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葡萄糖胺軟骨素「可不標」 消基會：建議修法
不少人喜歡吃葡萄糖胺食品保健筋骨，現在消基會針對市售22款葡萄糖胺健康食品做檢測，發現其中有3款產品，軟骨素的含量和外包裝標示的不符合，其中一項更是完全測不出含量，食藥署表示如果查證屬實，將開罰4到400萬元，消基會也呼籲政府能強制訂出規則，讓消費者購買上更清楚。2017/07/10 18:52 -
葡萄糖胺產品抽驗 5件沒標示含量
老人化社會營養品夯，消基會公布抽驗市售標示含有「葡萄糖胺」產品22件，當中卻有5件沒有標示含量；當中有4件標示出軟骨素含量，卻有2件與標示不符，1件未檢出。2017/07/10 16:39 -
APP買餐券退費要理由 夠麻吉遭點名違規
買餐券也可透過APP購買。消基會卻發現，「EZTABLE簡單桌」、「GOMAJI APP夠麻吉」2大APP訂位系統，前者只退點數，還設使用期限；後者要求陳述理由，已違反行政規範或法規。2017/07/04 14:50 -
八仙塵爆兩週年 偵審大事記
八仙樂園2年前發生塵爆意外，造成499人受傷、15人死亡，消基會繼第一波提起98名受害者團體訴訟，今天在塵爆意外兩周年前夕，提起第二波337名受害者團體訴訟。2017/06/26 17:20 -
請求權消滅前 消基會替八仙塵爆傷者團訟
趕在八仙塵爆滿兩週年前夕，請求權時效消滅前，消基會今天為337名受害者向士林地院提起團體訴訟，請求近新台幣73億元。律師吳榮達哽咽說，看著傷者慘照，多次落淚。2017/06/26 17:15 -
八仙塵爆2週年 傷者千萬鑑定費籌措無門
八仙塵爆屆滿2周年，傷者還在進行復健之路，另外因為要請求賠償金，需要「醫療鑑定」，然而這筆醫療鑑定費，光是400多位傷患加起來就破千萬，消基會向新北市府聲請費用，但市府回應還要再和傷者家屬討論。2017/06/26 12:42 -
米漿吸一口…驚見蟑螂屍卡吸管 秒吐才知嘴裡有「半截」
真的太傻眼！新北市一名網友在「爆料公社」分享，到早餐店用餐時點了一杯米漿，喝的時候突然覺得卡卡的，定睛一看才發現，竟然有一隻被「吸成」長條狀的蟑螂屍體，硬生生卡在吸管上，嚇得他趕緊把嘴裡那口吐出來，更崩潰的是，他竟然已經吸入了「半截蟑螂肚」。2017/06/16 18:11 -
解決「購日貨」糾紛！ 消基會與日簽備忘錄
不論是網購還是旅遊時在當地購買伴手禮，台灣人「跨境消費」頻率高，尤其是購買日本貨，每人每年平均花2萬多塊，但像遭到盜刷、收到NG品等等糾紛層出不窮，過去消基會接獲申訴苦無對口，但現在和日本國民生活中心簽立合作備忘錄，可望能在接獲申訴後1個月協助解決。2017/06/15 11:43 -
補習班換師「拖1個月」 學生怨退費僅回五成
台灣補習風氣盛行，而且近年來語言、電腦類的能力型的補習班越來越多，不過消基會指出，補習班退費的爭議光是這半年就高達200件。像桃園就有民眾，花了快8萬報名韓文課，上了第一堂後想退費，卻因為補習班規定，只能拿回一半學費。2017/06/12 17:12 -
六都補教退費辦法 北市最嚴台中最友善
補教退費糾紛時有所聞，消基會今年1到5月已接到近145件相關申訴案，其中有人只上1堂課，卻連5成學費拿不回來；消基會並調查六都現行的補習班退費辦法，台北最嚴格，台中最友善。2017/06/12 14:38 -
夏天拒當黑美眉 專家教你聰明防曬
日前消基會公布防曬乳抽測6件係數不符，更有知名品牌在列，台灣師範大學化學系教授吳家誠建議，物理性防曬優於化學性，防曬係數越高不見得好，衣物、陽傘防曬最優。2017/06/11 12:21 -
租屋契約多版本！書局版、消基會...約4種
其實租房子的租賃契約，在坊間有非常多版本，有書局簡易版、消基會版、法院版，還有內政部網頁能載到的「標準官方版本」，其中書局的簡易版，書局最常見，光是同一家書局就有2種！但是書局的簡易版，幾乎都是以房東為主，只有出承租人違約處理，沒有針對出租人違約，很多人簽約前只注重看租屋起始日、租金和水電費，房客很容易吃虧！2017/05/26 17:41 -
八仙塵爆再開庭 法官令八仙樂園補報三關鍵租賃契約
八仙塵爆迄今700天，下個月將屆滿2年。士林地方法院今（24）早開庭審理民事求償案，消基會律師團指出，原本由法律扶助基金會代理訴訟的400多名受害者，將轉至消基會，需要時間整理卷證，以及和被告陳柏廷、呂忠吉等人交換資料，請求暫緩訴訟4個月。法官蘇珈漪裁示，可以暫緩審理，但時間多長還要由合議庭評議後決定，並令八仙補報三件關鍵租賃契約。2017/05/24 14:33 -
消基會代求償22.4億 八仙委律師團應戰
發生在2年前，新北市八仙樂園塵爆案，刑事民事官司都還沒結束，現在又爆發案外案，包括部分土地是承租的國有地，國有財產局打算收回，另外樂園雖然已經打贏官司可以恢復營業，但粗估金額超過5千萬，加上賠償金也還沒定案，八仙樂園可能因此繼續停擺，士林地院上午，針對民事求償部分，再度開庭，消基會要幫傷者向八仙樂園等單位，求償22億4千萬元。2017/05/24 12:06 -
消基會律師：泳池違法變舞廳 八仙應負賠償責任
400多位死傷者及家屬向八仙樂園、彩趴老闆呂忠吉提出民事賠償訴訟，正由法院審理。八仙委任律師在開庭時表示，尊重傷者提出求償訴訟，相信法院會公平審理。代表傷者的消基會律師吳榮達則主張，八仙違法將泳池變成舞廳，提供不安全的場地舉辦彩色派對，導致塵爆，應負賠償責任。2017/05/23 11:20 -
寄包裹竟「匿名」 買家控宅配疏忽、難求償
宅配貨到付款很方便，不過一名陳小姐收到瑕疵品，向網路賣家求償卻被封鎖，想說從宅配託運單，找賣家聯絡資訊，卻只填暱稱，無法聯繫；消基會認為業者沒有盡到把關責任，不過宅配業者回應，託運條款已載明寄件人應如實詳填資訊，並負起全責，針對個案也會協助陳小姐，向賣家求償。2017/05/18 17:13 -
低價一日遊！旅行社違法攬客 車齡也不合
消基會調查，不少一日遊旅行社違法攬客。10家就有4家沒有營業登記，甚至很多遊覽車車齡超過10年，也沒經過翻車測試，也沒為遊客投保，其中一家旅行社去年就解散，但今年三月份竟然還在招攬客人，而業者趕緊解釋，說他們只是用之前的旅行社名字，並沒違法。2017/05/10 12:08 -
3千買機票遭騙52萬 消基會疑華信洩個資
消基會公布1民眾2月在華信航空官網花新台幣2932元買2張單程機票，3月22日卻接獲詐騙電話受騙52萬元，恐與華信外洩個資有關，主張可依個資法請求賠償500元到2萬元。2017/04/24 14:16 -
國籍航空遭駭？購票民眾遭「假客服」騙52萬
華信航空訂票系統疑似遭駭，有民眾個資因此外洩慘遭詐騙。受害的陳小姐才花不到3千元，買松山到台東機票，但卻接到假客服電話，被騙52萬；更讓她氣憤的是，在她被騙之前，其實華信航空早就接到165的警告，但卻沒有即時通知購票民眾，消基會覺得明顯有疏失。2017/04/24 12:05 -
戴奧辛蛋流向 專家及消基會籲查明
戴奧辛蛋的3蛋雞場查出在彰化王功，不再上市；但是否要公布已售出端，相關單位尚未定調。毒物專家林中英和消基會董事長游開雄都建議儘量查出零售市場銷售端，公布資訊。2017/04/21 16:59 -
護眼反傷眼！檯燈「照度、均勻度」差 3成不合格
不少檯燈強調不眩光、護眼，但消基會抽查市售15件，發現照度、均勻度有三成不合格，記者實測，被抽檢出有問題的，檯燈周圍亮度偏暗，甚至有些光線根本不足夠，長期使用眼睛舒適度，視力都會受到影響，業者回覆目前在了解當中，不排除下架處理。2017/04/17 17:39 -
護眼檯燈3成光照不足 大品牌也上榜
消基會抽驗15件護眼檯燈，最重要的光照度與照度均勻度各有5件、占3成不合格；燈泡功率11件不實、占7成；色彩失真3件、占2成5，抽驗結果顯示，不乏國內外知名品牌在列。2017/04/17 16:20 -
機位超賣規範 消基會籲不能單方面決定
消費者文教基金會董事長游開雄呼籲，民航局邀集航空公司召開會議訂定超賣機票處理規範，應規定不能單方面強制處理乘客放棄權益，須經協商，而且處理時絕對不能有暴力作為。2017/04/12 12:34 -
小心來源不明中藥 消基會驗出8件偽藥
消基會公布民眾委託檢驗117件中藥，僅來自其他或不明來源的第三類樣品驗出8件含西藥(偽藥)，2件汞超標（達1000ppm以上），國內醫療院所、國內藥商藥局這2類藥都無虞。2017/04/07 14:07 -
成方非食補 消基會反對中藥技術士放行
消基會董事長游開雄表示，衛福部近期將修改「藥事法」，增設中藥技術士；消基會憂心中藥技術士可依客製化需求調配「固有成方」中藥，但仍是藥非食補，恐存用藥疑慮，反對放行。2017/04/07 13:54
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