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春吶消費靠手環 儲值收費惹爭議
參加音樂會，民眾不必再大包小包，今年的春吶首先引進國外音樂會常使用的智慧手環，事先儲值就可以像電子錢包一樣，直接在會場消費，不過卻有民眾發現，開通使用得先付50元，每次加值或是退費，都得再收15元手續費，讓樂迷質疑好像在搶錢，不過主辦單位說，這樣的系統引進台灣，已經吸收大部分的成本，而且開通費比國外更便宜150，與手續費分開收取，是落實使用者付費。2013/04/05 13:18 -
過胖搭機多付錢？ 挪威學者倡議惹波
過去不少航空公司，因為乘客過胖，被要求必須買2張機票，引發不少爭議，最近有一位挪威學者也倡議，從經濟學角度來看，體重過重的人，會讓飛機耗油增加，也會消耗更多二氧化碳，同時壓縮其他旅客在機艙內空間，因此從「使用者付費」觀點看，票價也應該參考體重，酌量加價，這個提議引起正反兩面的聲音，有人大聲讚好，有人說這是歧視。2013/03/26 22:01 -
〈獨家〉便宜代價！廉航餐食、毛毯「金金」計較
廉價航空一家接一家來台設點，主打便宜票價，特別受到背包客和民眾喜愛，不過廉航從餐點、毛毯到娛樂用品，採取「使用者付費」，有時東加西加，不見得比國籍航空便宜，因此旅遊達人要教大家省錢撇步，像是搭廉航除了使用網路訂票，加價服務最好在線上訂，至少能享8、9折優惠，另外能自行攜帶的比如說是毛毯、娛樂用品，就不要額外花錢，免的機上再買，有些價格可相差1倍之多。2012/11/30 19:02 -
中市公務員專車 全民買單1年900萬
台中縣市合併後，為了方便員工上下班，市府安排專車接送，來回舊市府、台中、和豐原3個辦公地點，連送公文都可以坐專車，但這些交通費卻是全民買單，今年預算編列990萬元，平均跑一趟要4千多元，民眾質疑為何不是使用者付費？2012/10/11 18:42 -
〈獨家〉健身房退費遭拒！ 用2次得繳月費2500
民眾暑假想健身，簽訂合約可得看仔細！一位李小姐投訴，加入健身房暑假優惠方案，2個月只要3600，不過因為搬家因素，要求取消或轉讓，卻遭到業者拒絕，才使用過健身房2次，卻被要求支付1個月2500的會費；業者說，因為暑假專案並非全國會員卡，公司規定不能跨區使用，但消保官說，依使用者付費原則，並不能向消費者收取一整個月的月費。2012/07/16 19:38 -
自動簡訊傳生日祝福 誤認APP詐騙
APP難道成了歹徒設下的詐騙陷阱嗎？有民眾最近都收到一封簡訊，說有人要把自己的生日加到他的日曆上，上面還附了一個APP的下載網址，但點進去安裝後，認為以後就不會忘記朋友生日，結果才送上祝福，也收到意外禮物，因為寄送簡訊，使用者付費，祝福的朋友越多，花費越大，就有網友在不知情的狀況下，1秒鐘就花了1千多元。2012/06/21 19:38 -
〈獨家〉啥都要錢！標榜百元湯屋 使用者付費
在忙碌生活中，抽空泡湯算是一大享受！有「小北投」之稱的宜蘭礁溪，溫泉旅館密度高，泡湯收費價格高低不齊，有業者打出低價搶客，標榜一人只要花100元，就能入場到個人湯屋，好好享受泡湯趣；但不少顧客上門後才恍然大悟，低價湯屋裡什麼都沒附，所有用品東西都得掏錢加購，像毛巾一條150元、礦泉水一瓶20元，吹頭髮也得使用投幣式機器，林林總總花費加起來，平均一人要近300元，根本沒省到。2012/05/31 18:59 -
自然人憑證「花錢」換卡 民怨變相加稅
5月報稅季節，有些民眾求便利，就用「自然人憑證」IC卡在家報稅，但今年有民眾上網申報時，發現憑證竟然「過期」無法使用，跑到戶政事務所才知道，一張憑證有效期限最多8年，還得再花辦卡時的「275元」申請新卡，只是這樣每8年一次，民眾認為每年報稅成本就多34元，感覺變相加稅，但內政部強調，為了安全性，晶片有更換必要，只是使用者付費，而且絕對只收成本！2012/05/13 13:44 -
〈獨家〉健身請假沒證明得付費 民怨離譜
上健身中心運動，經常得花上萬元才能入會成為會員，不過中途想請假，可能得注意健身中心業者設下的門檻！高雄一位孫小姐抱怨，自己請產假後想再繼續請假，不過健身中心合約上卻註明，如果沒辦法提出請假證明，雖然能請假，但卻得每個月支付300元的行政管理費，消保官說，其實這明顯違反了消保法的使用者付費和平等互惠的原則，並不合理。2012/04/21 19:01 -
緩兵計鋪陳漲價 網友「油望」詩諷馬
油電天然氣漲價聲浪，風聲鶴唳，民眾怨聲載道，網友馬上在臉書發揮創意，改編詩聖杜甫的名作春望，變成「油望」，詩句刻意諷刺選完通通漲，「台灣加油讚」，總統最近一直避免公開回應，只在臉書解釋「使用者付費」，另外閣揆陳冲談電價調漲，也強調八字沒一撇，開會至少40天才有結論，但回顧選後漲價脈絡，政府幾乎都先打緩兵之計，漲價早就不是意外。2012/04/03 18:05 -
海鷗失事／7天前同地點救援 駕駛醫官齊出動
S-70C直升機為了救人失事墜海，5名機組人員仍然行蹤不明，家屬心急，要求「生要見人，死要見屍」，他們質疑救護資源被當「小黃」用，要求立法建立使用者付費的原則；事實上，直升機在7天前，也曾前往失事地點附近的蘭嶼外海救援，當時正駕駛就是失蹤的陸正，醫官也是陳秉鴻。2012/03/30 12:26 -
〈獨家〉買路財！經私人地收30元 消保官：不合理
經過私人停車場居然還要收過路費！台南有一對情侶從新市火車站走出來後，想抄捷徑，就從一家私人停車場直接穿越，沒想到店家居然向他們收取30元的通行費，讓情侶覺得很不合理，雖然店家解釋，早有張貼告示，收取費用是為了保障停車客人的機車安全，認為使用者付費，理所當然，但消保官表示，如果沒有事先告知，就向消費者索取費用並不合理。2012/02/22 19:06 -
社區電梯「論層計價」 住戶嘆無奈
使用者付費是現在很流行的觀念，但是您想過，如果連回家坐電梯上樓，都要按樓層計費，是什麼滋味嗎？大陸山東一處社區，就出現這樣的規定，逼得居民連出個家門都得精打細算，大呼吃不消。2012/01/16 11:36 -
轉嫁泡湯客？徵收溫泉費 業者不喊漲
到新北市溫泉區泡湯，現在得多付錢嗎？因為新北市政府，最近要向業者徵收這5年的溫泉取用費，就傳出烏來有溫泉業者，不滿得多繳4萬元，醞釀轉嫁給消費者，每位泡湯客漲價60元，不過當地商家表示，使用者付費是很正常的事情，不會聯合漲價。2011/11/28 10:12 -
〈獨家〉「3G沒訊」錢照收 消保官：可退費！
手機收不到訊號，上網費還該付嗎？一位邱小姐投訴家中附近基地台拆掉，幾乎收不到訊號，上網更不能用，只能每月白付7百多元，想解約卻得付收違約金，電信業者甚至誇張回覆，要用戶幫忙找架設基地台的地方，就能解決通訊，消保官表示，手機是使用者付費，收不到訊號就不該收錢，可以要求退費。2011/10/29 19:07 -
〈獨家〉播正版CD被告！ 店家嗆取版權超複雜
哪些營業場所放音樂，必須取得授權呢？像醫院大廳、病房，大賣場、旅館的房間，只要加裝喇叭公開演出或播放音樂，除非曲目取得授權，否則都已經違法，像是西門町武昌街一條街服飾店放音樂攬客，就同時收到音樂著作權協會的存證信函，不過店家也喊冤，表示他們也贊同使用者付費，但是取得授權過程複雜，1張CD、10首歌，版權常常分屬不同著作權協會，讓他們無所適從。2011/07/15 19:00 -
「未事先告知、不周到」 可拒10%服務費
像阿基師碰到顧客拒付1成服務費，竟然自己賠，合理嗎？其實消基會和消保會認定，收取服務費「於法無據」，如果業者沒有事前告知，或是服務不周到，消費者是可以拒付這筆費用的。只不過實際上多數飯店、餐廳都有加1成服務費的規定，主張的是使用者付費，提供桌邊服務以及舒適的用餐環境，很少有業者碰到拒付服務費的情形。2010/12/11 18:20 -
〈獨家〉公費生2年變調 得繳萬元遭批「詐騙」
戲曲學校，是保存傳統文化產業的一個很重要的殿堂，學習的過程因為辛苦，因此常以「公費」的制度，來吸引有興趣孩子就讀，但有家長接到註冊單，一看到上面的數字，簡直嚇壞了，每學期家長得繳交將近1萬元的學費，比一般的國中註冊費還要貴上2倍多，家長不滿，當初招生的全公費制度變調，投訴媒體，但校方人員說，公費的定義，指的是學費、制服費等等，其他的冷氣費、住宿費等等，則屬於使用者付費的範疇，不能相提並論。2010/09/06 19:02 -
「一上國道就要錢」 3年後全面實施
3年後，也就是從民國101年底，只要一開車上高速公路就要收錢，也就是「開多少付多少」，高公局說，主要是為了落實使用者付費的公平原則。只不過，新制上路後，特別是都會區有不少民眾因為沒有經過收費站就免費的優惠，未來就要消失，就有用路人反彈，除非政府送我e通機啊，否則根本是在跟民眾搶錢。2009/11/17 12:21 -
〈獨家〉要畢業先繳50元！ 東華大學惹爭議
您參加畢業典禮，有繳過場地佈置費嗎？東華大學幾名研究所畢業生，指控學校，居然連50元都出不起，還要學生自掏腰包，難道典禮上，教授給學生撥穗頒證的儀式，只值50元？校方澄清，學校只給1萬6的預算，但場地佈置費就要4萬元，畢聯會認為，使用者付費，除了大學部畢業生每人出180元，研究生也該出錢，但因為沒溝通好，引起誤解，讓快樂的畢業典禮，蒙上陰影。2009/06/13 18:16 -
〈獨家〉公園球場要收費 管理變霸佔？
公園裡的羽球場，到底應不應該要「使用者付費」呢？高雄縣一座耗資2千萬的羽球場，就蓋在公園裡面，民眾想進場打球，卻被委託管理的球隊，要求支付每個月350元，非開放時段，管理者還會把球場大門上鎖，民眾憤而指控管理者霸佔公園。2009/05/19 23:26 -
開冷氣得刷卡付費 一學期省1萬5
夏天到了，熱烘烘的教室，可是會影響學生讀書情緒，為了讓學生，能有使用者付費和節能觀念，宜蘭高中把教室裡的泠氣改成IC卡的付費方式，誰想吹泠氣就得買儲值卡來刷，果然，一個學期下來，以前要1萬8的冷氣費，現在只要3千元。2009/04/24 16:59 -
〈獨家〉居家照顧收費 弱勢老人沒錢放棄
使用者付費原則，竟迫使弱勢老人不得已放棄居家照顧！從今年開始，社福單位的居家服務，正式開始按時數計費，民眾必須負擔1到4成費用，許多只靠補助金過活的老人，1個月變成要多支出7、8百元，台中縣市至少有20多人，因為付不出錢放棄居家服務，社工員不忍心還幫忙代墊。2009/02/18 18:48 -
條碼動手腳！ 超商無法感應收費
明明已經解約，委外業者還繼續開單，縣政府表示，已經向法院提假處分，這幾天將全面接管經營權，但按照使用者付費原則，民眾從5月13日到現在為止，停車費還是得繳，但是，業者涉嫌在開單條碼上動手腳，民眾必須回到委外公司繳費，這筆錢竟然進了解約公司的口袋，縣府表示，將循法律途徑把錢追回來。2008/06/03 18:36 -
新屋多蓋3坪 建商要買方付5倍錢
台北縣有位葉先生買一棟30坪500萬房子，合約白紙黑字，但交屋後，建商要跟他多收50萬，因為多給他3坪多的面積，要他使用者付費，葉先生不服，告到消保官，消保官說依法只能收房價的2%，也就是10萬，建商獅子大開口要收50萬，小心吃上詐欺罪！2007/12/26 18:39
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