衣物送洗,難免遇到狀況,不過這個案例,讓洗衣業者跟消費者,都不知到該如何是好。民眾送洗名牌外套,已經穿了兩三年,結果洗後,LOGO脫落斑駁,討論賠償,雙方沒共識,送到「洗衣公會」鑑定,列出報告書,依舊還是談不攏,只能到消基會申訴。
消費者抱怨,名牌都不名牌了,洗衣店老闆也好無奈,洗完這件舊款名牌外套,轉印商標脫落。店家說,洗衣費500元不收,再給500元當心意,但客人不滿意,送鑑定。
洗衣公會鑑定報告出爐,報告解說,洋洋灑灑一整頁,標註請製造廠商選用品質好,堅牢度高的黏著劑,衣物使用年限,也會讓黏著劑失效,通常年限是三年。不過,雙方依舊沒共識,將會求助消基會。
衣物送洗,出狀況,再所難免。不過如果這時候,公會就能當鑑定單位,要拿「出狀況」的衣服,告訴區域小隊長洗衣狀況,附上鑑定費500元,就會有師傅,用專業儀器鑑定,通常要花2-3個星期。
洗衣店家:「這個洗這個會掉下來。」
不論是羽絨衣,棉絮錯位。
洗衣店老闆陳信宏:「因為你洗的時候,穿著啦!摩擦啦!他就自然,自然而然會有脫膠現象或是圖案脫落,過去都曾有糾紛案例。不過還是以TSHIRT圖案龜裂、轉印圖案脫膠、衣物破洞為最大宗。」
難怪,公會發海報,張貼事故衣物大全集,多聽多看,避免業者客人都洗出一肚子氣。
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