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補習班換師「拖1個月」 學生怨退費僅回五成

記者 吳姝叡 / 攝影 盧宏昌 報導
發佈時間:2017/06/12 17:12
最後更新時間:2017/06/12 18:07

台灣補習風氣盛行,而且近年來語言、電腦類的能力型的補習班越來越多,不過消基會指出,補習班退費的爭議光是這半年就高達200件。像桃園就有民眾,花了快8萬報名韓文課,上了第一堂後想退費,卻因為補習班規定,只能拿回一半學費。


 

民眾想學它國語言,大部分會選擇補習班,不過有人只上1堂課想退費,卻被因為規定,只能拿回一半。

桃園一名劉小姐,去年9月花了7萬9千多元,到一間補習班補韓文,但是上了第一堂課,發現無法適應老師教法,想退費,補習班表示可以協助換師資,想不到等了1個月都沒下文,劉小姐決定退費,但對方表示,按照規定只能退一半。

劉小姐:「我有再去跟他們溝通,他們才妥協要退我8成,可是我只有上1堂課,卻要吸收2成學費!」
 

當事補習班回應,是根據市府補教法規定,不過這類消費申訴案件還不少!根據消基會統計,光是103年就有2023件,今年1到5月也有200件,有145件屬於退費糾紛,而且各縣市補習班退費標準不一。

以台北、台中和高雄的補習班來說,在開課前只能退8-9成,開課後,未滿1/3課程退7-8成,滿3/1之後,只有台中還有機會退4成學費,其它都無法退費。

消基會董事長游開雄:「語文以及電腦方面技藝的補習班,可能面臨的問題,其實跟過去跟傳統升學型的補習班有所不同。」

過去升學補習班因招生不易,才制訂這類退費辦法,不過近年來語言、電腦類能力型補習班竄起,消基會呼籲政府應制訂新辦法,也提醒消費者,切勿貿然簽約,以免權益受損。

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#補習#學費#爭議

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