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臉書全球當機7小時！故障原因找到了

編輯劉奕廷報導
發佈時間：2021/10/05 13:46
最後更新時間：2021/10/05 13:46

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Facebook集團旗下多個APP同時大當機（圖／達志影像路透社）

Facebook集團旗下多個APP同時大當機（圖／達志影像路透社）

Facebook與集團旗下Instagram、WhatApp在台灣時間4日深夜驚現當機災情，許多用戶紛紛在Twitter等社交平台上抱怨，而這波故障也在將近7個小時後才恢復正常。臉書基礎設備副總裁賈納丹（Santosh Janardhan）事後表示，這次全球大當機的主因就出在「路由器設定更動錯誤」。

賈納丹在官網說明故障原因（圖／翻攝Facebook engineering網站）

賈納丹在官方工程網站上發聲明表示，工程團隊已經找到事發原因，負責協調數據中心間網路流量的「骨幹路由器」（backbone routers），在進行配置更新時發生錯誤，導致通訊中斷，用戶服務也因此受到影響。

賈納丹強調用戶資料並未因為當機受損（圖／達志影像路透社）

賈納丹指出，目前服務已全面恢復正常，同時也沒有任何證據顯示，這次當機連帶造成用戶的資料受到損害。他最後向全球的用戶表達歉意，並表示團隊會積極調查這次事故，防止日後有類似情形再次發生。

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