火化議題說到底，最難受的都是家屬，有長者從發病到火化短短24小時，家屬想幫忙整理儀容衣物都沒辦法，徒留遺憾，殯葬業者也說，很多人都希望火化時能陪伴送別，但礙於法規沒辦法，只能幫忙錄影拍照撫慰傷心。
確診亡者家屬甘小姐：「爸爸有託夢給我們，說他鞋子壞掉，那我問媽媽，媽媽才跟我說，爸爸鞋子確實是破掉，那如果是可以依照一般的流程，我們後續的動作都可以，讓爸爸走上最後一程。」
回想都是心裡的痛，尤其從「發病到火化」，短短24小時，要家人怎麼接受，徒留「遺憾」更難消化。
確診亡者家屬甘小姐：「因為我爸是很愛乾淨的人，我們如果可以幫他弄得乾乾淨淨，請化妝師幫他上個妝，面容會比較好看，很快就火化，我們這些程序都做不到。」
悲傷情緒，還追不上火化速度，就連習俗上想在棺木旁，跟過世親人說說話，也變奢侈。
確診亡者家屬黃小姐：「每個人都想要回來，看阿嬤跟他做最後的告別，我們在現場都看不到了，我們都沒有辦法跟他道別了，會沒有遺憾嗎？」
殯葬業者黃先生：「過世連最後一面都沒看到，會希望去火化場的時候，至少去叫個親人，火到了趕快跑，是以道教的方式。」
看著家屬的痛，業者也難受，有些幫忙辦追思會，也得等親友確診康復，礙於法規流程受限多，該怎麼少些遺憾，家屬只盼有答案。
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