究竟買衣服在什麼狀況下可以退換，其實消保法規定，只要是看得到實體商品的商店或攤販購買衣服，發現有瑕疵，在沒有穿出門或洗滌情況下，6個月內都可以退換，甚至要求店家退現金，就算是店家表示特價品售出恕不退換，還是可以退，不過像是貼身衣物礙於衛生問題，只要店家有事先告知就有權不接受退換。
顧客：「小姐這是我前天買的，我不喜歡，想要跟你們換。」店家：「好，沒關係啊！」
買衣服常常會遇到要退換的狀況，不過通常只能換商品卻不能退現金。店家：「你自己選看你喜歡哪一個，對。」顧客：「那我還要補差額嗎？」店家：「對。」
另外商家為了維護商品的品質，還是會有不能退換的例外。店家：「白色衣物它比較容易髒髒的、有污垢，所以我們就是如果銷出的話，就是會跟客人告知一下，白色衣物就沒有再做退換貨的。」
白色毛料的衣服擔心染上污垢，大部分店家售出就不再退換，還有女生的貼身衣物，通常也基於衛生問題，店家幾乎也會事先告知顧客不接受退換。記者：「內衣可以換，內褲不行換？」店家：「對，內褲都不可以換，內褲都不行。」
另外還有最重要的就是衣服上常會有的標籤，也是店家退不退換的依據。店家：「不要下水，標籤先不要剪，都可以換15天內可以換。」
不過依照消保法規定，實體店面都有瑕疵擔保，只要衣服有瑕疵，6個月內沒穿過洗滌都可以向店家退換，而看不到實體商品的網購電視購物或是推銷商品，則是7天之內無條件都可退換。
另外店家通常會告知客人特價品恕不退換，不過除非店家有主動告知有瑕疵，否則消費者還是可以退換，甚至退現金，其實只要搞清楚自己的權益，就不怕求償無門。
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