-
陸AI生成寫真APP爆紅 掀退款、盜用個資爭議
最近，透過AI生成各種風格的照片，吸引不少人嘗試。中國大陸也有一款APP因此暴紅，但是上線10天就被上海消保會調查，不僅涉及退費爭議，還有隱私問題，用戶上傳的照片，在AI生成後，是否就刪除檔案，引發疑慮。2023/07/29 13:51 -
教練課退嘸！80會員損失逾300萬 業者：均合法
連鎖健身房陸續收店，引發教練課退費爭議，有一名會員跟我們反應，他手上還有28堂課沒使用，買課時教練告知沒有使用期限，但現在卻不給退費，4.2萬討不回，據了解桃園地區就有超過80名受害者，累計的金額已經達345萬，對此業者回應，一切退費事宜都依法辦理。2023/04/28 19:58 -
拒絕和解！S20音樂祭調解失敗 北市府：業者不願全額退費
台北市法務局表示，今天舉辦第1場「S2O Taiwan潑水音樂祭」消費爭議調解案，出席消費者無法接受業者提出的和解方案，業者拒絕全額退費，將移送主管機關審酌是否違反消保法等規定。2022/11/22 22:17 -
補習安親班因防疫停課 消保處：可解約或採替代案
行政院消保處今天表示，疫情嚴峻學校停課，衍生短期補習班、兒童課後照顧（安親班）消費爭議，由於是不可抗力之事由，消費者可依據相關規定辦理退費、解約，或採線上教學等替代案。2021/06/03 13:02 -
疫情下「行」的消費爭議 退票照收手續費最大宗
民眾因武漢肺炎疫情減少不必要移動及集會，行政院消保處今天彙整攸關「行」的消費爭議樣態，包含退票手續費、航運公司拒絕全額退費等最多。2021/05/27 15:34 -
外送平台消費爭議 「訂餐遭取消不退費」最多
民眾因為武漢肺炎疫情增加向外送平台訂餐機會，行政院消保處今天公布2大外送平台常見消費爭議樣態，其中以消費者未接到外送員電話，遭業者取消訂單且不退費最多。2021/05/26 12:07 -
蛙蛙文創負責人過世 北市府：12日仍開調解會議
蛙蛙文創公司日前遭爆口罩延遲出貨及退費爭議。台北市法務局今天說，12日仍會召開調解會，雖李姓負責人已過世，消費者仍可依雙方合意的和解書，向法院要求公司履行相關賠償。2021/03/11 15:09 -
「蛙蛙」負責人驚傳離世！ 受害者憂調解作廢
蛙蛙文創公司，先前因為口罩延遲出貨，爆發退費爭議，北市府在後續招開多場協調會議，但現在有消息傳出，蛙蛙文創負責人在日前過世，讓消費者擔心調解內容全部作廢，聯繫蛙蛙文創，目前還未回應，消保官則說明，已經送法院核定的調解書，目前有76件，可以申請強制執行，但還未送件，或是在負責人過世後才簽核，得看法院認定。2021/03/11 12:40 -
「菁英」違規遭停課！ 學員控2萬課程「不給退」
知名補教業者「菁英」，8月因違規擴充班舍，遭北市教育局勒令改善並停課，業者提出補償方案給權益受損的學員，但有消費者投訴，要求依比例退「2萬多課程」遭到拒絕，對此補習班反駁，指是學生條件不符「補習班退費規定」才沒退費，但北市教育局認為，是補習班違規在先，賠償必須取得消費者合意，不適用「補習班退費規定」。2020/09/11 23:52 -
食物外送消費爭議 foodpanda取消訂單最多
消保處今天公布食物外送平台foodpanda及Uber Eats消費爭議件數，累計今年1月至4月分別達564件及80件，以取消訂單退費爭議最多，要求兩家業者應符合相關法規，妥適處理爭議。2020/05/18 16:36 -
武漢肺炎旅遊退費爭議爆量 估上半年逾百億元
武漢肺炎疫情擴大，多處旅遊疫情等級升高，品保協會統計，旅客取消行程的退費爭議也爆量，估計上半年超過新台幣100億元。2020/02/25 12:24 -
女紋「開運眉」卻更衰 店家拒退款：成年人要有判斷力
大陸江蘇一名王姓女子覺得自己近來運氣不好，通過介紹紋了17萬的「開運眉」，沒想到一個星期後就出了車禍，工作也不順，王女覺得自己的運氣反而變差了，要求店家退費，不過店家表示「成年人做事要有自己的判斷能力」拒絕退費，負責人表示只能盡力替她爭取退一半。2019/11/15 14:55 -
抽查幼兒園 北市：2件因退費產生消費爭議
台北市政府今天宣布稽查全市幼兒園公安狀況，從1月至9月抽查143家，其中23家違規，業者已持續改善，另外，有2件因退費產生消費爭議，建議選擇幼兒園時應簽訂教保服務契約。2018/10/25 17:26 -
快訊／顧可飛膠囊塑化劑超標 業者賠1倍商品價
台市政府衛生局日前抽驗，「顧可飛植物性DHA藻油膠囊」發現塑化劑超標，業者下架回收。而法務局昨天公布消費爭議協商會議結論，業者提出補償措施，針對有問題批號的產品，除了退貨退費外，額外補償產品價1倍金額，而對於無法判斷是否是有問題批號產品，採從寬認定，補償產品價1/2，預計從9月1日開始施行。2018/08/08 15:06 -
美甲美睫年產值10億 消費爭議退費最多
國內美甲美睫業年產值約新台幣10億元，行政院消保處統計105及106年消費申訴案，117件申訴案中退費問題就佔63件，其次為補習教學課程爭議及服務品質及安全衛生問題。2018/01/15 11:57 -
2年內遭申訴79件！「美甲」消費爭議恐難管
有民眾在網路買美甲課程，遲遲無法預約成功，想退費得等上90個工作天，認為相當不合理。向消保官申訴才發覺，店家在兩年內就被申訴將近80件，法務局也對美甲店提出「消費警訊」。其實不只美甲，就連美睫、美齒的消費爭議，由於沒有適用法條，現階段恐怕還是無法可管。2017/06/15 18:59 -
買「百萬教練課」限半年上完！健身房拒退費
到健身房課買教練課，卻屢屢爆出消費糾紛。有民眾花120萬買教練課，但是因為本身跟健身房的合約，只剩半年，1千多堂的課竟然被要求限期上完。還有民眾買健身課程，舊教練離職，新教練卻頻頻推銷不上課，想退費還要付違約金。消基會說，光是這半年，就有24件健身房的健身課消費爭議，而且健身房跟教練課合約不同調，也引發不少糾紛。2016/10/06 12:56 -
命運多舛！台酒路跑遇2颱取消 退費不同惹議
台酒首次辦路跑，因為蓮花颱風，跟蘇迪勒颱風攪局，連連延期，還引發退費爭議。因為颱風連延兩次，到最後乾脆取消，但是因為活動本身，有4公里組跟10公里組兩組，分別繳500跟800元，退費時卻同樣都退200元，引發民眾不滿，雖然成本不同，台酒也順應民意全額退費。2015/08/25 12:33 -
悠遊卡壓壞 啥！押金100只退40元
悠遊卡越來越普及，但退費爭議也曾出不窮，民眾投訴，拿著斷掉的悠遊卡要退錢，得經過重重關卡，首先要去捷運站填表，然後等7個工作天，等收到退費憑證，還要再跑一趟捷運站才能拿到錢，而且使用兩年內只能退40元，退費憑證的郵資還要消費者自己付，也沒有事先說，對此律師也出面表示不合理，郵資應該悠遊卡公司自行吸收2015/03/14 17:14 -
醫美糾紛無法管 退費價格竟「翻倍」
消基會統計醫美投訴個案，其中最嚴重是收費爭議，占3成6，像是有醫美診所號稱一堂費用2500元，但民眾想退費時，卻才說付費得恢復原價一堂5000元，愛美女性感覺受騙，偏偏醫學美容受醫療法規範，不適用消保法，沒有定型化契約可規範，消基會認為醫美漸漸偏向一般消費，衛福部應該修法，保障民眾。2014/05/16 13:10 -
塑化劑風暴／不滿官員回應 塑毒媽淚灑攝影棚
塑化劑風暴擴大，不少兒童食品受到塑化劑污染、很多媽媽憂心孩子已經吃了那麼久、身心受到影響，卻求助無門、無法退費，媽媽們在臉書上發起串聯求償，但在政論節目中，她當面向新聞局長追問退費爭議、不過官員回答令媽媽們不滿意、媽媽當場淚，灑攝影棚。2011/06/10 12:00
廣告
