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餘震不斷！民眾求退「非災區」旅宿 不滿遭拒
許多人在清明連假規劃要出遊，無奈遇到花蓮大地震攪局，不只餘震不斷，山區也有落石，並以安全為由想取消訂房，卻得到無法退款，只能全額保留到下一次入住。對此，觀光署這樣說。2024/04/04 19:55 -
才說願意處理團費！年代旅遊負責人神隱兩天發聲「無法退款」
年代旅遊因為春節期間積欠越南地接社款項，富國島團到當地慘遭丟包，後續也被觀光署寄出停業3個月處分，原本負責人林大鈞15日還出面表示會在開工後處理退款，如今（17）年代旅遊發出聲明向品保協會表示，「因為財務困難無法對旅客負起賠償責任以及出團責任」。2024/02/17 13:59 -
撤單還收錢？妹子點外送炸雞「苦等2hr」 內行一招解套
入冬最強寒流來襲，多數民眾會選擇待在家利用外送平台進行點餐。一名網友分享，凌晨1點用外送平台叫了炸雞當宵夜，但等了2小時都沒收到，想取消卻發現訂單無法退款，面對這樣的情況原PO相當無奈。對此有網友們分享了幾個可解的方式，「可直接聯繫客服說長時間未收到餐點，這樣通常就會退費」。2024/01/24 16:14 -
網購開箱超瞎！ 吸塵器「不能吸」、恐龍詭異搖擺
雙11和黑五購物節後，消費爭議一夕暴增，因為許多民眾收到貨開箱，發現商品實在差很大，像是有人買了搖擺恐龍玩具，卻發現收到怪怪版；另外還有民眾被臉書一頁式廣告騙了，買來的吸塵器吸力超弱，想退貨，業者卻搞消失，物流也說，因為用線上刷卡，他們沒有代收款項，所以無法退款，讓民眾好頭痛。2023/11/28 20:23 -
駕駛手誤？ 搭小黃新北三重到台北大安「車資$9295」 險無法退款
一場乘車之旅，卻差點成了乘客黃先生的經濟噩夢！在日前的一次Uber乘車中，他本以為只是往常的新北三重至台北大安的上班路程，卻在隔一個月收到信用卡帳單時，發現乘車費用驚人地多了九千元。2023/08/23 09:56 -
田馥甄歌迷買「轉讓票」無法退款！ 拓元：要保障購買人
歌手田馥甄，高雄巨蛋演唱會一波三折，先是因為感冒失聲延期，上周發生全台有感地震，緊急取消最後兩天的演唱會，開放粉絲退票同時送螢光棒，但就衍生出後續問題！有歌迷反應，買了轉讓票，但售票系統的退票機制，必須憑「原購人」在官網的付款資訊，遲遲聯繫不上原購者的他，就無法拿到退票款項，遇到這種情形的歌迷不在少數。2022/09/23 20:15 -
我的雪糕！ 男怒超商APP「突有兌換期限」 疑變相漲
有民眾反映，用超商APP購買跨店取商品，優惠主打買一送一，他一口氣買了20支雪糕，當時沒有兌換期限，現在卻突然說期限至8月底，讓他很錯愕，也懷疑是變相漲價，或是沒兌換完就無法退款，對此超商回應，有在1個月前通知下架，也會依照比例幫消費者退款。2022/08/09 18:04 -
早餐呢？外送平台下訂餐 苦等1小時吃嘸
外送平台訂餐方便，但常常卻發生問題，有人等了1個多小時，還吃不到！花蓮一名男子，4日早上訂了早餐後，本來看這個APP上顯示20分鐘就會到，結果時間一延再延，打給客服詢問，說無法取消，也無法退款，只能補償優惠券，結果下一秒系統卻直接取消訂單，等於早餐沒了主人，只能繼續放在餐廳，付了錢吃不到早餐，讓他快氣炸了。2022/05/07 20:41 -
超商取貨店員誤聽末三碼！民眾付錯錢「無法退款」解法曝
一般民眾到超商領包裹，店員都會詢問手機末三碼，不過卻有位民眾因為店員誤聽，自己也沒有核對就直接付了包裹款項，當發現時已經來不及，因為超商「無法立即退款」，只能等真正的收件人來領貨，才能透過他把錢還給誤領的民眾，若是沒人來領，最後恐怕只能自己認賠。2022/03/11 16:37 -
未婚夫劈腿拒付婚禮費用 女怒賣他祖傳鑽戒撈70萬復仇
結婚前一刻才發現另一半偷吃，換作是你（妳）會怎麼做？國外一名女網友，日前發現未婚夫竟劈腿前女友，憤而直接取消婚事。但事前已訂好宴會場地、餐點等相關費用，該部分無法退款因此虧損2萬美元（約55.4萬新台幣），她氣得決定把對方拿來求婚的傳家之寶戒指賣掉，以消心頭之恨並償還費用。2022/01/10 22:58 -
集檢所春節降價！已預訂者可改住7天 指揮中心公布可退費
集中檢疫所春節專案在今(17)日上午10時開放預約，僅有「7＋7」專案入境者適用，不過，卻有民眾早在先前就訂了14天的集中檢疫所，如今想退費改為「7+7+」方案，但致電1922詢問卻前到無法退款的回應；對此，醫福會澄清，日前集中檢疫所6月開放訂房，每天2000元，但春節專案從12月14日開始，每天只要1500元，且如符合「7+7」，也可改為只住7天，可以退費、退差額，目前經查，有15位有此狀況，會依個案個別處理。2021/11/17 14:35 -
朝日溫泉暫停業 民宿業者憂溫泉券難退款
綠島朝日溫泉，由東管處委外經營，但因為工程問題，委外廠商遭到勒令暫停營業，但當地民宿業者，已經買好的溫泉券，一共四萬多張，總價格超過700多萬，擔心停業之後，會無法退款，溫泉業者表示，如果退款，將會在9月底前完成，而不退款的票券，也能維持使用期限1年。目前工程已經繼續進行，9/15前就會完工開放，現在就等指揮中心開放公眾池泡湯。2021/08/27 12:30 -
李千那拍刑事局「防詐咖啡廳」 爆上月買導演椅被騙2萬
新冠肺炎疫情肆虐，民眾宅在家做好防疫，卻也碰上不少詐騙案件！刑事警察局為了規廣防詐觀念，特別製作「防詐咖啡廳」系列宣導影片，首集就邀請到了女藝人李千那拍攝。李千那還分享自身也在疫情期間碰上網路詐騙的經驗，花了兩萬元買一張導演椅，寄來的時候椅腳斷裂，後續卻發現賣家的Facebook和Instagram全部消失，完全無法退貨、退款。2021/07/07 15:09 -
女怨「自主管理」想退房遭拒！ 業者：訂房網規定
有民眾因為4臨時被需要自主健康管理，擔心影響飯店立即取消訂房，但因為隔天就要入住一度無法退款，對此業者回應是訂房網的規定不是飯店本身，最後也已經協議做退費，消保官提醒疫情期間，雖然自主健康管理對象可以出門，但還是歸在不可抗力因素比較妥當，而指揮官陳時中也表示屬於契約關係，不算違規。2021/01/26 20:16 -
外送等1hr！想取消「退嘸款」 男怒：早知用現金
最近寒流天氣冷，加上下雨天，很多人宅在家訂外送，卻發現拖餐狀況越來越嚴重，預計送達時間過了想取消訂單，卻被平台拒絕說無法退款，讓用戶爆氣決定之後都用現金訂餐，外送平台回應，近期確實訂單量大，餐點延遲會提供補償，但得注意，若使用現金訂餐惡意棄單，功能可能被封鎖。2021/01/11 18:11 -
10歲兒「刷30萬」儲值手遊 媽收消費紀錄崩潰了
新北市一名陳姓女子日前發現電子信箱中突然出現數十封「信用卡消費紀錄」，以為遭人盜刷便立即停卡，事後檢查帳戶才發現竟是10歲的兒子偷刷將近30萬元買了手遊點數。對此，新北市消保官主任王治宇表示，若點數已經使用，將無法退款，若要走法律途徑，還要向海外的遊戲公司提告，困難度相當高。2021/01/08 17:01 -
女訂4菜1湯外送餐 「抵達前1分鐘」竟遭取消
外送員都到家樓下，訂單怎麼會莫名其妙被取消呢！有民眾花了1340元訂了熱炒，結果在餐點抵達前最後一分鐘，訂單突然被取消，事後詢問平台客服，對方說外送員等了10分鐘，也有敲門，但應門的人回應並沒有點餐，才取消訂餐，而且當下無法退款。這讓民眾很生氣，調閱監視器更發現，外送員不但前後待不到10分鐘，也質疑對方根本沒有按門鈴。2019/10/24 20:22 -
一次付清4萬！ 產婦：生完才知沒月子餐吃
桃園一名蔡小姐控訴，生產前向業者訂20天的月子餐，沒想到生產當天叫餐，才被通知無法出餐，業者更遲遲不退費，還說是因為要擴大門市，才無法退款，事後才發現，至少有5位媽媽，也遇到同樣狀況，還有人一次付清4萬多元，現在業者電話空號，門市也停止營業，讓他們求償無門。2019/09/14 20:57 -
到府體驗！ 高價吸塵器遭控「太吵、無法退款」
藝人吳宗憲代言的吸塵器，知名度相當高，一台價格7至8萬元，但近期有幾名消費者出面控訴，認為使用的聲音太大聲，加上效果不如預期，想退費卻退不了，或是業者要求收取違約金，對此吳宗憲回應，吸塵器在新加坡賣了10幾年，不曾遇過類似情況，並指出如果消費者認為產品有問題，一定能退費。2019/09/10 16:24 -
「收貨時間未到」民眾告網購涉詐 難成立
網購涉詐，竟遭派出所拒絕！新北市有一位民眾在臉書社團買15000塊的皮衣，事後反悔，賣家疑似無法退款，趕緊到派出所提告詐欺，竟遭到拒絕，但派出所澄清當下是副所長跟下屬，雙方對於詐欺構成要件有落差，沒有罔顧民眾權益，遭指控的副所長擔任警職28年，風評一項不錯，這回遭指控，應該只是雙方誤會。2019/07/02 13:40 -
出國前遇颱風！女訂日本民宿 控無法退款
台中一名陳小姐日前使用訂房網booking.com，訂了大阪一家民宿，出發前遇上燕子颱風，機場關閉，她向民宿要求退款，但對方指出無法退費，陳小姐趕緊連繫訂房網，客服卻說她得自行跟民宿協調，讓她無法接受。2018/09/14 13:12 -
網拍騙匯第三方帳戶 工程師詐200人150萬
工程師不走正途一再詐騙消費者！刑事局南部打擊犯罪中心偵辦一起詐騙案，發現40歲謝姓男子，之前才因為網路販售五月天演唱會門票涉及詐欺被逮過，現在又重操舊業，他先在拍賣網站註冊人頭帳戶刊登商品，再要被害人匯款到遊戲點數商的帳戶內，被害人沒拿到貨也無法退款才知道上當。警方跟監多日，逮到詐騙全台200多人的主嫌。2018/08/06 13:25 -
胖女搭廉航遭拒 錢也差點退不了！
宜蘭1名上百公斤體重婦女日前訂購某家廉價航空機票後，因身材過胖，被告知無法搭機，機票也差點無法退款，經向消保官申訴後，業者才同意退款。2017/07/20 16:33 -
至少1500旅客受影響 旅行社全額退或改行程
華航空服員罷工，旅行社也跟著受到影響！根據統計，目前有1500位旅客無法出國，但無法回國的更多到沒辦法統計；多數旅行社都讓旅客全額退費或是更改行程，但一些樂園、飯店、火車票屬於無法退款，這些海外費用都由旅行社先行支付，其中一間旅行社粗估目前損失就達到600萬元。2016/06/24 13:06 -
獨家／便宜逾4千！ 代購「限定款」鑄鐵鍋會員控詐
網路代購知名鑄鐵鍋疑似遇到詐騙，有消費者指控今年9月透過一個代購平台訂購廚具、跟香奈兒包包，錢給了但東西遲遲沒拿到，其他會員更是衝著法國知名鑄鐵鍋下訂單，因為一個鑄鐵鍋原價13000元，但代購平台宣稱可以拿到限定款顏色且便宜4000多元，吸引近百人入會購買而估計金額3百萬元，但有20名消費者報案指控，開團的業者以貨物遭海關查扣或是生病無法退款來拖延交貨時間，面對指控其中一名業者撇清關係，推說是前妻的事業而他也聯絡不上。2015/12/04 18:31
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