桃園中壢客運一名司機近日被乘客拍下行車途中玩手機遊戲的畫面，只見司機右手操控方向盤，左手卻拿著手機玩遊戲，一下抬頭看前方、一下低頭看螢幕，甚至一度動用右手點按螢幕，危險行為讓車上乘客看得膽戰心驚。業者已對該名司機進行處分，交通局也將啟動調查。
客運司機邊開車邊玩手遊，竟無法可罰！桃園一名賴小姐每週都會搭乘客運從新店回桃園，不過先前她就看過好幾次，司機邊開車邊玩手機，但她跟客運公司反應竟遭反嗆，又沒有拍下證據，果然在21日下午，又讓她遇到司機一邊開車一邊玩手遊，這次甚至一邊抽菸，一心三用，讓她直呼根本罔顧乘客安全，而邊開車邊講電話會被處以3千元的罰鍰，但警方說，這名司機把手機放在儀錶板上，不是手持，不符合開罰規定。
國道低頭滑手機，循線找到了這名客運司機，他在國光客運任職六年多，是一名退伍軍人，工作表現優良，還因此轉為需較有耐性的復康巴士駕駛，但卻在國道上頻頻低頭開車，到底是不是滑手機？客運公司要調查，目前請他停職，而對於公司的處置，駕駛似乎很不甘心，臉書PO文嗆「這是什麼公司！」，還反問用藍芽耳機聽歌不行嗎？！
遊覽車和客運算是便宜又方便的長程通勤方式。但一車坐滿起碼20、30人，出意外時往往死傷慘重。像是美國每年平均有300人死於客運意外。其實不管是車禍、火燒車甚至墜入河中，只要熟記逃生技巧，就能把握短短幾十秒的黃金時間，救自己一命。
有民眾搭乘宜蘭幸福行公車，發現駕駛的儀錶板上放著一支手機，座椅上還有一部平板電腦，駕駛不知道是在開車還是在玩手機，讓搭乘的民眾，都覺得實在是太危險了。
之前才有客運司機變低頭族，邊開車邊玩手機，現在又有司機成了「轉頭族」，為了回答乘客問題，在行車中頻頻回頭說話，還比手畫腳，嚇得乘客錄影存證。</p>
這個月15日，台北一名女大生到台中旅遊，搭公車的時候，被司機誤以為拿智慧型手機偷拍，雖然她拿出手機，表示願意讓司機檢查，但是對方不聽她解釋，直接朝著她的臉部揮拳，女大生不甘被欺負，報警處裡，告司機傷害；客運業者說，這名司機個性急躁，事發當天，剛到職28天，當晚已經將他免職。</p>
