上網預訂飯店，業者有時候忙中出錯，但以往大多總會認賠，這回有民眾遇上宜蘭的一家溫泉飯店，當初以為是早鳥優惠一間480元，事後業者立刻打電話說標錯，希望他退掉，事後劉先生想問問一般大家怎麼處理，結果卻引發筆戰，讓他認為遭道德綁架，就連近來很夯的君悅日前也出包，說好認賠，卻秒取消訂單。
年假去哪玩，為了好提早安排行程，有民眾上網預訂宜蘭的飯店，發現一家推出480元一間房，立刻下訂，結果隔沒多久，業者卻致電，希望他取消訂單。
事後消費者劉先生po文想問問，通常大家怎麼處理，結果意外引發筆戰。
劉先生：「櫃台小姐講了一些沒必要的話，然後就筆戰，她是說她會自掏腰包，要幫我出這個錢，你講這樣的話，好像是我欺負你要你出錢。」
覺得遭道德綁架，儘管過年期間一間房480元，明顯有點過於便宜，第一時間沒多想以為是優惠，以往業者標錯價大多認賠，這回卻要求取消，讓劉先生覺得有違消保法的公平性，後來當事櫃檯小妹留言，說不造成損失，錢會自行吸收。引發不少人質疑他是想佔便宜。
宜蘭消保官王雅琳：「法院的判決其實也認為說，如果像這種很明顯標錯價的，有違誠實信用原則，一般法院會認為這樣不符合交易公平正義，訴訟會給他駁回。」
儘管有法院判決先例，近來占盡版面的君悅飯店，也出現類似狀況。
這個月不少人發現，系統出現有BUG，明年11月初的一間78千元的房間，大打折，紛紛下訂，當初對外說會全數認賠，結果秒翻臉，陸續民眾接到通知遭取消。
臺北市主任消保官楊麗萍：「契約成立的以後，業者應該要依約履行。」
業者下回恐怕還是得再三確認後，再上架，否則引發爭議，難免讓消費者感受不愉快。
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更新時間：2023/11/29 17:02