售票窗口 結果共31筆

台灣高鐵為迎接三月中、下旬的旅運需求，將增開多班次列車供旅客選擇。從3月15日至3月31日，連續三週的周末將增開58班次列車，南下35班、北上23班。旅客可於3月1日凌晨零時起開始購票，方式包括「T-EX行動購票」App、便利商店、網路訂票系統，以及車站售票窗口和自動售票機。高鐵提供「輪椅座訂位」選項，連結到「數位客服」，為行動不便旅客提供更友善便捷的服務。公司持續觀察旅客運量，調整班次以因應需求，包括增開16班次列車服務掃墓旅客，以及在週日增設跨日列車1296次服務大型活動旅客。高鐵承諾提供優質旅運服務，根據需求調整列車班次，提醒旅客提前購票，留意「輪椅座訂位」選項，享受更便利的高鐵旅程。

2024年春節假期即將到來，台灣高鐵公司宣布為服務旅客返鄉團圓及年假出遊的需求，自2月6日至2月15日規劃為期10天的春節疏運，期間加開453班次列車（南下241班、北上212班），總計10天提供1867班次列車的旅運服務。旅客可自1月9日凌晨零時起，透過「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機，一次預購春節疏運期間所需的車票，並建議於搭車前提早完成取票。

連續四天的國慶假期即將到來，台灣高鐵公司為服務旅客返鄉及旅遊的需求，自10月6日（五）至10月11日（三）規劃為期6天的國慶疏運，期間加開184班次列車（南下80班、北上104班），總計提供1,051班次的旅運服務。各車次列車將自今（8）天凌晨零時起開放購票，敬請旅客多加利用「T-EX行動購票」App（內含智慧語音訂票功能）、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購疏運期間所需車票，並於搭車前提早完成取票，以節省寶貴時間。

今天是兩岸小三通常態化首航第1天，入境金門旅客只有11人、出境23人。縣府推測可能是因核定時間，以及對象限制等因素造成；另外，明天起售票窗口不再查核PCR紙本證明。

今年農曆新年比較早，現在就要開始準備為春節疏運規劃！台灣高鐵公司今（19）日宣布將於1月18日（三）至1月30日（一）疏運期間，加開442班次列車（南下186班、北上256班），總計13天提供2,257班次列車的旅運服務。旅客可自12月21日（三）凌晨零時起，透過T Express行動購票App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機，一次預購春節疏運期間所需的車票。

新北有一名男網友，分享自己到土城的電影院，買電影票卻被售票員以假升級名義，實則真強迫埋單，當事網友不滿被迫加購不想要的飲料爆米花，說曾投訴過一次隔一個月觀看，又發生相同情形，讓他氣得上網爆料，對此影城表示，經過了解售票窗口和顧客有溝通誤會，未來會再加強員工訓練。

這週就是中秋連續假期，緊接著下個月又有國慶連假，台灣高鐵公司今（7）日表示，自10月7日（五）至10月11日（二）規劃為期5天的國慶疏運，期間加開101班次列車，南下47班、北上54班，期間總計提供824班次的旅運服務。各車次列車將自9月9日凌晨零時起開放購票，旅客可多利用T Express行動購票App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機。

台鐵工會為抗議交通部送審台鐵公司化條例草案，發起五一勞動節不加班活動，約有1.2萬名員工連署，藉此表達不滿，而當天鐵路系統恐怕也會開天窗，台鐵目前已暫停當日訂票，今（20）日宣布「五一勞動節退票免收手續費」，已退票的民眾可憑退票證明到各站售票窗口辦理退還手續費。 

「火焰之舞」踢踏舞劇明年2月將首次到屏東巡演，縣府特別推出縣民專屬200元及500元的優惠票，一早9點在演藝廳現場販售，吸引民眾排長月龍搶購，有人清晨3點就來排隊，有人一排3個小時仍買不到票，忍不住抱怨，售票窗口太少，速度太慢，還有民眾請了半天假買票，仍然沒搶到。

台鐵公布「408次太魯閣號事故」乘車旅客退票處理方式，如果持有當次車票還有未使用的回程車票，一年內都能到車站售票窗口，辦理全額退票，且免收手續費；如果車票遺失，也能憑「訂票證號」查詢取票紀錄，申請「專案退票」；至於當時是在窗口購票或自動售票機購票的旅客，也能從寬認定，專案退票。

台北車站去年上下車旅客數，有4千4百多萬人，但今年客訴卻有352件，是鄰近車站3.5倍，台鐵產業工會開記者會，認為台鐵人力不足，售票窗口少，導致大排長龍，甚至還有員工賣票賣到憋尿，但台鐵駁斥，一天輪班12個小時，每4小時都有休息時間。

台鐵產業工會今天召開記者會，指台鐵台北車站人力不足，要求增補，並開設足夠售票窗口。台鐵回應，已調撥人力改善。

台鐵產業工會今天表示，近年因台鐵人力匱乏，台鐵台北車站現在僅有161名人力，為避免員工過勞，應增補人力至215人，並開設足夠的售票窗口，才能因應首都車站旅客的需求。

台鐵的第四代售票系統上線，本來就傳出不少問題，而APP使用上，像是不會用分票系統，以及無法直接退票，都讓民眾還是得回到售票窗口排隊，就有第一線售票人員抱怨，除了本來就得賣票，現在還得做APP使用教學，PO出照片說27日從早到晚，排隊人潮超級多，櫃台根本就忙不過來。

提醒觀眾朋友，搭車注意腳下，不要分神滑手機!大陸春運登場，在廣東珠海，一名父親因為玩手機疏忽，沒注意到女兒，結果女童跌落列車和月台間隙，卡在車底，場面驚險；同樣也是為了趕車，遼寧大連一名男子，自己錯過列車發車時間，卻霸佔車站售票窗口，情緒失控咆嘯，還動手推打其他排隊乘客，最後被警方帶走，處行政拘留20天。

經常往返南北的旅客有福，優惠來了！現在回數票搭乘滿8次，就可獲得「換購半價自由座車票」資格！台灣高鐵公司表示，自9月1日至10月31日期間購買(含續購)回數票，且於10月31日前搭乘滿8次者，便可於11月30日以前，到高鐵各車站售票窗口，以5折優惠價，換購與回數票相同搭乘區間之自由座車票1張。

高鐵架空電車線上午遭大型氣球纏繞，高鐵公司表示，今天事件共造成10班次列車延誤，若車票未經使用，旅客持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票，免收手續費。

車站站內不提供手機充電，客運售票員竟遭吐口水！台中轉運站有名中年婦人，向客運售票窗口借手機充電，由於不滿男站務員的一句玩笑話，加上車站站內不提供手機充電服務竟砸手機，又朝旁邊無辜的女售票員吐口水，女售票員本來只是旁觀，頭髮竟遭口水噴到，決定要捍衛「基本尊重」，向婦人提告公然污辱。

中美貿易戰互相較勁，現在連民間都參一腳，大陸東莞有景區搭上話題，特別在售票窗口貼公告，說只要是美國籍遊客，票價得再多收25%的關稅引發網友議論，有人認為是愛國表現，但也有民眾覺得太過偏激。

颱風攪局，貢寮海洋音樂祭活動延期，臺鐵局也停駛台北至福隆的來回加開列車，請民眾留意車次變化外，旅客可於1年內到各車站售票窗口辦理退票，不收退票手續費。

前一天售票窗口唱空城計的台鐵內壢站，今天初二台鐵總動員，調派二線內勤人力支援，花蓮站也有因應措施，台鐵強調會嚴懲曠職人員，但政務委員林萬億卻說要先協商，對此交通部長賀陳旦傍晚也回應，很遺憾部分員工未到職，讓少數旅客不便，但他信任台鐵的「因應作為」，言下之意是挺台鐵嚴懲。

台鐵員工不滿輪班制度，今年春節發動依法休假，時間從除夕到初三，工會表示，全台除了司機以外，4天一共將有約1400人休假，果然除夕當天就有不少車站人工售票窗口沒人上班，還貼出公告強調依法休假，不過台鐵局也沒有妥協，祭出曠職處份，勞資雙方互不相讓，擔心爭議延燒，行政院表示不排除介入協調。

台北車站地下3樓，匯集捷運、高鐵、台鐵的出入口，也離台北轉運站很近，人潮相當多，北捷近期就施工，把付費區縮小，接下來還要把辦公室搬走增加商店。高鐵也要改造售票區，現在先向台鐵租借3個售票窗口，未來甚至要把自動售票機搬進捷運站內。

兒子抱不平的方媽媽，原本想趕在5分鐘左右，從購票窗口換票再到月台層搭高鐵，雖然高鐵發車前3分鐘才停止售票，我們實際測試，一般年輕人也能在2分鐘就搭上車，但如果是拿著行李的長輩，時間還是太過緊迫，有長輩就說，至少得花5分鐘以上，高鐵表示，換票前還是會考量不同對象，建議搭乘較適當的班次，如果真來不及也不用擔心，當天內任何一班的自由座車廂也能搭乘。

不滿英國交通部門計畫關閉倫敦地鐵的售票窗口，導致有1000名員工將面臨失業，因此工會從2月4日晚間開始，展開連續48小時的大罷工，導致上下班尖峰時間交通大打結，民眾紛紛轉搭公車，也讓公車站人潮擠爆，超過400萬通勤族受到影響，經濟損失上看1億英鎊。