持續追蹤,自助加油,全國加油站可以用信用卡感應,而中油則是要插卡扣款,兩家業者的設計都不同,全國是認證後,拿出卡片就可以加油,而中油是要加完油後,卡片才會退出,這回有騎士的信用卡,扣款錯誤,業者解釋,是感應卡先認證,才會扣錯款項!
記者葉怡君:「來到加油站,其實大部分都有自助加油,但機台的使用都不太一樣,像是以這台為例,第一動作是先插入信用卡,接著是取油槍加油,直到完成所有的動作,最後才取出信用卡。」
眼前這台自助加油的機器,是採取插卡式,民眾只要照個步驟操作,就能完成加油。
其實全國加油站也有機台,增加信用卡感應區,左右兩邊比一比,流程差別在哪。兩種機台第一個動作,都是先使用信用卡,左邊感應後就能取回卡片,但右邊與後台連線同步,接下來是取油槍加油,直到加完油才能取回卡片,但感應式機台卡片,沒有取走就不能加油。因此公司也將感應區設計成斜坡,必須民眾用手固定,完成授權,而單一插卡設計,不管交易是否成功,超過時間就退卡。
自助加油很方便,偶而也會遇到民眾忘記帶走,隨手放在機台上方,平均一天會拾獲兩張信用卡,這回民眾卡片沒帶走,機台優先使用感應付款,就算後面再插卡都無效,因此儘管機台設計巧思,都是怕人遺忘,丟了信用卡,自己使用時還是別粗心,隨時留意。
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