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消費糾紛年！補習、網購、興航解散 申訴案增
去年可說是消費糾紛最多的一年，不少業者無預警倒閉或是關門影響民眾消費權益，有那些呢？2017/02/17 09:38 -
網購退換貨糾紛頻傳 消基會籲設止付機制
線上購物正夯，但消基會近半年就收到341件網購申訴案，且近5成5發生退換貨糾紛，甚至遭賣家封鎖；呼籲政府研擬糾紛止付機制，並規範網拍平台業者負責確認賣家信用與履約能力。2017/01/26 15:03 -
新北就業歧視近百案 懷孕歧視最多
新北市勞工局表示，今年度受理就業歧視申訴案達93件，其中以懷孕歧視案件最多，達37件，其次分別為職場性騷擾案20件及育嬰留職停薪不利對待案8件。2016/12/29 14:37 -
APP取消嘸用！ 訂房網只認電腦版系統信
不少民眾喜歡透過「國際訂房網」找到便宜的房價，不過又有消費爭議了！有民眾透過APP取消訂房，但沒想到事後收到信用卡帳單，才發現還是被扣款1萬6，拿APP取消截圖頁面找客服處理，但客服只認定系統發出的「取消信件」，導致民眾求償無門，像這樣退訂產生的扣款爭議，消保處統計就佔了申訴案6成。2016/12/27 17:46 -
快訊／廉航消費糾紛多 去年暴增至322件
最新消息，行政院消保處表示，近年來民眾搭乘廉價航空糾紛頻傳，104年申訴案件來到332件，其中80%項目是退票或改票額外多收手續費，總共有164件，其次為訂票系統異常造成重複扣款，或重複訂票也有62件，臨時取消或變更航班也有45件，消保處已經要求航空公司改善。2016/03/04 18:14 -
柯非交通專家卻意見多 學者：負面衝擊大
臺北市的交通近來塞爆了，許多人歸咎原因是台北市長柯文哲的「三橫三縱」，與拆除「忠孝橋引道」政策。不僅1999交通申訴案件比去年同期多出一倍，還有民眾直呼比之前的捷運施工交通黑暗期還要糟，痛批一條大水管塞成了微血管。柯文哲怒嗆再開除幾個局長就會改善了。但前交通局長林志盈PO文，暗批柯市府有勇無智，沒有虛心求教的氣度。學者也認為柯P不是交通專才，卻經常對交通有獨到意見，沒經過通盤考量貿然實施，恐怕負面衝擊大於正面效益。2016/02/03 22:02 -
說好1斤變1兩 台灣客遊港買藥材被騙4萬
台灣遊客去香港買中藥被騙了4萬6，當時他們去旺角一家中藥行挑花旗蔘，店員原本說1斤700港幣，等到消費者刷完卡拿到收據才發現，單位被動手腳，1斤變成1兩，氣得向店家理論，店家不退款，其實這已經不是個案，光今年1月到7月香港消委會就接到127件類似申訴案例。2015/09/21 12:55 -
〈快訊〉ThinkPad筆電電池恐過熱起火 聯想召回檢修
▲(圖片來源／達志影像／美聯社) 最新消息，行政院消保處剛剛發布，聯想筆記型電腦電池有過熱的疑慮，需召回檢修，這批可能有問題的電池，是在2010年2月至2012年6月期間，連同Lenovo產品銷售至全世界，美國已經接獲四起因為電池過熱導致電腦、周邊商品損害的申訴案件，目前了解台灣銷售了3025台，聯想公司進行全球性自願召回以及更換計畫2015/05/13 10:39 -
監視器取締違停 民：有如侵犯隱私被監視
用監視器來取締違規，真的沒問題嗎？依照目前法令規定，只有超速和闖紅燈可以經由照相取締，其它一律得要警員「當場開單告發」才算數，換句話說，如果用監視器畫面作為違規開單標準，恐怕引發申訴案件暴增，甚至牴觸中央法令，更涉及隱私權爭議，尤其執行上的困難度，更是大問題，北市議員痛批，後續判讀監視器畫面的人力，恐怕也比員警當場開單還難以估算2015/04/29 22:03 -
彭華幹物化女性 「新聞龍捲風」被罰50萬
中天《新聞龍捲風》談論太陽花學運，名嘴彭華幹雙手在「太陽花女王」胸前比畫，引發污衊女性的批評，國家通訊傳播委員會NCC，接獲6千件申訴案，經開會討論後通過，新聞龍捲風違反公共秩序與善良風俗，決議開罰50萬元。2014/04/16 15:18 -
〈快訊〉出團旅遊糾紛多 行程縮水佔31%
最新消息，根據消保處統計，去年出國旅遊團的申訴案件中，高達31%是行程縮水、品質不佳。2013/06/27 19:39 -
〈快訊〉5月不到場協商 新北市公布7業者
最新消息，新北市法制局剛剛公布，5月份消費爭議申訴案件，發現有7家業者無故不到場，與消費者面對面協商，公布7家業者名單。2013/06/10 13:17 -
〈快訊〉北市年度消費糾紛 露天拍賣上榜
台北市法制局公布101年度消費爭議申訴案件，其中露天市集，99年度和101年度，都名列前三名。2013/01/21 13:25 -
遊泰進購物店逼消費！ 民控遭軟禁3小時
台中市一名黃先生到泰國旅行，6天團費2萬元，他投訴明明團費沒有特別便宜，但是旅行社在第5天，連續安排了3個購物行程，幾乎把他們軟禁在購物店裡，將近有3個小時的時間都被逼著買東西，他逛累了要走出店門抽菸都被攔下來，消保官說，接到不少到泰國旅遊的申訴案件，幾乎都是投訴導遊，如果不買東西就不繼續行程。2012/11/07 13:26 -
罰單申訴仍不服 改訴訟得繳300元
許多民眾不滿收到違規罰單，向監理站提出申訴，對申訴結果不服，可再聲明異議，程序全都免費，但從6日開始，聲明異議改為訴訟方式，民眾得繳交300元裁判費；因為以宜蘭縣監理站為例，去年接獲2400起申訴案，最後成功案件只有50件，就是希望民眾別浮濫申訴。2012/09/06 13:58 -
「約滿續扣款」健身惹議 可罰20萬
健身風氣越來越流行，但行政院消保會卻發現，健身中心的消費糾紛，也越來越多，光去年一整年，就有761件申訴案件，佔消費糾紛排名第8；消保會研擬修正，健身中心定型化契約，保障消費者權益，像是不少消費者，明明花錢買課程，轉點上課卻還要被收轉點費，甚至有人明明契約到期，卻被業者「主動」續約扣款，業者違規，明顯影響消費者權益，未來依照消保法，最高可罰20萬。2012/04/27 13:07 -
無頭斷手小綠人 北市紅綠燈頻故障
最近1999抱怨交通號誌的電話好多，很多市民抱怨台北市街頭紅綠燈，要不就是故障根本不會亮，要不就是小綠人斷手斷腳，紅燈綠燈輪流罷工，過馬路無所適從；北市府表示，由於台灣是海島型氣候，比較潮濕，加上LED燈使用太久，確實比較容易故障，加上最近申訴案件比增多，今年開始，就會開始分批更新。2011/10/31 13:09 -
8百賣8千！ 瓦斯防震器重罰400萬
看準現在的防震需求，有不肖業者藉政府名義辦說明會，再趁機用買1送1手法，推銷2個7990元的瓦斯防震器，同時跟著民眾回家半強迫式安裝，而且還不接受退貨，全台申訴案件超過200件；公平會調查才發現，業者除了用不當手法銷售，而且一個3、4000元的瓦斯防震器，外面800元就能買得到，讓他們開出400萬元重罰。2011/04/13 12:35 -
〈獨家〉「電腦10萬賣1萬」 網友：Dell又標錯
還記得去年戴爾電腦標錯價事件，還被消保官統計發現，是年度消費者申訴案件第一名，戴爾雖然以折價券補償消費者，仍引發不滿鬧了官司，現在又再度出包嗎？29日凌晨，有網友在網路上刊登一張戴爾筆電的訂單，說是要價10萬，戴爾卻標價成1萬，求證下單的民眾，說是還沒有收到戴爾的確認通知，似乎真有其事嗎？戴爾公司查詢訂單後回應，目前為止，還沒發現異常交易。2010/04/29 18:39 -
「欠款不足1千不提報」 銀行提自律
根據消基會接獲的申訴案件中，被銀行提報信用不良的理由，誇張的不只一樁，像明明已經繳款，銀行卻以沒收到，民眾不僅被停卡還被討債；還有的是因為搬家後，沒接到通知還有款項未繳等等；聯徵中心強調只是被動配合接收資料，把球踢給銀行；銀行公會說，2年前通過，1千元以下不會強制提報，至於當初把把斯容提報信用不良的元大金，態度低調。2009/04/09 18:36 -
「因13元信用不良」 斯容上黑名單
就因為少繳9元，持卡人信用破產！消基會表示，77件信用卡的申訴案件中，發現有3成的消費者在不知情下，都是一時不察，沒有發現到多出一筆轉帳費，或者沒繳清，於是銀行就逕自提到到聯徵中心上了黑名單。購物專家斯容就是如此，2年前因為13元變成信用不良！2009/04/09 12:46 -
消券補領領不到 立委：北縣逾萬件
4月底是發放消費券的最後期限，不過有民眾申訴，在第一次發券時，許多代領的人沒帶身分證而沒領到，不過當時沒有註記清楚，民眾到郵局補領，卻發現被認定「已經簽名領取」；立委預估，類似的糾紛案光台北縣就超過上萬件，內政部長廖了以今天強調，的確有類似情況，會特別處理，但台北縣的申訴案件目前是118件。2009/03/16 12:25 -
電暖袋傷人 消保會：即日起下架
許多人在冬天愛用的電暖袋，因為品質不穩定，最近經常傳出燙傷人的意外，消基會和消保會也接獲許多民眾申訴案件，由於市售的電暖袋都沒有通過檢測，因此台北市消保官已經要求所有的電暖袋下架。2008/01/30 07:22 -
測速器485申訴案 逾半撤銷舉發
去年新竹關西分駐所轄區附近，被民眾檢舉有一支三合一測速器，把龜速車拍成法拉力的車速，投訴案件高達400多件，警方對申訴案調錄影帶公審後，公佈撤單標準，凡是車輛被拍的當時，若前後或對向有來車，被認為可能干擾判讀，就可以消單。但里民還是認為，因為測速器沒通過國家檢驗，開出的罰單就應視為無效，應該統統要退款。2008/01/19 12:24 -
「機車被外移挨罰」 交警從寬認定
光是今年，台北市警局就開出了224,266件，機車違規停車的罰單，其中也包括機車遭到外移，申訴的案件，為了避免這種情況發生，市府除了在停車格兩側，設置回復式導桿，同時對於這種申訴案件，交大也會從寬認定。2007/12/13 18:32
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