便當店多半是小本經營,上門買便當的人多半也都是付現結帳,不過桃園一家店,最近卻碰到了煩心事,因為有名顧客堅持要刷卡買便當,被拒絕之後,還說要投訴到消基會,最後買賣不成,留下一肚子氣。
店家:「他就拿一張卡出來,他就說我要刷卡,然後我就跟他說,可是我們這裡不能刷卡,只能收現金。」
就為了一個便當,僵持不下,最後買賣不成,男子還嗆聲,要向消基會投訴。
便當業者:「我說這樣不能賣他,他就說沒關係,如果他不能刷卡,我就要去消基會跟他們講。」
便當業者:「當然是覺得這個樣子很誇張,沒必要這樣子,我們只是賺小生意而已。」
便當業者:「一定會拒絕,因為我們覺得是奧客。」
面對爭議,附近其他店家也替他們抱不平,但換個角度,消保官也提醒,隨著科技帶來支付方式的改變,業者也該有因應之道。
消保官:「沒有刷卡的話,我們建議店家能夠在他的營業場所公告清楚,讓消費者在消費之前,可以選擇是否進入消費。」
還有件事或許算意外收穫,老闆把這次奧客爭議PO上網路,結果瞬間歪樓,不少網友看著大嘆,便當"俗又大碗"還有人問老闆,什麼時候才能把店開到台北。
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