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消基會調查5都公車 雙北有滅火器過期
為減少車輛空污，政府鼓勵民眾使用大眾運輸工具，消基會今天公布台灣5都的公車服務品質調查，發現有駕駛等紅燈時中吃東西或行進中接聽電話，雙北有的公車滅火器過期。2018/04/02 17:15 -
快訊／八仙塵爆案開庭！ 7家屬求償5千萬元撫慰金
八仙塵爆案，消基會律師團協助家屬向八仙樂園以及主辦人呂中吉求償，今天(2日)上午士林地院開庭，先就7名死者家屬求償部分攻防，除了醫藥喪葬費外，每位死者家屬求償5000萬元撫慰金，其中陳孟宏的母親她丈夫和兒子先後過世，因此求償1億元，全案這個月16日再度開庭。2018/04/02 15:42 -
手遊付費寶物中獎機率 消基會：7款無公布
手機遊戲愈來愈夯，有些玩家願意花費買金幣抽寶，但是真的花錢就能抽中嗎？消基會抽查9款「有付費轉蛋」的手機遊戲，發現有8成沒有公開「開箱機率」，反觀大陸、日本都已經有明文規定必須公開中獎機率，消基會呼籲台灣法規應該也要跟進。2018/03/20 20:03 -
手遊寶物中獎機率 消基會籲業者應公布
消費者文教基金會公布隨機調查9款Android系統的手機遊戲，結果7款、近8成都未載明付費轉扭蛋的開箱機率，反觀中國大陸已明文規定必須公開中獎機率，呼籲台灣應照規定公布。2018/03/20 15:19 -
快訊／近3個月詐騙申訴達3300件 臉書詐騙最常見
台灣被譏為「詐騙輸出國」，不少國人也曾有受騙的回憶，根據刑事警察局統計，3個多月來總共接獲近3300件詐騙申訴，其中又以臉書為最大宗。國際消費者權益日將至，消基會呼籲，政府應該和企業齊手掃除詐騙頻傳的高風險賣場。2018/03/08 09:17 -
網路高風險賣場名單？ 這平台詐騙最多
消基會今天公布3個多月來2大類網路高風險賣場名單，共26家，其中假網路購物類，臉書Facebook詐騙案居冠，由於臉書是熱門社群網站，消基會提醒民眾勿受騙上當。2018/03/07 14:39 -
防喝到鉛水傷身 買水龍頭認此3標
消基會與標檢局合作抽驗10件飲水用水龍頭，品質全合格；仍提醒購買時要認明貼有「商品檢驗標識」及本體有無鉛「LF」、包裝有「飲水用」字樣的產品，以免長期攝取到鉛傷身。2018/03/06 15:06 -
怨買嘸衛生紙！ 消基會日接百通投訴電話
衛生紙即將漲價，不只有亂象還有人搭上話題提升業績，有火鍋業者打出吃鍋送衛生紙吸客，還有網路賣家疑似囤貨，號稱可以用漲價前的價格，購買到大量的衛生紙，而專門協助處理消費糾紛的消基會，26、27日則是接了上百通的投訴電話，志工接到手軟。2018/03/01 13:51 -
資料遭駭消基會求償 雄獅：遺憾並尊重
日前雄獅旅遊遭到駭客入侵，導致36萬筆的消費者個資外洩，消基會提起團體訴訟求償，雄獅旅遊今天表示遺憾，也尊重消費者選擇以司法途徑消除雙方紛爭。2018/03/01 12:48 -
快訊／雄獅個資外洩！ 消基會團體訴訟求償363萬
雄獅旅行社去年傳出遭駭客入侵，導致36萬筆客戶資料外洩，消基會接獲24位消費者申訴，今天(1日)到士林地院提起民事團體訴訟，依個人資料保護法向雄獅要求363萬多元賠償，也成為台灣首宗消費者因為個資外洩提起的團體訴。2018/03/01 11:44 -
衛生紙漲價之亂 消基會：齊漲不合理
消費者文教基金會董事長游開雄今天呼籲，行政院穩定物價小組公布金融風暴以來紙漿價格波動，不能只看最近1年多的數字，衛生紙同時漲價也不合理，公平會應徹查。2018/02/28 14:36 -
消基會抽檢電磁爐 1件溫控超高恐燙傷
除夕圍爐少不了電磁爐，消費者文教基金會與經濟部標檢局合作抽驗10件電磁爐，計2件不合格，其一控溫失效下會超過規定的攝氏295度，可能會燙傷人，已下架，買到的人可退貨。2018/02/13 12:21 -
消基會調查市場磅秤 僅半數有公秤難確認斤兩
消費者文教基金會今天公布雙北、台中市、台南市及高雄市47家公有市場磅秤調查結果，僅有1家攤商秤的芭樂重量跟公秤不同，但只有24家、約半數市場有公秤，可供顧客確認斤兩。2018/02/12 16:55 -
恐引糾紛！8成旅行社 春節團退費標示不一
不少民眾趁著農曆春節帶家人參加旅行團，但消基會抽查卻發現有8成的旅行社業者訂購前後的退費規範不一，恐怕引發消費糾紛。2018/01/31 12:41 -
樂園兒童有優惠 消基會：和成人團費卻一樣
跟團出國旅遊，旅行社會把行程、景點和交通住宿一口氣打理好，不過消基會抽查卻發現，在樂園景點有優惠情況下，有8成的旅行社兒童佔床和成人的團費價格居然一樣，顯現優惠的部分沒有合理反映在團費上面，按照國外定型化契約來看，年長者門票減免或兒童不佔床各項優惠，如果業者沒有載明，應該要退還差額。2018/01/25 14:29 -
出國團費大人小孩均一價 消基會指不友善
寒假旅遊旺季來臨，消基會今天公布調查指出，國內旅行社的國外行程，有8成大人跟兒童占床報價一樣，但不論是機票、飯店或遊樂園都有提供兒童優惠，旅行社應反映在團費上。2018/01/25 12:03 -
押金？買斷？退2鋼瓶價差2500元 用戶怒！
跟瓦斯行叫桶裝瓦斯要收一筆鋼瓶的費用，到底是押瓶費？還是買鋼瓶的錢？台南有一名張小姐，兩年多前陸續叫了兩桶瓦斯，給了總共3100元的「押瓶費」，近來要退瓶，業者卻說家庭用的鋼瓶是買斷的，過一段時間只能當廢鐵，願意給600元收回，來回價差2500元，讓張小姐很傻眼！投訴到消基會之後，現在業者決定全額退費！2018/01/20 18:55 -
春節班機卡關！消基會籲決策做出前 應備妥配套
民航局暫不准2陸籍航空公司春節加班機。消費者文教基金會董事長游開雄今天說，雖然是不可抗力因素，建議退費能從寬認定，也呼籲政府做決策前先備妥配套。2018/01/19 17:20 -
學童防護 消基會籲推可濾PM2.5口罩
消基會公布在兩所市區小學檢測細懸浮微粒（PM2.5)，發現接送學童時段，PM2.5會超過日平均濃度，呼籲政府輔導業者推標示可過濾PM2.5口罩，供學童使用。2018/01/18 15:17 -
2017年十大消費新聞 一半都與這議題相關
消基會公布，2017年十大消費新聞，雖然以「國道遊覽車翻覆33死11傷」居冠，但食安問題還是居多、占半數，包含戴奧辛蛋、芬普尼蛋、乳瑪琳過期、飯店食材過期及頂新案判賠。2018/01/12 17:33 -
消基會檢測圍巾！ 2成「羊毛」成分標示灌水
冬天保暖選擇圍上羊毛圍巾，不過消基會檢測市售羊毛圍巾，發現商品中文標示不實，其中有兩件商品標示的羊毛比例成分明顯都有灌水，明明實際成分只有50%卻標示100%，欺騙消費者，致電給進口廠商目前暫時沒有回應。2018/01/05 19:10 -
消基會驗10羊毛圍巾 2件羊毛比標示低
入冬遇低溫常用圍巾保暖，消費者文教基金會公布檢驗市售羊毛圍巾10件，不利健康的品質檢驗都合格，但有2件羊毛實測比例，比標示低，已建議經濟部中部辦公室依法限期改正。2018/01/05 15:01 -
快煮壺檢測 3成重要零組件比對不符規定
經濟部標準檢驗局和消基會合作，在市面上隨機購買10件快煮壺樣品檢測發現，品質項目全符合規定、但重要零組件比對及中文標示各有3件不符原技術文件資料及規定。2018/01/03 11:28 -
計畫性報廢！ Epson墨水未用完就提醒該換
蘋果手機透過系統更新讓手機降速引發爭議！儘管官方釋出善意，要讓舊手機用戶以「折扣價」更換電池，但消基會認為誠意不足。另外，印表機大廠「愛普生」也爆出，墨水還沒用完前，系統就會提醒消費者「該換墨水了」，法國檢方將展開調查。2017/12/30 13:43 -
質疑刑責門檻加高 消基會籲停修醫療法
消基會董事長游開雄今天說，醫療法第82條條文修正案提高刑事責任門檻，無助解決病患濫訴問題，且挾帶減輕醫療機構的民事責任，恐犧牲全民醫療品質，呼籲立法院停止修法。2017/12/29 12:01
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