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爬ETC門架抗議！ 國道收費員癱瘓中山高
國道收費員再度癱瘓國道！下午兵分4輛遊覽車開往中山高，其中7名絕食代表爬上eTag門架上，聲援者也在旁邊拉布條呼口號，要求政府和遠通安置收費員，並且要還收費員年資。遠通強調已經將所有收費員媒合工作成功，但收費員依舊抗議，造成國道回堵10公里，大批警力也待命中，要隨時將收費員驅離2014/11/28 13:46 -
國道轉職！ 徐旭東：收費員只想領救助金
國道收費員爭議不斷，現在有收費員不滿遠通電收董事長徐旭東，沒有安排好他們職缺，像是變相趕人，對此，徐旭東昨天出席一個國際論壇，居然脫口而出說「收費員只想領救助金」，此話一出，讓國道收費自救會成員相當不滿，要交通部負起責任。2014/11/04 16:32 -
〈快訊〉遠通網站1月遭駭 經查3名大學生所為
遠通電收今年1月7日網站疑似遭到攻擊，向警方報案後，查出是3名大學生所為，3名大學生也承認嘗試入侵遠通伺服器，但沒有取得任何ETC使用者個人資料，並向遠通電收表達歉意。2014/08/26 17:40 -
急尋肇事車！國道挨撞 遠通助警辦案
台南陳姓車主今年二月在高速公路被撞，肇事車輛逃逸無蹤。警方發公文給遠通，希望調閱ETC資料比對車輛。2月19日發文，遠通一個月後，發給警方閘門的截圖資料。2014/08/11 14:24 -
高雄氣爆／〈快訊〉高雄受損車輛 遠通免費更換eTag
遠通電收表示，高雄前鎮、苓雅區因為氣爆而受損車輛，只要一通電話進線客服專線，即會安排專人到府免費更換eTag服務，服務期間到今年12月31日。2014/08/01 21:46 -
〈快訊〉遠通亂媒合限期未改善 遭罰450萬
最新消息，遠通電收媒合收費員，高公局上午認定違約限期內又未改善，開罰450萬。2014/07/30 13:12 -
〈快訊〉遠通28日轉置收費員 未達成日罰50萬
最新消息，高公局表示針對遠通公司沒有在今年6月30日之前完成轉置，高公局限期於今年7月17日改善完成。2014/07/21 18:10 -
遠通寄錯！ 竟要4000用戶加付50元
遠通電收又出包了，有用戶不滿明明沒收到繳費通知，卻要被多收50元作業處理費，遠通一口氣和4千位用戶強制收費，事後遠通才承認是人為疏失，沒把單據寄到通訊地址，而是車籍地址，答應退費，但卻讓用戶覺得根本是找麻煩。2014/07/07 13:03 -
非eTag用戶七月起9折優惠 確定跳票
去年立法院做出決議，就算沒有申裝eTag的用路人，過路費也可以打9折，沒想到原定七月要上路，卻跳票了，不過遠通公司認為已經按照決議更新系統，不算跳票，而且根據合約，更新系統的費用，必須由高公局來承擔，現在不知何時全面9折能上路，讓用路人很無奈。2014/06/16 12:58 -
小孩綁樹惹爭議 護樹批遠雄「抹黑」
遠通建設進行大巨蛋興建工程，為了道路拓寬移植老樹，但護樹團體不滿，痛批移樹手法太粗糙，引發抗爭行動，如今卻有民眾質疑他們把小孩綁在樹上，引起爭議，不過護樹團體反批，一切都是遠雄的抹黑栽贓，根本沒有人綁小孩，而遠通則是強調，是民眾打電話提醒，否認抹黑攻擊。2014/05/09 18:11 -
無eTag補繳 5/1起OK超商免手續費
全台30萬非Etag用戶，5月1日開始能在OK超商補繳通行費，免5元手續費，加上先前4月開放中油直營店、遠傳及遠通本身據點，全省目前共有2379個地方，提供無安裝Etag民眾補繳，不過這5元手續費並非遠通自行吸收，遠通打算向高公局申請，但高公局不打算支付，雙方對於合約認知不同，還在溝通協調中。2014/04/28 16:47 -
收費員盼安置！攻交通部 嗆癱瘓國道
太陽花學運佔領立法院後，難道激烈的抗議手法，已經變成常態了嗎？國道計程收費後，還有200多名失業收費員，是要透過遠通轉職，卻遲遲沒有著落，原本上午到交通部協商，卻失控脫序，衝進交通部大廳靜坐，高呼口號不肯走，收費員們表示，無法相信遠通，希望由交通部接手，安置到所屬的事業單位工作，但雙方沒有共識，失業收費員雖然退出交通部，但隨後搭捷運「路過」台北車站，又到交流道下，拉布條抗議，還撂下狠話，未來不排除，要癱瘓國道。2014/04/22 11:27 -
〈快訊〉超商免收5元手續費 遠通：超出合約
國道計程上路，沒裝貼eTag的車主，到超商繳通行費，每一筆要收5元手續費，儘管立院要求，3月底前遠通公司要自行吸收，但遠通表示，這部分超出合約約定。2014/03/28 23:20 -
〈快訊〉eTag一月上旬通行費 明起欠費罰300元
提醒民眾特別注意，一月份上半個月，國道eTag通行費帳單，今天是「雙掛號信通知補繳」的最後補繳日，錯過今天，明天起每筆欠費，將開罰300元罰鍰，根據遠通公司統計，截至3月13日，大約還有3.5萬輛車欠費。2014/03/17 14:20 -
〈快訊〉「非eTag用戶可查明細」 遠通：3/15開放
最新消息，遠通電收宣布從明天3月15日開始，非eTag用戶可以在全台120個遠通服務中心查詢交易明細。2014/03/14 20:23 -
「殺魚剁肉」做不來 收費員聚集抗議
國道電子收費後，全台1千多位收費員被迫轉業，儘管遠通電收協助媒介新工作，但不少人面對新工作內容「做不來」的困境，有女性員工被介紹去開大型聯結車，還有家住台南，新工作卻在花蓮，甚至有「超市收銀員」得處理生鮮魚貨、肉品，前收費員直呼「在家都不敢殺魚，要怎麼做新工作」，這些前收費員更不滿做了十幾年，被迫離職卻只能領到7個月的資遣費，但交通部強調，資遣費發放方式，得依法有據，工作福利部分，會再和遠通協調，盡力安置。2014/03/11 13:32 -
車被偷10年還eTag 遠通道歉竟再催繳
遠通又出包，台中一位林先生，上個月收到補繳eTag過路費通知，但一看，是自己10年前被偷車牌號碼，向遠通反應，遠通寄禮券和道歉信，但是收到的同一天，竟然又收到一張繳過路費通知，而且道歉信上說是車牌污損誤判，但事後客服卻又回應，可能是車牌被盜用，他氣得說，遠通根本搞不清楚狀況，真的有心道歉嗎？2014/03/11 12:25 -
eTag逾期補繳 沒收信仍收50元掛號費
eTag逾期補繳還是要加收掛號費，這樣合理嗎？花蓮有一名周姓駕駛人，因為忘了繳費，逾期3天後，在還沒收到逾期掛號通知前，自行去補繳，發現被加收50元催繳信的雙掛號費，他質疑都還沒收到通知，怎麼可以預先收費，不過遠通表示，一旦逾期，系統就會自動在帳單上，設定加收50元雙掛號費，並先支付給郵局，所以用路人還是要注意，儘早補繳。2014/03/10 13:45 -
〈快訊〉超商補繳eTag免5元 遠通：未同意
最新消息，高公局長曾大仁今天在立院備詢時承諾，非eTag用戶到超商補繳國道通行費，最快在這個月底，可以免收元手續費。2014/03/05 22:21 -
沒車照扣！車去年報廢 竟收eTag繳費通知
遠通又出包，台中后里一名吳先生，上網查詢eTag通行明細發現，大年初五2月4日晚上根本沒有出門，卻莫名在國道三號被扣款1元，他抱怨在家躺著也中槍，向遠通申訴，已退款2元，並給予500元儲值金做賠償；另一起案例更誇張，一位張姓民眾今年1月17日收到eTag繳費通知4元，不過車子早在去年11月就已經報廢。2014/02/23 12:54 -
〈快訊〉「重複扣款1筆」 遠通eTag稽核過關
最新消息，高公局eTag稽核委員會，在晚間9點鐘，公布2月6日到11日的稽核結果。2014/02/19 21:22 -
〈快訊〉「16萬名車主欠費」 二階段催收多50元
最新消息，計程收費上路之後，遠通電收統計到昨天為止還有16萬名車主，沒繳通行費，如果不是eTag用戶，必須在本周六、22日之前完成繳費。2014/02/19 18:44 -
eTag抓錯！僅12車主領「賞」 怨標準嚴
eTag全民抓錯，上網舉證誤扣，查證屬實，除了加倍奉還，還有500元獎勵金，1月30日上路以來，截至2月16日，民眾舉證951件，但只有12件，成功領到獎勵金，有駕駛人過年期間，人在家中卻平白被扣通行費，上網舉證，等了一個多禮拜，才說是因為車牌汙損，但只加倍奉還6元，因為車牌汙損，責任歸屬不在遠通，民眾抱怨認定標準太嚴格，實際了解，12件舉證成功的案例，有10件是因為車牌炫光，數字判讀錯誤。2014/02/17 17:08 -
首次eTag績效稽核 達門檻免挨罰
eTag扣錯款的爭議不斷，遠通電收接連出包事件，讓交通部決定實施eTag KPI績效指標抽查，2月1日到2月4日的結果出爐，單一門架和全天車輛抽驗，績效指標都通過標準門檻，免挨罰；但還是2件失誤，分別將車牌號碼判讀錯誤，若無法達到0失誤，遠通電收未來抽驗失誤要是達3次，恐怕也難逃被開罰50萬元命運。2014/02/13 00:20 -
2/10 eTag儲值打結2小時！ 少折扣加倍還
一月初計程收費上路，eTag就發生儲值系統不穩，加值後沒有顯示正確餘額，事隔一個月，又有民眾到超商儲值，隔天查詢發現金額沒有入帳，不但上路後沒有餘額扣款，變成欠費，原本該享有的9折優惠也沒了，遠通坦承就在2月10日下午3點40到5點40分，總共兩個小時內，因為人員操作疏失，設定錯誤，導致這段時間去儲值的民眾，資料進不來，初估有兩千名用戶受到影響，隔天中午已經調整回來，承諾用戶少掉的折扣金額，將會加倍奉還。2014/02/12 12:15
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