高鐵春節車票,5日完成電話和網路訂位的,7日前得付錢領票;結果造成昨天晚間台北車站大排長龍,一直到10點多才順利消化完畢。為了舒緩人潮,高鐵表示,只要是網路上信用卡扣款沒成功的人,都可以延長3天購票,不過因為春節車票太熱門,預期這幾天下班時間,都有可能出現排隊領票的人潮。
高鐵服務人員:「你訂了2月8日台北到左營,早上10點42分。」
要拿台鐵春節訂票,看到排隊人潮不多總算鬆了口氣,因為就在前一天晚上,這裡可幾乎被擠到爆。取票民眾:「就一堆人,我不知道,因為我來的時候是240號,然後我是抽到5百多號的牌。」
5日網路訂位的,7日前要取票,因此擠到晚上10點多也得等下去;而為了疏散人潮,加上先前網路交易,信用卡扣款凸槌;高鐵決定讓這些線上不能完成付款手續的乘客,再多給3天緩衝期。取票民眾:「昨天大概7點多來吧,然後全部都是人,後來我就放棄了,我想說回家,今天再過來好了。」
只是頭一回挑戰春節網路訂票,就狀況連連,還一度塞住,2小時內根本無法順利訂位,高鐵循線追查,發現是有人用類似駭客的方式,想大量票,因此蒐集相關證據,將採取必要的法律行動,不過對小老百姓來說,是誰惡搞,似乎已經不重要,手上拿到除夕可以返鄉的車票,也才終於能安心等著過新年。
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