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搭Uber小黃「車資不符」!下車後竟多扣15元
前主播洪藜恩日前搭Uber小黃,因為趕著開會,只瞄了一眼跳錶金額「155元」就下車,事後她發現信用卡帳單卻是扣款170元,被多收15元,讓她納悶是系統出錯,還是司機輸入錯誤了,Uber平台回應,的確是由司機輸入金額後才扣款,民眾如果發現金額不一致,可以跟客服反映,申請退款。2023/11/08 13:54 -
「西堤」網站遭駭! 「假客服」來電求儲值行騙
有民眾近日接到西堤牛排的客服電話,對方以儲值享優惠,或是信用卡扣款沒成功的方式,要求匯款!投訴民眾就說,電話中對方連他出生年月日,還有當時點餐的餐點都一清二楚,憂心個資外洩,對此王品集團也發文證實,說最近網站後台遭駭客入侵,已經請警方成立專案小組調查。2021/03/05 19:37 -
搭小黃綁卡支付 「沒上車」收85元、客疑盜刷
有民眾用計程車隊APP,幫朋友叫車,但卻等不到小黃現身,沒想到想取消重新叫車時,卻發現出現乘車明細,顯示行駛時間11秒,車資費用85元,讓陳小姐質疑,是否因為自己使用信用卡綁定支付,司機就算沒載客也能直接收錢,對此車隊回應,是司機要按取消卻誤按成現金付款,並沒有刷信用卡扣款。2020/12/28 17:59 -
智慧支付停車卡關! 停管處:200以上要授權
民眾停車愈來愈方便,很多APP都可以直接綁定信用卡扣款,即便在停車場繳費機功能也愈來愈多,不過方便也衍伸新問題,像是停車場辨識系統,英文字母B跟P都是容易被誤判的,或數字0、8、6也是,常常讓駕駛出不去,而台北市立停車場還有個狀況,綁定支付200元以上,出場在柵欄前至少要多等5至10秒。2019/08/30 19:39 -
「我沒說謊」!自助加油先扣感應卡 駕駛挨告
持續追蹤,自助加油,全國加油站可以用信用卡感應,而中油則是要插卡扣款,兩家業者的設計都不同,全國是認證後,拿出卡片就可以加油,而中油是要加完油後,卡片才會退出,這回有騎士的信用卡,扣款錯誤,業者解釋,是感應卡先認證,才會扣錯款項!2018/08/20 19:37 -
亞馬遜無人店開幕 「算錢」事信用卡處理
耗時4年的準備,美國電商龍頭亞馬遜用智慧科技打造的實體商店,終於在今天(22日)開放給一般大眾體驗,這間無人商店的特點,就是商品拿了就走,不必排隊結帳,商店則會自動從登錄的信用卡扣款。而在一號店推出後,亞馬遜的未來策略也引發關注,像是亞馬遜去年才以137億美元的高價,收購的知名有機連鎖超市,不過亞馬遜表示,目前並沒有要把這項技術,運用在超市的打算。2018/01/22 20:23 -
不是免費? 女控租衣網「體驗」後仍扣款
網路租衣服,女子點擊網頁體驗就成了會員,每月要繳款!租衣網業者標榜第一件免費,有名楊小姐加入會員後認為體驗結束,沒多家理會,但半年後她發現信用卡每個月都被自動扣款49元,一問客服才知道加入會員時信用卡扣款就已經開始,要消費者主動告知才算解約,覺得自己受騙,對此業者強調陸續有客人反應,他們將修正!2017/08/19 18:03 -
國際訂房網糾紛多 使用前先看清規則
國際訂房網站夯,行政院消保處發現2016年初到2017年3月8日有上百件申訴,居多是沒訂成功、被扣款 2次、取消訂房照扣款及刷信用卡扣手續費等4類,訂房前規則看清楚。2017/03/13 15:45 -
扯!Uber寄信稱客損車門 擬從信用卡扣3千
有民眾投訴搭Uber竟然在一個月後收到email,認為民眾把駕駛的車子「門檻膠條」弄壞還出現裂痕,甚至要直接扣信用卡3千多元讓民眾氣炸,原來Uber的服務條款有特別指出,修理費用必須由民眾負責,直接從信用卡扣款,但民眾覺得無法證明是誰弄壞門檻膠條,直接扣款很不合理。2015/12/07 13:13 -
買臉書廣告 換信用卡竟變「美金」計價
台灣臉書用戶超過1000萬人,商機潛力大,不少網路賣家會購買廣告來增加曝光量,但計價幣值可要看清楚,有賣家今年5月,更換銀行信用卡扣款,但價目數字前的新台幣代號突然消失,等收到帳單才發現是用美金計價,意外多花了一筆錢,信用卡銀行強調,本身只是支付平台,沒有相關設定權限,臉書在台灣又沒有窗口,得透過郵件等上好幾天才有回覆,讓他很無奈。2015/06/20 19:29 -
英文介面+簡單驗證 iPhone陷阱多
前主播何戎的兒子,日前玩iPhone免費遊戲,買了虛擬珍珠,大約玩了幾分鐘,沒多久卻收到信用卡扣款通知,發現有一項來自梵蒂岡的扣款紀錄,費用折合台幣約6千元;由於何戎和妻子的信用卡資料,已經存在iPhone主機端,因此小朋友只要輸入簡單的密碼,不用再確認就會被扣款。而手機業者則表示,因為iPhone全都是英文介面,加上有些遊戲購物的設計上,就是不需驗證身分,因此這種事很可能常發生。2010/08/11 19:39 -
〈獨家〉單車租賃燈號故障 民眾恐遭A錢
高雄市自行車租賃系統上路還沒滿月就頻頻故障!民眾還了車,燈號卻顯示沒還車,由於是採信用卡扣款,民眾擔心一直被扣款,甚至還有人上網投訴租賃系統亂A錢,環保局今天特別出面解釋,強調有狀況絕對會再三確認,不會亂扣錢!2009/03/25 19:02 -
高鐵春節取票 週一晚間人擠爆
高鐵春節車票,5日完成電話和網路訂位的,7日前得付錢領票;結果造成昨天晚間台北車站大排長龍,一直到10點多才順利消化完畢。為了舒緩人潮,高鐵表示,只要是網路上信用卡扣款沒成功的人,都可以延長3天購票,不過因為春節車票太熱門,預期這幾天下班時間,都有可能出現排隊領票的人潮。2008/01/08 12:22 -
高鐵又凸槌 買4張票扣2.7萬遭批
高鐵開放網路訂票,碰上第一個農曆春節假期,就狀況不斷,不只是當機連連,現在又傳出網路交易信用卡扣款也凸槌。一名旅客說,他購買4張台北到台南的票,網頁一直顯示扣款失敗,打電話到銀行問,才發現被扣了5次,一共2萬7000多元,簡直氣炸,對此,高鐵說這是銀行的系統問題,會協助旅客辦理退費。2008/01/06 12:30 -
〈獨家〉減肥藥糾紛 當場退貨仍被扣8萬
又見減肥產品糾紛,台中市一名女子訂購減肥藥,宅配人員送貨到府,女子發現,原本談好分期付款每月2千,業者卻一次要收8萬,女子拒絕簽收當場退貨,但事後卻發現業者已經用她的信用卡扣款,她要求取消款項卻遭到拒絕,這名女子質疑,業者聲稱7天不滿意可退貨,根本是騙人。2006/10/25 12:51