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〈獨家〉餐廳批貨花卉 花市坦言含農藥
TVBS獨家直擊台北市內湖花市，店老闆說，最常拿來擺盤裝飾的蘭花，成本便宜，一朵只要2元，餐廳業者常直接從這裡訂貨，但這些花卉，上頭幾乎都有農藥和殺蟲劑殘留，不只如此，除了花瓣入菜潛藏危機，去年消保會抽查發現，市面上超過半數花草茶，也都沒有通過農藥檢驗。醫師警告，大量食用這些農藥超標的花卉，不僅會傷害神經系統，還可能造成染色體病變，讓孕婦產下畸形兒，後果嚴重。2010/11/17 19:17 -
〈獨家〉誇張！遊日上網40分鐘 「帳單5萬」
在日本用手機漫遊上網40分鐘，台灣大哥大居然收費55000多元？一名廖先生氣得找上NCC，還有消保會投訴，因為另外一家電信公司只收2000多元，收費相差25倍；最誇張的，是廖先生接受客服人員的建議，趕緊停網，誰知道這樣算違約，帳單上又多了一筆19000元的違約金，讓廖先生氣得不得了；台灣大哥大後來不收違約金，電話費也願意打對折，同時也提出解釋，因為當時和日本電信公司合作的費率不同，電話費才會差這麼多。2010/08/27 18:58 -
2顆恐過量！5成蜆錠、蜆精 鈉超標
常吃保健食品的民眾注意了！消基會和消保會合作，抽查市售12件蜆錠、蜆精產品，發現有5成鈉含量都超出標示值，其中有2款蜆錠數據最驚人，實際鈉含量超過1千毫克，比起標準多出2.2倍，民眾要是連吃2顆，就超出一個人一天所需值，長期食用下來的話，容易引發心血管疫病。2010/08/05 11:14 -
SPA館突關門 4萬預繳會費討不回
又有SPA館倒閉，會員權益受損的消息！這是一家連鎖業者，在忠孝東路五段的分店，最近無預期拉下鐵門，誇張的是，會員先前預付的會費，業者只願意用商品抵扣，有人最高金額4萬多元預繳的費用，至今都還討不回來，消費者告上消保會，讓人意外的是，這家SPA館在台北有5家分店，有2家關閉、3家改名，業者卻遲遲不願對外說明，這到底是怎麼回事。2010/08/02 11:55 -
限蘋果27日前回應！ 市府嗆罰30萬
蘋果電腦標錯價事件，越滾越大！先是蘋果把4萬7的電腦，標錯價成1萬9，引發網友瘋狂下訂，接著有網友發現，蘋果居然私下把訂單價格改回來，氣的跟消保官申訴。星期一上班日，消保會火速召集經濟部商業司，地方主管機關的台北市政府一起開會；北市府也發函給蘋果，要求最晚，得在明天(星期二)下班前做出回覆，否則不排除最高將對蘋果開罰30萬。2010/07/26 12:38 -
〈快訊〉「遊樂園禁外食」 民眾投訴消保會！
進入暑假，不少爸媽都會帶著小朋友去遊樂園玩，不過卻遇到一個情況，就是有不少遊樂園居然「禁帶外食」，消保會就表示，近來接到不少消費者投訴，特別針對遊樂園的部分，展開調查。2010/07/05 10:46 -
瑕疵恐漏油！ 消保會令7333輛馬3檢修
最近車輛有瑕疵得召回情況，層出不窮！消保會發布通報，提醒買車主，如果家中馬自達3 1600c.c.是2006年2月到2009年10月製造，得送回原廠檢修，因為車裡變速箱軟管，容易跟散熱器架塑膠片，磨擦導致破損，甚至漏油，很可能在高速行駛下漏油，雖然目前廠商已在2個月召回43%，但消保會仍要提醒未回廠的車主，要特別注意。2010/06/15 18:52 -
40%掛羊頭賣狗肉！ 吃得出「真假」
您確定買到的越光米，真的是越光米？消保會調查發現，市面上打著越光米或台梗9號米的包裝米，有4成都是掛羊頭賣狗肉，也就是裡頭沒有一粒米是越光米。專家就說，外觀真的不容易判別，不過以越光米為例，顆粒會比較完整，煮過後口感更是騙不了人，越光米帶有光澤，而且比較黏，但一般白米比較白，口感也是比較鬆散。2010/05/28 13:08 -
「48%不准中途退租」 電信業者挨批
看到電信業者推出的優惠方案而心動，但要解約的時候，卻發現難上加難，相信不少民眾都有這樣經驗。消保會調查發現，4成8的門市不受理中途退租，而且六大電信業者無一例外，消保官還點名，近來強打的iPhone購機方案，消費者必須先繳一筆大約19000的預繳金，但當消費者解約的時候，中華電信跟遠傳都不退還，等於花了4萬多買回一個單機售價不過2萬5的iPhone手機，很不合理。2010/05/21 10:47 -
戲院變相禁外食 不服可要求退費
電影院不能禁止攜帶外食，但卻表列非常多禁制攜帶的食物，被批評是變相的禁帶外食！新聞局為此提出新的3個規定，只要戲院有販賣的相同品項食物，就不能禁止民眾攜帶，而且還不可以強收清潔費；民眾不滿外食規定，可以要求退費，只是「相同品項」該怎麼界定？新聞局跟消保會卻是互踢皮球。2010/05/15 17:32 -
除濕機睡夢中自燃 一度求償無門
高雄也傳出除濕機自燃的意外！劉先生跟消保會投訴，說用了5、6年的知名廠牌除濕機，啟動3、4個小時後，竟然在睡夢中燒了起來，還好他及時發現滅火，才沒釀成大禍！但是，通知廠商前來處理，廠商一度不承認燒得面目全非的除濕機是他們的。2010/05/11 12:52 -
藍莓起士300卡！ 女子一日熱量1/5
和三五好友相約吃下午茶，以為才吃了幾片蛋糕，但可能就已經接近一日所需熱量。消保會表示，調查發現，藍莓起士蛋糕的熱量最高，每份3百大卡以上，以女生一天所需1500到2300大卡為例，甚至吃個5片藍莓起士就到達上限，為了替消費者的健康把關，呼籲業者主動公佈蛋糕熱量，包括統一星巴克、85度C、伯朗以及怡客等連鎖咖啡業者，表示願意配合。2010/05/05 12:41 -
〈快訊〉「這片蛋糕多少大卡？」 消保會促公布
和三五好友相約吃下午茶，可口的蛋糕總讓消費者很難抗拒，不過您知道在不知不覺中，吃下多少的熱量嗎？消保會表示，坊間多半沒有公布相關標示，希望業者能夠明白告示每款蛋糕的熱量，方便民眾選擇。2010/05/05 11:01 -
〈快訊〉未來豆腐鎖大賣場？ 消保會大抽查
豆腐到處都有賣，消保會抽查市面上的豆腐，竟然發現有一家專門供貨給大賣場的豆腐工廠，竟然製造未來豆腐！2010/04/01 11:15 -
叫瓦斯「殘氣不退」 主婦荷包百元飛
叫一桶瓦斯，很可能被剝3次皮！消保會抽查全台瓦斯行跟分裝場發現，除了灌瓦斯不足重、鋼瓶標示不實之外，最嚴重的問題，就在「殘餘氣體不退錢」，明明鋼瓶裡的氣體消費者都有付錢，但業者回收鋼瓶，多半都不退你殘餘氣體的錢，一來一往，可能就被A走1百多元。2010/03/03 13:47 -
就是不降！超商傳真貴 消保會沒輒
超商傳真超貴一張就要15元，被消費者投訴消保會，原本消保會要求3月1日沒有降價，就要提出優惠方案，但得到的答案卻是3次協調都沒用，超商就是不降價，連消保會都沒法度，只發了新聞稿建議消費者學聰明點，去郵局傳真會比較便宜一張省5元，只要10元，超商強調他們的機器比較貴，傳出來的字不會像郵局容易歪掉，不過這樣的解釋，恐怕消費者很難接受。2010/03/01 18:15 -
〈快訊〉「超商傳真拒降價」 消保會表遺憾
超商的傳真費用過高，之前消保會希望業者在3月1日降價，不過消保會中午發布最新新聞稿表示，四大超商悍然拒絕。2010/03/01 12:41 -
「一張15元」 超商傳真消保會要「降」
超商的傳真一張就要收15元，傳外縣市要20元，引很多民眾抨擊，真的是太貴了！3年前，相關議題就曾經引起消保會關切，當時，只有郵局願意將傳真費用降到一張紙10元。而其他的超商業者表示，傳真收費已經不合成本，沒有降價空間，不過，消保會依舊態度強硬，上午召開協商，要超商業者，3月1日給個降價或優惠方案的答案。2010/02/24 12:28 -
「看電影禁外食」明解禁 種類難規範
看電影禁帶外食，從明天週一起，這項規定就要走入歷史。行政院消保會，在上個月20日正式通過法案，未來除了部分味道濃郁，或是吃起來聲響過大的食物，不得禁止民眾攜帶外食看電影，從2月8日正式施行。不過到底哪些不能吃，這部份交由業者自行訂定，不僅業者坦承，太多食物介於模糊地帶，不好規範，民眾也擔心，未來吃什麼，還是得一一檢查，過關才能好好享受電影。2010/02/07 12:46 -
SOGO經營權／〈快訊〉SOGO族安啦！ 消保會：禮券永遠可用
最新消息，SOGO百貨經營權之爭，一度引發禮券持有人，跟680萬HAPPY GO卡友擔心權益受損，下午消保會要求相關業者研商，最後共識是「SOGO禮券永遠有效」。2010/02/05 17:47 -
遊覽車安全嗎？ 消保會全台大抽檢
為了加強確保民眾行的安全，消保官聯合公路總局大動作在全台6個地點，抽樣檢查營業大客車的安全性，包括了車輛安全管理、超載、酒測等等，其中北部地區就有故宮、慈湖和台北縣客運轉運站3個定點，發現大客車大致安全，一個上午下來，唯一覺得需要加強的是逃生門的說明，不夠清楚，要求業者要馬上改善。2010/02/05 11:54 -
〈快訊〉大客車聯合稽查 消保會總動員
農曆春節是國道運輸高峰，消保會上午啟動全台「大客車」聯合查核，上午消保官在板橋轉運站，抽查客運巴士。2010/02/05 10:16 -
〈快訊〉中市繼光街年貨開賣 消保官抽查
消保會昨天抽查年貨，發現有豬肉混充當牛肉乾賣的情形，今天台中市消保官也動起來，到台中市繼光街抽查年貨。2010/02/03 15:22 -
〈獨家〉直擊假牛肉乾 業者：考量成本故意做的
消保會公佈業者把豬肉乾當成牛肉乾來賣，實際來到高雄的三鳳中街，發現真的有不少豬肉乾看起來跟牛肉乾一模一樣，業者說，考量成本問題，這豬肉乾其實是故意要做得像牛肉乾，也賣給不吃牛肉的客人。而豬肉乾的價格1斤2百多，也只有牛肉乾的一半，加上沒有清楚的標示，難保消費者不會誤以為是買到的是牛肉乾。2010/02/02 12:52 -
「刷卡升等難！」 高鐵弭怨公開座位數
最近不少銀行廣告強打，強調只要刷指定的白金卡，就能用600點紅利「升等」商務車廂，消保會卻接到不少乘客投訴，明明商務車廂還有空位，買票時想利用信用卡升等卻遭到拒絕，高鐵解釋每天會給1千個升等機會，依照離尖峰來分配，將公佈座位數改善。2010/01/30 12:37
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