4月清明節,不過許多民眾選擇提前掃墓,連假出遊。台灣高鐵為迎接三月中、下旬的旅運需求,自3月15日起至3月31日止,連續3週的周末將增開58班次列車,其中南下35班、北上23班。旅客可從3月1日凌晨零時開始購票。購票方式多元,旅客可透過「T-EX行動購票」App、高鐵合作的便利商店、網路訂票系統,或是直接在車站的售票窗口和自動售票機預購所需車票。
台灣高鐵表示,3月23日和3月30日兩個週六將增開16班次列車,以服務往返雲嘉南地區掃墓的旅客。而在3月24日和3月31日的兩個週日,將規劃22:35自左營站發車的1296車次跨日列車。提醒民眾,該車次到達部分車站的時間將比日常最晚的末班車還晚,故建議旅客預先規劃到站後的交通接駁。
台灣高鐵也在企業網站和「台灣高鐵」App提供了「輪椅座訂位」的選項,並可快速連結到「數位客服」,提供給行動不便和需要輪椅座位的旅客更友善和便捷的票務服務。
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