從事服務業必定會遇上形形色色的客人,今(2)日一名火鍋店老闆接獲合作的外送平台通知收到客訴單,已全額退款處理,希望店家未來能夠注意餐點品質,不過,客訴內容令他相當不解,認為客人擺明了要吃霸王餐。
![消費者客訴火鍋太燙。(圖/翻攝自爆怨公社)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
![客訴理由百百種。(圖/翻攝自爆怨公社)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
照片中,該名客人1日點1份招牌麻辣鍋,稱因食物溫度過高而受傷,外送平台接獲客訴後,已聯絡消費者並提供全數退款,雖然外送平台承擔退款,不過也提醒店家,「請您留意,如未來再收到類似事件,我們會考慮檢討相關政策。」
![原PO懷疑對方根本想吃霸王餐。(圖/翻攝自爆怨公社)](_data/i/upload/2021/03/02/20210302181627-8e20f49d-sm.png)
從事服務業必定會遇上形形色色的客人,今(2)日一名火鍋店老闆接獲合作的外送平台通知收到客訴單,已全額退款處理,希望店家未來能夠注意餐點品質,不過,客訴內容令他相當不解,認為客人擺明了要吃霸王餐。
你可能會喜歡
人氣點閱榜
延伸閱讀
網友回應
其他人都在看