控，從歐洲回來後就外出參加活動，到處趴趴走，讓其他民眾聽了都好擔心，社區理事長聽了很無奈，覺得自主管理卻要被高標準對待，只是敏感時期，出國回台的民眾，還是要做好相關規範。2020/03/19 15:30 -
傻眼！葡萄牙蜜月「退費難」 硬頭皮去後升3級
先前有里長揪出國被輿論撻伐，天母的天玉里原本也有奢華俄羅斯之旅，但里長早早決定，4月的旅程暫停出團，避免被感染風險，但「出國」變敏感詞，也有人因為錢無法退「身不由己」，就像林先生早早訂好葡萄牙之旅，卻在出發前一天才升至第一級注意，團費7萬多元，幾乎不能退，只能硬著頭皮去。2020/03/18 19:14 -
三級旅警！韓國機票「不能退」 泰航：待總部決定
韓國現在升級為三級旅遊警示，國籍航空已經公告退費機制，但有民眾訂購泰國航空機票，從韓國到台北，想退票，客服卻說飛機航線正常不能退。對此泰航回應，退份機制目前總公司還在討論當中，若有最新公告，會馬上讓大家知道，專家表示，三級警示是民航局會希望航空公司能免費退換票，但到底該怎麼退，航空公司仍有決定權。2020/02/25 17:40 -
疫情延燒退機票 線上不能退臨櫃惹民怨
新型冠狀肺炎，讓許多往來兩岸三地的人被迫更改行程，各家航空公司也全力配合退票不需要手續費，但是有位先生卻出現，在官網上訂票與刷卡，現在面臨要退票，卻被要求要親自臨櫃辦理，讓他感覺相當不便。2020/02/11 20:08 -
手機自己訂外送！送來這個東西 女怨：我又不喝
冬天冷颼颼，許多人不想出門就會叫外送，但是有民眾的手機卻莫名其妙，自己下訂餐點，而且還是他平常不吃的食物，但是跟客服反應，對方卻說不能退，否則會影響到貨到付款權益，雖然有其他人點出，不排除可能是按到預約送餐，但是到截稿前，都無法取得外送平台回應。2019/12/06 15:58 -
8歲小粉絲罹患白血病 五月天集氣暖心音檔曝光
甫結束上海演唱會的五月天，即將籌備年底桃園10場「Mayday 2020 Just Rock It!!!“藍| BLUE” 」演唱會，不過忙碌之餘，五月天也悄悄做了善事。聽聞8歲小粉絲兔寶罹患急性淋巴白血病，五月天暖心送上錄音檔，為正在與病魔對抗的兔寶加油打氣，讓這位小小粉絲感動喊話：「我一定會努力打倒病魔，你們不能退休，要再唱下去唷。」2019/11/09 17:28 -
免費最貴！ 男控付190運費拿爛貨還不能退
高雄一名邱先生，在臉書平台看直播，發現有按讚分享，就能以190元的運費，獲得頸掛式的風扇，但收到商品後，卻讓他笑不出來，因為東西根本不能用，想要退換貨，卻被業者以「贈品」不得退換為由拒絕，讓他覺得被騙了，但消保官認為其實業者做法有爭議。2019/10/25 22:08 -
體驗銷售！ 廠商律師：非訪問交易、不可退
持續追蹤，這家公司2016年設立，業者以「清潔體驗服務」，吸引消費者留資料，業者到府後以話術推銷，讓消費者買單8萬1的吸塵器，之後想退貨，不是收取7900元違約金，就是拒絕退費，對此業者喊冤，強調沒說不能退。2019/09/16 15:49 -
「有事都衝著我來」 吳宗憲「吸塵器」爆糾紛
吳宗憲投資副業賣高價吸塵器，但日前卻爆出買了不能退的消費糾紛，對此吳宗憲特別出面澄清，直指所有投訴都是競爭對手惡意抹黑，他一定會追究到底，如果投訴人有任何問題都衝著他來。2019/09/16 14:01 -
台大學生會長「談反送中」 家長嗆：退會費
台大學生會長凃峻清，6日臉書發文表示，有家長打電話到學校，說因為學生會長在開學典禮上，發表「反送中言論」，要校方提供退回學生會費管道，如果不能退，家長就要找消基會幫忙。對此校方回應，尊重學生社團自治與財務管理，也尊重學生會長發言。2019/09/07 19:52 -
免入會費陷阱？ 健身「磁扣」賣1700不能退費
連鎖健身房愈來愈多，業者為了搶客推各式活動，但常常聽到限時免入會費，其實一點也不優惠，有些業者會變相加價到其他品項，像連鎖24小時健身房，光入場磁扣，成本才200左右的東西要收1700多元，或是手續費得付1888元，民眾入會前最好多比較。2019/09/04 20:08 -
9歲童買萬元點數 母氣炸奔超商開罵
台北市一名9歲男童，母親節當天，跑到超商買了上萬元遊戲點數，店員以為是詐騙一再詢問，但小朋友仍執意要買，男童母親獲訊氣炸，直奔超商開罵，得知不能退款，母親當場難過落淚。2019/05/14 21:42 -
微風南山再停電！ 顧客怨：嘸人幫忙摸黑走
中午用餐時間最熱的時候，體感溫度40度，信義區很多上班族跑去百貨吃飯，但微風南山，卻在1點10分左右發生商城停電意外，賣場一片漆黑，很多人餐點了等不到，也因為POS機沒辦法用，已經付的錢也不能退，更多人抱怨說第一時間，樓管疑似為了去了解狀況，反而沒疏散顧客，很多人自己摸黑走出去。2019/04/24 23:34 -
千元找零嫌百鈔多！ 婦朝超商店員潑咖啡
因為找的錢鈔票太多，婦人竟然朝超商店員潑灑咖啡！日前新北市三峽警方接獲報案，說有客人找麻煩，將裝好的咖啡直接推倒，使得超商員工的衣服鞋子弄髒，被害人要提告公然侮辱，原來是婦人拿千元鈔票買咖啡，因為收銀機剛好沒五百元鈔票可以找錢，店員於是拿九張一百元給對方，結果引起婦人不滿，說那不買了，只是裝好的咖啡又不能退，顧客於是惱羞成怒，潑灑咖啡還罵人。2019/04/04 12:24 -
1.6萬網購i7福利機 送修才知是拼裝機
台中張小姐，在網路購物商城，花了1萬6，買了i7手機福利機，不到一年，螢幕隆起，電池故障送修，原廠要維修，發現這是一支拚裝機，廠商只願意更換零件，不能退貨。2019/03/25 17:29 -
手機沒密碼鎖！ 攤商遭盜刷1萬買點數
手機記得設定密碼鎖，免得被偷遭人買遊戲點數！有民眾PO網說，媽媽在桃園龜山文化夜市擺攤攤賣雞蛋仔，隨手把手機放在桌子，卻遭一名男子偷走，事後雖然30分鐘後找回，不過收攤回家，陸續收到購買遊戲點數的簡訊，加一加損失1萬元，而這筆帳能不能退款，可能有變數！2019/01/21 11:46 -
退黨議長首訪黃偉哲 握手談房屋稅凍漲退稅
台南議長郭信良退出民進黨，以無黨身分坐上議會龍頭寶座，開議前，郭信良主動拜會台南市長黃偉哲，過去是站在同一陣線的黨內同志，現在不同政黨，彼此見面禮貌性握手，也說了政治的事擺一邊，而議長郭信良提出，台南房屋稅不只要凍漲，還要退稅，對此黃偉哲承諾會先凍漲，能不能退稅還要再研議。2018/12/28 16:50 -
丁守中「佛也發火」驗票突喊卡 北院急購3百紙箱好尷尬
國民黨台北市長候選人丁守中以「3254票」些微差距輸給台北市長柯文哲，讓丁守中陣營開票當晚火速趕往台北地院，聲請查封票匭重新計票，但丁守中昨(26日)又反悔，決定不聲請驗票，改為直接提起選舉無效之訴，不過驗票突然喊卡，讓北院預先緊急訂購的300個紙箱也不能退貨，進退兩難。2018/11/27 16:57 -
中油退款「秀載具不能退」 須印紙本惹民怨
中油11月起為期8個月，車主可以辦理退款，只是有民眾反應，秀出存在手機載具的發票要退款，卻被要求要上網站印出來，中油表示個人要退款，都必須帶發票紙本跟存摺，公司行號要多帶公司印章，現場詢問退款的車主，有人已經跑3趟才帶齊資料。2018/11/02 18:27 -
「往生互助會」非「交易」 出問題無法可管
帶您繼續了解這間爆發糾紛的社團法人協會，其實他們是一種往生互助會，吸收50歲以上、95歲以下的會員，會員繳費，一但往生就可以拿錢，但是因為現在會員人數減少，付出去的錢比拿回來的多，有會員不想繳但也不能退費，因為沒有實際交易行為、更不是保險或投資，目前沒有法規可管。2018/10/30 19:37 -
小心！網搜五月天演唱會 國外購票網擠下官網易混淆
實際搜尋，網路上充斥好幾個不同的國外購票網站，有的甚至還用官網售票系統的公司名稱當關鍵字，購票頁面也有和官網一樣的座位圖，令民眾混淆，不過這些購票網充斥著黃牛票，票價至少喊到4倍以上，加上沒有標出官方訂價，不少人發現買貴了，卻不能退票，向消保官申訴。2018/10/02 19:35 -
日本補助「北海道遊」 旅行社：細節仍未公布
日本政府推出「旅行補助」振興北海道觀光，外國人最高能拿到5晚補助，上限10萬日圓，讓不少人心動！甚至有旅行社抱怨，已經報名10月出團的旅客，也來問優惠適不適用、能不能退費。旅行業者無奈表示，日本政府宣布得倉促，也沒有說明方案細節，他們目前也不知道該怎麼做。2018/09/30 21:50 -
「不退現金補購物金」 網購強留客已違法
有民眾到網路買衣服，買回來發現尺寸不對，想退貨卻發現對方網頁寫著，不能退現金，只補購物金，讓消費者好疑惑，這樣等同於還是要在原來賣場消費，覺得不合理，消保官表示，退貨是消費者權益，不得用購物金的方式強留客人消費，若查證屬實，最高可開罰30萬。2018/09/28 19:35 -
網購鍋子煮水等1小時！ 女想退貨找嘸客服
有民眾投訴從一頁式網站購買雙層迷你鍋，但買回去煮水竟然煮了一個小時都沒有滾，讓他氣得想退貨，沒想到業者只有線上客服，遲遲都沒有回應，拖過7天完全不能退，質疑遭到詐騙。2018/08/07 16:00 -
別滑過頭！ 陸刷手機搭地鐵沒電難出站
大陸行動支付普及，不少城市現在搭地鐵，也能靠手機搞定，但這看起來方便的服務，卻出現致命問題，很多乘客一上車，沒事就開始滑手機，結果玩到手機沒電，出站沒辦法掃QR CODE，按照現行規定得補最高票價差額，事後還不能退款，引發爭議。網友質疑網路資料明明很齊全，不退錢實在不合理。2018/07/30 19:34
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