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勞保局拚服務 開放民眾打分數

記者 陳薇如 / 攝影 鍾德榮 台北 報導
發佈時間:2010/03/01 23:49
最後更新時間:2016/05/16 15:06

吳揆厲行庶民政治,要求政府機關重視民怨,勞工局過60歲生日,也開始要有不同做法。以後每個民眾都可以針對臨櫃人員的辦事效率和態度當場評量,要是臨櫃工作人員表現常常「不及格」,隨時可能遭到撤換。

記者:「你等很久了嗎?」民眾:「半小時以上了。」

民眾:「還是有改進空間。」

民眾:「還可以啦,還可以接受啦。」

對勞保局的服務滿不滿意,從現在開始,不用悶在心裡,更不用對著麥克風小聲說。勞保局工作人員:「733號請到一號櫃檯辦理。」TVBS記者陳薇如:「我想查一下勞保資料。」勞保局工作人員:「7請等一下。」TVBS記者陳薇如:「從現在開始,每個民眾都是勞保局臨櫃人員主考官,當下就可以評鑑這個臨櫃人員,及格還是不及格?」

短短幾分鐘的時間,得好好表現,評量標準一翻兩瞪眼,要是不及格累積次數太多,每一個臨櫃人員都得有被撤換的心理準備,基層公務員直呼壓力好大啊。

總統馬英九:「勞工就是我們國家的國寶!」

勞委會主委王如玄:「壓力就是動力,可以讓我們服務更好。」

勞保局過60歲生日,藍領勞工寶妞、白領勞工寶哥、專業廚師寶妞要當勞保局的代言人,吳揆的庶民政治雷厲風行,勞保局年紀資深,心態可不敢LKK。

#勞保局

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