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煩！搭捷星被取消 旅客：打20通、逾2個月不退費
有旅客買捷星航空機票，從日本名古屋要飛九州，但起飛前4小時才被告知航班取消。事後追討退費，打給客服超過20通電話。從去年11月到現在都還沒拿到錢。捷星航空表示需要1天時間才能回應，也有達人說，廉航若出狀況，確實少退現金。2024/01/10 20:31 -
8/1起國內線機票調降 旅客提早1HR臨櫃退錢
航空燃油價格下跌達到國內線機票降價標準，從今(1)天開始，國內線航班機票價格全面調降，各航線平均跌幅約4.3%、也就是說每張機票便宜大約95元。其中台北飛金門航線調幅最大，最多可以省182元，不少早買機票的旅客到機場才知道，現場退現金也覺得有點意外。2023/08/01 15:01 -
「寄杯過期」不退現金惹議 超商：APP有提醒
超商用優惠活動寄杯，期限到卻不能退現金！陳小姐去年11月用信用卡刷「買11杯送11杯」美式咖啡，並轉贈給朋友，但今年3月朋友要兌換時卻發現到期已被歸零，她認為當時刷卡購買，應該退錢而非用退點數或兌換券的方式。對此超商表示都依官網公告規定，商品兌換券過期前APP也皆有提醒2023/03/29 19:52 -
我多匯款了！男亮「假明細」逼退5千現金
現在詐騙方式越來越多元，小心別上當！新北一名男子日前凌晨，前往一間茶葉行，說自己要買2萬5000元的茶葉，寄給台中大甲媽祖，稱自己多匯5000元，要求退現金，但老闆查網路銀行，根本就沒有這筆錢，而這名男子並非第一次犯案，上月底也在新莊試圖騙一間雜貨店。2022/09/05 19:19 -
航班突停！大馬人回不了家 控「沒復航」先賣
在台灣的馬來西亞人，想回家過年卻一波三折！控訴10月開始看到馬航開賣明年初機票，立刻下訂，沒想到12月陸續收到停飛通知，快20人都遇到被取消情形，質疑沒復航怎先賣票，退票還不能退現金，致電台灣分公司透露12到1月因為疫情航班停飛，強調退票是現金退回信用卡或帳戶。2021/12/28 19:08 -
東鋼擬辦理減資 每股將退現金3.3元
為調整資本結構，東和鋼鐵宣布辦理現金減資，減資比率33%，股東每股可退還新台幣3.3元現金。東鋼也宣布股利政策，每股擬配發現金1.5元，合計股東每股可拿回4.8元。2021/03/24 10:51 -
付三倍券要退貨 美式賣場「優先退券」不退現
拿到三倍券到賣場消費，知名美式賣場提供退換貨，問題來了，過去退貨的話可以退現金或退刷，就有消費者打著如意算盤，先買來再退貨，想藉機變換現金，現在賣場祭出公告，付券消費只會優先退券不會退現金，另外連鎖賣場則是用「餘額代用卡」，退貨的金額存在卡片當中，只能留著之後消費使用。2020/07/17 19:41 -
消基會：振興三倍券應照禮券規範 可退未用餘額
行政院振興三倍券以新台幣1000元換購3000元，年底須用完。消基會今天表示，應參照禮券定型化契約相關規範，屆期沒用完，面額剩1000元以上退1000元、小於1000元照面額退現金。2020/06/03 17:15 -
控亞航嘸誠信！「退款」改「退代金」 逾600人抗議
疫情害得航班幾乎大砍，有民眾投訴，原本訂了亞航約8張來回機票，2月11日公告可以退費後，當天就申請成功，沒想到3月中航空公司卻在臉書公告，改剩退「信用帳戶」的選項，等於被迫只能退點數，民眾不滿等超過3個月，甚至擅自取消現金退款，消費者組成自救會，已經超過600名會員，亞航回應面臨困境，把退現金改成「信用帳戶」，而每天處理案件量多達50萬件，處理時間最久恐怕得等上16周。2020/05/17 19:45 -
「不退現金補購物金」 網購強留客已違法
有民眾到網路買衣服，買回來發現尺寸不對，想退貨卻發現對方網頁寫著，不能退現金，只補購物金，讓消費者好疑惑，這樣等同於還是要在原來賣場消費，覺得不合理，消保官表示，退貨是消費者權益，不得用購物金的方式強留客人消費，若查證屬實，最高可開罰30萬。2018/09/28 19:35 -
這樣湊免運！ 買賣協議「先付款再退現金」
電商平台日前掀起免運大戰，有賣方甚至會跟買家說，可以湊到免運門檻，多付的金額在包裹裡退現金，不過像蝦皮之前有發公告，說違反平台制度，最嚴重賣家會被停權，商店街表示如果雙方有糾紛，無權介入，消保官提醒，買賣方私下交易容易衍生問題。2018/06/05 19:49 -
網購吊帶褲色差大 7天內竟只換不退費
有民眾買網購衣服，收到後發現色差想「退費」，沒想到網購業者卻拒絕，強調只能「換貨」，有消費者就只好摸摸鼻子接受，但其實消保官強調，網購衣服有7天鑑賞期可以無條件退貨，必須退現金或匯款，也不可以轉換成購物金，強逼消費者下次再購物否則都能開罰。2016/03/12 18:00 -
比照颱風！ 台鐵持「未搭車票」可全額退費
受到地震影響，台鐵旅客只要拿今天內未搭乘的車票，因為來不及搭車或是來不及轉乘的，一年內會比照颱風全額退票，信用卡購票的消費者可退現金。2016/02/06 08:40 -
高鐵認定放寬！ 外力害誤點「能究責」賠10%
高鐵誤點時有所聞，除了本身設備故障，有時候也是外力介入，而過去規定，能究責於高鐵的誤點才賠償消費者，現在新增能究責於第三方的誤點，也將賠償票價的10%，不過，過去誤點30或60分鐘以上，能拿到半價或免費乘車券，兌換任何區間車票，現在只能依實際購買車票退現金，有消費者就認為，好像「賠償縮水」了。2015/12/13 12:29 -
折價券變現？ 高鐵刷「全額」再「退現金」
高鐵發給股東的折價券竟然能夠換錢！上個月底高鐵股東會議上，發給每名小股東200元的折價券，上頭有規定不得兌現或轉售，有民眾要使用時卻發現，刷卡得先刷全額再退現金，等同於拿著折價券就能換現金，因此網路上也出現了有人要用50元收購這些200元折價券。2015/07/05 22:29 -
蘋果降價！ 同業買貴退錢、Studio A僅抵週邊
▲(圖：達志影像／路透社) 蘋果新品上市會伴隨舊商品降價，這回Mac電腦系列降幅3到5千，有經銷商標榜7天內買貴能直接退現金差價，但Studio A這次只能折抵週邊商品讓果粉覺得虧大了，不過Studio A解釋，調查過往自家消費者都拿差價換購週邊商品，所以這次才選擇折抵方式消費者不會吃虧2015/03/11 13:43 -
「高鐵車票0.6折」 網購平台取巧吸客
搭高鐵想省錢，官網最低優惠頂多4折，不過有購物平台打出「高鐵票0.6折」，而且不限車站、時間、座位，民眾覺得最划算的搭法，就是台北到高雄，等於能省一千多元，但點進網頁又說最多只回饋600元，而且必須是民眾先到車站，購買原票價的車票，最後再退現金禮券，感覺上優惠「名不符實」，比較像是行銷手法，求證高鐵，強調和購物平台沒有合作關係，但由於對方不是高價轉賣車票，並不違法。2014/07/20 19:25 -
抱歉換完了！ 直奔「胖達人」恐撲空
到胖達人麵包退現金、當場拿禮券換麵包，可能會碰到大缺貨，人氣款麵包像是「黑眼豆豆、皇冠」，萬一沒有先打電話、留資料預訂，多半會撲空引發民眾抱怨，就算員工強調有增加供應量，但兌換麵包的人潮大多集中在上午11點跟傍晚5點，錯過時段就只能拿別人挑剩下的麵包，想吃胖達人變的比以前更麻煩。2013/10/02 18:33 -
「每店備30萬鈔」 胖達人簽和解才退費
小S老公投資的「胖達人麵包」，在8月底被揭發摻有人工香料，引起軒然大波，母公司「基因生技」的股價一度大跌，今天業者啟動第二波退費機制，讓民眾憑身分證、簽和解書「退現金」，外加25%的禮券，收盤小漲1塊5，卻引起客人不滿，因為業者沒有先說，會收走統一發票，假設還沒兌獎會錯失機會，而且單一間店的準備金，抓在30萬，鈔票換完了客人就得改天再來，等於要跑3趟才能完成退費任務。2013/10/01 13:23 -
陳年發票難找！ 拿會員卡退費卻遭拒
胖達人重新開幕，為了挽回消費者信心，祭出退費方案，可以憑2010年到2013年8月23日的發票來登記退現金，但很多民眾大呼沒誠意，因為幾年前的發票誰會保存？最多找到5-8月的發票，除了發票爭議，還有民眾拿「會員卡」來退費，因為這張卡是當初開幕時打出買滿500元以上就能得到會員卡，消費者覺得這應該也要列入退費標準，但業者表示還要跟總公司商量，認為當初部分會員卡有用「送的」，難以評估。2013/08/27 18:30 -
百貨禮券找零變「餘額卡」 民怨不方便
台灣的禮券市場1年有50億商機，消保會之前就規定，使用禮券，業者一定要退還餘額，但沒有硬性規定退還方式，所以有的業者退現金，有的業者退小額禮券，甚至同一家百貨還有2種作法；這個月開始，新光三越開始將統一餘額存在卡片，不再找現金，雖然業者說是為了電子化，但民眾抱怨，這麼做就是逼著消費者得再次上門，使用受到限制。2012/08/28 13:08 -
衣服有瑕疵就可退 6個月內有效！
究竟買衣服在什麼狀況下可以退換，其實消保法規定，只要是看得到實體商品的商店或攤販購買衣服，發現有瑕疵，在沒有穿出門或洗滌情況下，6個月內都可以退換，甚至要求店家退現金，就算是店家表示特價品售出恕不退換，還是可以退，不過像是貼身衣物礙於衛生問題，只要店家有事先告知就有權不接受退換。2011/10/30 18:49 -
幫助失業者 買冷氣全額退費
助失業族群，電器連鎖賣場推出退現金活動。2009/05/20 07:00 -
〈獨家〉消券鑽漏！先買再退 現金到手
內政部規定消費券不能兌現，但是還是有民眾鑽漏洞，先去買東西再退貨，結果換回來的是白花花的鈔票，原來部分店家不會在發票上註明用什麼方式付款，所以一律退現金，記者實際走訪賣場，業者說即使退貨可以退現金，但還沒遇到這麼惡質的顧客。2009/01/19 18:53 -
先消費後換券 百貨公司排隊潮
領消費券的第一天，民眾很有行動力，有人之前先買東西，現在拿著消費券，排隊退現金，更多人是直接拿去花，像是百貨公司有7成的民眾都付消費券，玩具店生意特別好，因為很多家長讓孩子自己決定，怎麼花消費券。2009/01/18 19:06
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