有家長控訴，去年七月把小孩送到北市的一間托嬰中心，調閱監視器才發現，托育人員幫小孩換尿布時，直接抓著小孩手臂，把她拉起來，甚至明明女童才一歲一個月，走路還不穩，老師牽著她的手，卻也不管她步伐跟不上，最後女童跌坐在地上哭，對此，托嬰中心表示，和家長共同調閱監視器，托嬰中心認為並無違法事項，而社會局表示，已收到家長通報，將會無預警稽查了解。
老師手雖然牽著女童，卻自顧自的走在前面，也不管剛學走路的，才一歲一個月的女童，步伐跟不上，讓家長越看越心疼。
就是覺得很心痛，一個小朋友剛學會走路，為什麼要這樣子，強迫她走。
媽媽控訴去年七月，才把小孩送到一間，北市私立托嬰中心，直到發現小孩可能有異狀，再加上換班問題，她趕緊去調閱監視器，才發現種種讓他不能接受的行為。
投訴媽媽：「他們(托嬰中心)跟我說老師比較粗魯，就比較粗魯，但其實還是很認真在對小孩，我覺得這應該不是比較粗魯，從牽小孩其實滿明顯，可以看出滿不用心的，畢竟人家(女童)才剛學會走路，那個畫面看了真的(難過)。」
這個調查我們會去機構查訪，機構那裡，我們就是無預警稽查了。
北市社會局表示，一旦查出有不當照顧，將依兒少法開罰6到60萬，而托嬰中心回應，和家長共同調閱監視器，園方認為並無違法事項，托育人員動作都符合規定，因此也不會有處分，現在媽媽已經讓小孩離開托嬰中心，但還是希望能調查水落石出，有無不當照顧事件。
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