星展併購花旗消費金融業務。（示意圖／shutterstock 達志影像）
星展（台灣）銀行正式整併花旗消金業務，不過遭用戶接連抱怨，包括個資有誤、無法登入App等，過程充滿亂象。近日有民眾要繳最後一花旗卡費，但又不知道怎麼繳，崩潰喊「怎麼那麼難繳」！掀起大批卡友共鳴。
一名網友在臉書社團「爆怨2公社」發文直呼：「最後一次繳花旗的卡費，怎麼那麼難繳」，並配上生氣的表情符號。從帳單上可以看到，原PO 8月的帳單要繳3萬7565元，雖然帳單上表明使用花旗APP即可繳費，不過如今星展合併花旗，所以卡友們不清楚到底要怎麼繳卡費。
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文章一出，掀起不少卡友共鳴，紛紛抱怨「花旗繳卡費很麻煩，前陣子把花旗代扣的全部轉到別張卡，已經不想用花旗了」、「真的很難，準備停卡」、「我這個月的遲了好幾天，繳費日卡在10號銀行在交接都不能繳款氣死了。 爬文後最後去全國繳費網繳完」、「真的很難繳」、「花旗App也超爛，根本無心經營」。
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也有內行手把手教學，「直接超商掃帳單條碼，收據上面會顯示星展信用卡」、「下載星展App就可以繳了」、「星展APP直接轉帳就好」、「我都直接ATM繳，輸人卡號就可以了」；其他用戶則分享，「之前有設定自動扣繳，早上銀行發訊息通知繳款了（雖然App打開還是一片空白）」、「用自動扣款，沒這問題。花旗轉星展程序很簡單，下載星展app，登入花旗卡號就轉過去了，舊有的點數也一併統整了」。
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更新時間：2023/08/23 07:58