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    消基會 結果共1,315筆

  • 快訊/維冠受災戶向5建商民事求償 法院判7億

    四年前,台南地震發生維冠大樓倒塌,造成115人身亡,受災戶向建商5人提出民事賠償,其中,消基會南部分會提出35億賠償費,今天台南地院做出判決,判賠7億元,而這也是維冠受災戶首件判賠出爐的民事賠償。
    2020/01/16 12:24
  • 逛展覽小心! 買東西「發票」對完不能丟

    展覽愈來愈多,但您知道上展場買東西可能保障相對低嗎,有民眾去逛展想買的商品沒貨,付款後拿了預購單現場工讀生也和他們說12月能拿到,但至今商品還沒到貨,其實若滿3個月民眾能拿單據和消基會投訴,尤其每年很夯的電腦展更要注意,有些經銷商貼的保固貼紙,不代表原廠的保固證明。
    2020/01/09 21:55
  • 消基會抽查常見豆菜農藥殘留 半數不合格

    豆菜是高纖、低熱量的蔬菜,消基會去年9月至10月間至5個縣市抽查39件豆菜樣品,結果有20件不符合「農藥殘留容許量標準」,不合格率超過5成,甚至有甜豆一次驗到14種農藥。
    2020/01/09 17:51
  • 遠航停飛 消基會:檢調應查有無蓄意欺騙

    遠東航空無預警停飛,消基會今天表示,這對散客造成的損害,主張消費者可依法請求損害賠償,且遠航停業前仍劃位賣票收款,有蓄意欺騙之嫌,檢調應介入調查。
    2019/12/13 15:31
  • 送洗衣服洗壞怎辦 洗衣公會鑑定幫調解

    好好一件衣服拿去送洗,洗壞了,可以找誰投訴?民眾遇上一般消費糾紛,可以找消基會處理,而送洗衣服其實也有類似的第三方協調單位,那就是各個縣市的洗衣公會。衣服是每天都在使用,遇到像是機能衣、麂皮服飾,這種材質比較不好處理,民眾往往會送到專業洗衣店。但要是跟店家沒溝通好,這下就很容易引發洗衣糾紛。
    2019/12/02 20:17
  • 掛燙機夯! 瑞士進口「高效款」pk網購平價款

    消基會跟標檢局合作,稽查市售掛燙機,不合格率30%,部分是品質檢測不合格,還有大陸進口品牌貼上假的標檢局商品檢驗標籤!而遇上雙11檔期,網購品牌也透露,銷售熱度是平常的1.8倍,手持式特別夯,另外,有代理商則引進瑞士品牌的平燙褂燙兩用機,入門款就要近3萬元。
    2019/11/11 21:16
  • 美食外送平台標店內價 消基會實測價格不符

    美食外送平台又引爭議,消基會針對5大美食外送平台進行調查,其中foodpanda雖有標示出「店內價」,但其價格卻高於實際店內消費價格,恐涉標示、廣告不實。
    2019/11/08 16:40
  • 本尊照片差很大 參選人被控「廣告不實」

    選戰進入最後倒數階段,不少政治人物都開始掛起看板宣傳,為了給選民好印象,不少參選人都會美化照片,但消基會的榮譽董事長卻接到民眾投訴,很多參選人的照片跟本人根本差很大,有廣告不實之嫌,因此呼籲中選會應該訂立規範,解決這個亂象。
    2019/11/04 19:44
  • 快訊/駭客入侵取個資 判雄獅無不當管理免賠

    雄獅旅行社2017年因為電腦主機遭駭客入侵,從中竊取上百名顧客身份證字及手機等個人資料,其中有人因此遭詐騙集團騙錢,消基會整理被害人投訴後,代替其中25名消費者提起團體訴訟,總共向雄獅求償450萬9575元,士林地方法院31日一審宣判,認為是第三者惡意入侵,雄獅並沒有管理不當,判消基會敗訴,但仍可上訴。
    2019/11/01 11:30
  • 雄獅個資遭竊 消基會團訟求償一審敗訴

    雄獅旅行社於民國106年間遭駭客入侵竊取消費者資料,消基會替25名消費者提起團體訴訟,求償450萬9575元。一審士林地方法院今天宣判,判消基會敗訴,全案仍可上訴。
    2019/10/31 15:05
  • 愈8成感熱紙驗出雙酚S 消基會籲訂含量標準

    消基會今天公布,檢驗28件發票、明細等感熱紙發現,會干擾內分泌的雙酚A含量因已有含量標準把關,都合格;但有23件驗出也會干擾內分泌的雙酚S,呼籲政府也要訂雙酚S的標準。
    2019/09/16 17:43
  • 體驗銷售! 廠商律師:非訪問交易、不可退

    持續追蹤,這家公司2016年設立,業者以「清潔體驗服務」,吸引消費者留資料,業者到府後以話術推銷,讓消費者買單8萬1的吸塵器,之後想退貨,不是收取7900元違約金,就是拒絕退費,對此業者喊冤,強調沒說不能退。
    2019/09/16 15:49
  • 「有事都衝著我來」 吳宗憲「吸塵器」爆糾紛

    吳宗憲投資副業賣高價吸塵器,但日前卻爆出買了不能退的消費糾紛,對此吳宗憲特別出面澄清,直指所有投訴都是競爭對手惡意抹黑,他一定會追究到底,如果投訴人有任何問題都衝著他來。
    2019/09/16 14:01
  • 快訊/電價有望「連三凍」 審議委員:無調漲空間

    電價費率審議會將在下週三(18日)登場,外界認為電價有機會「連3凍」,委員之一的消基會董事長雷立芬就說,目前天然氣價格是下跌趨勢,原油價格也在區間盤整、波動不大,加上台商回流等經濟情勢的評估,她認為目前電價沒有調漲空間。
    2019/09/14 11:32
  • 吳宗憲捲吸塵器糾紛 吳姍儒為父抱屈

    吳宗憲投資的副業產品吸塵器,日前爆出消費糾紛,消基會更接到上百件投訴,對此他的女兒吳姍儒表示爸爸很倒楣,更說怎麼可能接到100件一樣的申訴內容,應該是遭到競爭對手抹黑。
    2019/09/13 13:15
  • 醣醋醬網購夯?賣家恐遭罰百萬「盜賣衛生堪憂」

    台灣人吃東西沾醬沾出了名,但連速食業者的醣醋醬都有人在網路上賣,點雞塊才給的醬料很多民眾分享,說能拿來炒飯、沾鱈魚甚至有韓式炸雞的風味,不過業者提醒,醬料只要離開櫃台就有安全衛生疑慮,網路上的小心不是正版,消基會追查若賣家盜賣,會吃上刑法甚至賠償100萬。
    2019/09/12 20:40
  • 台大學生會長「談反送中」 家長嗆:退會費

    台大學生會長凃峻清,6日臉書發文表示,有家長打電話到學校,說因為學生會長在開學典禮上,發表「反送中言論」,要校方提供退回學生會費管道,如果不能退,家長就要找消基會幫忙。對此校方回應,尊重學生社團自治與財務管理,也尊重學生會長發言。
    2019/09/07 19:52
  • 台大學生會長公開談反送中 家長惱火怒嗆:退會費!

    香港自爆發反送中事件後,香港人努力爭取自由民主的渴望,也成為國際焦點。台灣大學學生會長凃峻清日前在開學典禮為新生致詞時,提到香港的命運,正和台灣互相連繫,並感慨學生對於社會議題以及國家處境的無力感,呼籲大家為更好的世界共同努力。不過此話一出,卻引起許多家長不滿,要求校方退回學生會費,甚至揚言要找消基會幫忙或尋求媒體管道。
    2019/09/07 16:45
  • 消基會查網路交友軟體 自動續訂消費爭議多

    消基會調查15家交友軟體,9成自動續訂,看到帳單才知;近期也有人投訴「蘋果新聞網」疑有類似情況。行政院消保處說,研議規範禁止中,但業者若沒在台設籍,難規範,須謹慎。
    2019/09/06 17:50
  • 消基會籲設違約金上限 電信業者:恐無益消費者

    消基會調查5大電信違約金,平均值達7510元,籲NCC效法日本制定違約金上限;業者認為,兩者競爭態勢不同,應因地制宜,另有業者說,設違約金上限等於限補貼,恐無益於消費者。
    2019/08/19 17:54
  • 手機綁約違約金差很多 消基會籲制定上限

    消基會今天公布5家電信業者的同資費購機綁約方案違約金調查結果,以遠傳電信、台灣之星的約定違約金高過業者平均值甚多,呼籲NCC比照日本制訂違約金上限,保障消費者權益。
    2019/08/19 16:23
  • 快訊/消基會檢測米麵製品防腐劑 80件有11件違規

    消基會針對傳統市場的米食製品進行檢測,結果發現,在80件樣本中,有11件商品防腐劑不合規定。其中共有11件不符規定,3件是麵類、2件水餃皮、1件餛飩皮、1件蛋餅皮和1件米苔目,驗出苯甲酸,1件米苔目和1件客家粄條驗出己二硒酸,另外有1件麻糬,驗出去水醋酸。
    2019/07/26 10:51
  • 消基會驗傳統市場米麵製品 1成4防腐劑不合格

    消基會今天公布,3、4月到傳統市場隨機購買80件散裝米麵製品檢驗,計11件、占1成4違反防腐劑使用規定,當中1件麻糬檢出去水醋酸,長期食用有致癌風險;籲衛福部加強查驗。
    2019/07/25 17:29
  • 家長注意!3款黏土玩具標示不實 材料硼砂標準待討論

    消基會抽查20款黏土玩具,結果3款中文標示不實,值得一提的是,為避免兒童玩黏土接觸而吃進硼砂,消基會呼籲針對黏土中的硼砂訂立檢驗標準,標檢局表示,有待討論。
    2019/07/15 17:51
  • 史上最久、損失最多! 「長榮、工會、旅客」三方輸

    長榮空服員罷工17天,不論是長榮、工會、旅行社,消費者,其實都是這場罷工的輸家,消基會更是表示17天來,接到破百通的投訴電話,痛批旅客成了勞資雙方談判的籌碼,長榮航空也因為這次罷工,市值蒸發超過35億,未來還得花時間挽回流失的乘客,工會也因為和平協議,三年內不得再罷工。
    2019/07/08 13:40
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