高雄市自行車租賃系統上路還沒滿月就頻頻故障！民眾還了車，燈號卻顯示沒還車，由於是採信用卡扣款，民眾擔心一直被扣款，甚至還有人上網投訴租賃系統亂A錢，環保局今天特別出面解釋，強調有狀況絕對會再三確認，不會亂扣錢！
陳先生一家人站在租賃站前急得不得了，因為單車明明已經扣上歸還了，顯示器上應該變綠燈，卻先是轉綠後再亮紅燈！消費者：「卡進去的時候它綠燈會顯示出來，可是為什麼(亮紅燈)。」記者：「咦？又變成綠燈了。」消費者：「這可能故障。」
這套全國唯一的自行車無人租賃系統，只能利用會員卡或信用卡借車，當你刷卡借用時，紅燈亮起提醒你把車牽走，完成還車手續就變成綠燈，方便下一名客戶租用，但陳先生還了車卻亮起紅燈讓他很擔心。消費者：「怕我沒有還成功，它一直在扣錢。」
沒錯！計時算租金，以一般民眾計費方式來算，前半小時30元，之後每半小時15元，陳先生這麼折騰30分鐘下來恐怕得多花15元，數額雖不多，卻讓人心驚膽戰！消費者：「一直計費一直計費，這樣對我們騎腳踏車的人，對啊，有損權益。」
事實上，租賃系統啟用不到1個月，這已經不是頭一次故障了，網路上還有人投訴電腦不靈，還了車還被多扣2天的租金。環保局科長吳家安：「其實他已完成還車的程序，只是剛好燈號接觸不良，沒切換過來。」
環保局保證有問題絕不扣錢，但系統狀況頻頻，如何挽回民眾對它的信心，恐怕還得加把勁！
◤Blueseeds永續生活◢
