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消基會籲設違約金上限 電信業者：恐無益消費者
消基會調查5大電信違約金，平均值達7510元，籲NCC效法日本制定違約金上限；業者認為，兩者競爭態勢不同，應因地制宜，另有業者說，設違約金上限等於限補貼，恐無益於消費者。2019/08/19 17:54 -
手機綁約違約金差很多 消基會籲制定上限
消基會今天公布5家電信業者的同資費購機綁約方案違約金調查結果，以遠傳電信、台灣之星的約定違約金高過業者平均值甚多，呼籲NCC比照日本制訂違約金上限，保障消費者權益。2019/08/19 16:23 -
快訊／消基會檢測米麵製品防腐劑 80件有11件違規
消基會針對傳統市場的米食製品進行檢測，結果發現，在80件樣本中，有11件商品防腐劑不合規定。其中共有11件不符規定，3件是麵類、2件水餃皮、1件餛飩皮、1件蛋餅皮和1件米苔目，驗出苯甲酸，1件米苔目和1件客家粄條驗出己二硒酸，另外有1件麻糬，驗出去水醋酸。2019/07/26 10:51 -
消基會驗傳統市場米麵製品 1成4防腐劑不合格
消基會今天公布，3、4月到傳統市場隨機購買80件散裝米麵製品檢驗，計11件、占1成4違反防腐劑使用規定，當中1件麻糬檢出去水醋酸，長期食用有致癌風險；籲衛福部加強查驗。2019/07/25 17:29 -
家長注意！3款黏土玩具標示不實 材料硼砂標準待討論
消基會抽查20款黏土玩具，結果3款中文標示不實，值得一提的是，為避免兒童玩黏土接觸而吃進硼砂，消基會呼籲針對黏土中的硼砂訂立檢驗標準，標檢局表示，有待討論。2019/07/15 17:51 -
史上最久、損失最多！ 「長榮、工會、旅客」三方輸
長榮空服員罷工17天，不論是長榮、工會、旅行社，消費者，其實都是這場罷工的輸家，消基會更是表示17天來，接到破百通的投訴電話，痛批旅客成了勞資雙方談判的籌碼，長榮航空也因為這次罷工，市值蒸發超過35億，未來還得花時間挽回流失的乘客，工會也因為和平協議，三年內不得再罷工。2019/07/08 13:40 -
控三星手機防水廣告誤導 澳洲擬提告開罰
澳洲類似台灣消基會的部門，打算對三星提告，因為他們指控三星的手機廣告，標榜具有防水功能，是在誤導消費者。另外三星先前推出的摺疊機，出現易折斷狀況，問題已經改善，三星執行長坦言，還沒有準備好就急著推出，實在有點尷尬。2019/07/04 20:36 -
旅客簽轉累、旅行公會損20億 罷工4方皆輸
罷工延長到第11天，勞資兩敗俱傷，最慘的可能是旅客，29日晚上有旅客轉機花30小時回台，不滿長榮簽轉處理，打算提告，消基會也收到49件線上申訴，全台旅行社也是苦哈哈，罷工期間加班到半夜，10天虧損20億，另外簽不簽切結書，工會表示，要求簽切結書是要保障會員權益。2019/06/30 20:58 -
旅客簽轉累、旅行公會損20億 罷工4方皆輸
罷工延長到第11天勞資兩敗俱傷，最慘的可能是旅客29日晚上有旅客轉機花30小時回台，不滿長榮簽轉處理打算提告，消基會也收到49件線上申訴，全台旅行社也是苦哈哈罷工期間加班到半夜，10天虧損20億，另外簽不簽切結書工會表示要求簽切結書是要保障會員權益。2019/06/30 12:58 -
廉航不退機票機場稅 遭質疑侵害消費者權益
消基會調查10家廉航退費規定，發現僅2家允許機票退費，6家經濟艙票不許退票但退機場稅，2家連機場稅都不退。消基會質疑消費者權益廉價，盼民航局訂定型化契約改善。2019/06/20 17:59 -
消基會疑某市售菜標日文賣高價 業者駁為策略
消基會今天公布，消費者反映中文標示產地為台灣的市售青江菜一包要價55元，與整體標示日文，取巧營造來自日本有關。業者駁斥是因賣給台、日客，故用雙語標示，定價則是策略。2019/06/12 17:39 -
消基會抽驗衛生棉 籲漢方成分應納檢驗規範
消基會今天表示，抽驗25件市售衛生棉，游離甲醛等檢驗皆合格，其中宣稱含漢方成分等占18件，中醫師說不建議添加，消基會提醒消費者應謹慎使用，也呼籲標檢局納入檢測、規範。2019/05/22 15:59 -
「中藥衛生棉」恐引不適 消基會籲：加強檢驗
消基會調查市售25款衛生棉，其中有4款違反商品標示法，有標示產品的使用、保存方式，另外含中藥成分的衛生棉，也因為國內缺乏相關檢驗規範恐怕沒有保障，中醫師更叮嚀衛生棉中的成分，會經由體內吸收，其實是對婦科和內分泌仍會造成影響。2019/05/22 13:47 -
太陽公主號遊輪紛爭 消基會：雄獅應賠單價1/3
消基會今天表示，購買雄獅旅行社3月24到27日包船到沖繩、石垣島的「太陽公主號遊輪」自由行旅客，因下船擁擠像逃難又費時，壓縮行程1/3，要求旅行社應理賠單價1/3。2019/04/25 16:20 -
送洗「舊名牌衣」Logo斑駁！ 「怎麼賠」難喬
衣物送洗，難免遇到狀況，不過這個案例，讓洗衣業者跟消費者，都不知到該如何是好。民眾送洗名牌外套，已經穿了兩三年，結果洗後，LOGO脫落斑駁，討論賠償，雙方沒共識，送到「洗衣公會」鑑定，列出報告書，依舊還是談不攏，只能到消基會申訴。2019/04/12 19:30 -
兒童節前查6都夾娃娃機店 8成違規含賭博
兒童節到來，消基會今天公布查6都143家夾娃娃機店，近2成離學校100公尺內，要求比照電子遊戲場業管理，離校50公尺內禁設。行政院消保處另查32家，違規率8成，含賭博性。2019/04/03 14:30 -
不夠酸！消基會抽查食用醋 1烏醋酸度不足
國家標準，根據醋的種類不同，有規定酸度必須達標，不過消基會抽檢市面上20款食用醋，卻發現有一款在南部地區小吃攤很受歡迎的烏醋，酸度只有2.4%不夠，沒有達到4%的標準。2019/03/29 13:49 -
墾丁燒烤店吃掉4千元 陸客錢帶不夠控詐欺
日前一名30歲的陸客與朋友到墾丁燒烤店吃晚餐，結帳時發現這一頓飯竟要價4130元，光是一瓶金門高粱就2400元了，指控「台灣高物價，這根本嚴重詐欺遊客。」然而陸客身上現金只有1500元根本不夠，原本想拒付的他，氣得報警，但警察要他自行找消基會調解，只好將手機壓在店裡，回飯店拿錢付帳。2019/03/27 11:49 -
小心別當「盤子」 假美國ESTA網站收費99美元
台灣人到美國觀光可以免簽證，但出發前72小時之前，要上網申請ESTA「旅遊許可」，費用14美元，約台幣430元。有民眾就向消基會投訴，透過入口網站搜尋，找到的居然是假網站，收費89美元，是正常的六倍！儘管有拿到簽證、順利入境，但心裡感覺被騙，很不是滋味。2019/03/26 19:04 -
網購福利品手機竟是拼裝品 消基會提醒注意
台中市張姓女子在網路購物平台購買所謂「福利品」的iPhone7手機，結果送原廠檢修時才發現只是拼裝機，消基會中區分會今天提醒消費者，如有購買同批手機應該送檢。2019/03/25 15:25 -
華航設罷工彌補專區 消基會批：補償設上限沒誠意
華航機師罷工事件日前落幕，華航設置彌補專區，補償旅客因罷工衍生的住宿、交通等費用，每名上限為250美元。消基會今天批評華航缺乏誠意，彌補非賠償，也不應設上限。2019/02/27 16:40 -
不給刷卡就投訴！ 便當店無奈：小本經營
便當店多半是小本經營，上門買便當的人多半也都是付現結帳，不過桃園一家店，最近卻碰到了煩心事，因為有名顧客堅持要刷卡買便當，被拒絕之後，還說要投訴到消基會，最後買賣不成，留下一肚子氣。2019/02/25 20:06 -
買60元便當無法刷卡！阿伯喊告消基會 老闆娘超無奈
想吃霸王餐？一名便當店老闆娘在臉書表示，一位阿伯明明身上未帶現金，卻到學生餐廳點了兩份便當想吃「霸王餐」，店員要收費時他還怒嗆「不是我不付錢，是你們沒有刷卡機」，甚至揚言不讓他免費帶走就要去消基會提告，讓老闆娘既傻眼又無奈！2019/02/24 17:18 -
20件行動電源檢驗都安全 3件輸出電力不足
標檢局與消基會合作抽驗20件行動電源，今天公布安全性都沒有問題，但14件有變更電路板、電容量標示混淆等違規，其中3件輸出電容量未達標準，已開罰業者或要求限期改正。2019/02/13 14:10 -
消基會抽驗桌上型喇叭 3成不合格
消基會今天公布與標檢局共同抽驗20件桌上型喇叭，已是強制檢驗商品，仍有6件、占3成不合格，受關注的品質檢測有1件輻射干擾試驗不合格，可能干擾其他家電，但無安全疑慮。2019/01/29 17:42
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