2000年落成的桃園機場二航廈，去年底開始進行「入境大廳改裝工程」，將原本在大廳中央的櫃檯，分散到左右兩側，而最近工程進行到拆除中央的舊櫃台，架起比人高的圍籬，施工面積達180坪。不少接機民眾就抱怨，原本能站在入境大門前跟親友打招呼，現在卻因為施工，往外退了6公尺，站在接機的地方根本看不到親友。特別是一個人來接機的民眾，左右兩側接機區只能選一個，很擔心接不到人，只能盯著入境大門的監視畫面猛看。
接機民眾：「接一個日本歐巴桑，我跟她講說，妳一出來就可以看到我，可是我現在看不到她，我怕她過那邊，我好緊張。」
接機民眾：「以前基本上站在門口嘛，比較近嘛，可以看得到，打招呼他(親友)也看得到嘛，可是現在這邊可能，我打招呼他也不見得看得到我。」
接機民眾抱怨連連，桃園機場二航廈入境大廳正中間，出現大片施工圍籬，剛回國的民眾從入境大門走出來，兩旁接機親友根本看不到，只能盯著大電視掌握動線。
記者張允曦：「當你在左側等，卻在大螢幕上發現親友往右邊出來，跑過去要花多少時間。」
一路上要閃避其他接機民眾，沿著圍籬小跑步，視線還被阻擋，看不到另一邊的親友走到哪了，花了35秒才到定點。
記者張允曦：「花了35秒才到定點，很多接機的人為此心慌慌。」
記者vs.接機民眾：「會不會擔心他從另一邊出來？會，所以現在正要打電話。」
接機民眾vs.親友：「有LINE給她，但是她沒有收到。沒有，我手機沒電了。」
接機民眾：「我們一般會認為說，(左側)這邊休息區比較大，所以我們都會在這邊等。」
聯絡不上，只能碰運氣，接機變麻煩。因為桃機規劃，把原本二航廈入境大廳中間的櫃台拆掉，但原本動線，接機民眾還能站在靠近入境大門的地方，現在通通往外退6公尺，一進國門只能看到比人高的圍籬，施工範圍長37.8 寬15.3公尺，180坪的面積，比一個籃球場還大。
工程預計在5月中結束，到時候，大廳正中央會是寬廣的接機區，櫃台都在左右兩側，這也是二航廈落成15年來，首次入境大廳改造，桃機也只能請民眾多擔待，以後才會更方便。
