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每日工作12小時過勞 經理上班猝死公司得賠353萬
台灣宅配通一名陳姓經理，因公司人手不足，便支援司機送貨，每天上班時間超過12小時，而且職務在短短7個月內就調動3次，導致他身心俱疲、壓力甚大，4年前不幸在上班途中心臟病發猝死。陳妻向宅配通求償償喪葬及職災死亡補償費、子女撫養費、精神慰撫金共642萬餘元，日前法院判決出爐，判決公司須賠償353萬餘元，全案可上訴。2022/05/04 21:19 -
春節物流爆！業者急公告停收包裹 民眾心急：快被氣死
春節快到！物流忙翻天，台灣宅配通、宅急便等業者突然公告，暫停部分縣市包裹寄件，像台灣宅配通指出，受疫情與春節影響，近期低溫包裹暴增，即日起至1月28日，北北基和桃竹地區進行低溫貨量控管、1月27日和1月28日則停止萊爾富、家樂福、義美等代收店的低溫包裹；黑貓宅急便則是今明2日，暫停受理一般消費者包裹寄件，而配送量暴增，也讓民眾急翻了，直言「真的快被氣死」、「17號寄出到現在都沒收到」、「物流整個大亂」。2022/01/25 09:47 -
宅配通與開南大產學合作 實習物流管理
物流配送業台灣宅配通與開南大學產學合作，不但參與開南大學於5月舉辦的就業博覽會外，亦提供學子物流管理資訊及企業參訪實習機會，帶領學生學用合一。2018/03/20 10:37 -
宅配通自動化卡卡 總座：加強宣導管理
台灣宅配通發生自動化配送不易判讀，延遲送達的大量客訴事件。總經理徐慶懿表示，為免再犯同樣錯誤，宅配通將啟動教育員工和民眾宣導計畫，增加自動化分理貨，減少人工失誤。2017/08/11 09:58 -
包裹被當球丟！快遞亂象直擊 4大業者評比
因為網路購物的興起，快遞宅配幾乎成為生活必需品，每天數10萬個包裹經過理貨人員和宅配人員之手，輾轉送到客戶手中，但包裹的運送過程究竟如何？真如業者廣告所說的「小心翼翼，有如親送」嗎？ 鏡週刊利用特殊技巧，將微型攝影機埋藏在包裹中，等同讓包裹多了雙眼睛，透過多次寄送，記錄下各快遞公司的包裹處理過程，結果讓人訝異，有業者把包裹當保齡球任意丟置，還有人把包裹當梯子，隨意踩踏。鏡週刊的攝影機帶讀者直擊包裹的旅行。2016/12/07 05:41 -
累了嗎？！車廂沒鎖緊 宅配包裹沿路掉
送貨員是太累了嗎？10月30日，台灣宅配通一名快遞駕駛到台北市木柵宅配，結果開車前忘了把貨車門鎖緊，車子邊開、包裹邊掉，過程都被後方駕駛的行車紀錄器拍下來，有網友打趣留言，說送貨員是聖誕老公公吧！但也有人認為，駕駛也許早一點按喇叭提醒，或許不會掉這麼多包裹。2014/11/01 17:54 -
不改善就停業！ 「宅配通」常溫送蕉又爛
台灣宅配通的低溫配送，又出包了！有民眾投訴，親友寄低溫宅配給她，但收到包裹時卻發現沒有冰涼感，當場拆封檢查，沒想到箱內的農產品也全都發黑腐壞了，王小姐氣炸了，台灣宅配通回應，當天是颱風天，箱子碰到水破損了，才會用另一個箱子裝，可能是這過程中，才導致東西失溫，而宅配通出包已經不是第一次了，上個月才遭投訴，冷藏物品沒有以冷藏方式運送，消保官說，台灣宅配通接連出現問題，如果再不改善，他們不排除勒令停業。2014/08/13 13:41 -
早沒合作！ 工研院指宅配通保冷箱吹噓
消保處稽查低溫宅配發現缺失，現在連工研院都跳出來說話！被指控多項缺失的台灣宅配通，在官方網站標榜，他們使用的保冷箱，跟工業研究院共同開發合作，但工研院澄清，雙方配合時間從2004到2007年，3年而已，而且宅配業者應該遵循正確使用辦法，2007年之後，就沒有繼續合作。2014/07/16 13:04 -
常溫送魚「臭酸」 台灣宅配通違規最多
低溫冷凍宅配車，竟然溫度高達32度，被人檢舉不夠冷，消保處稽查宅配業者15台車發現，有6台車，根本是用常溫車配送冷凍或是冷藏食品，導致冷凍水餃糊成一團，魚貨也臭酸，當中違規情最嚴重的，就是台灣宅配通，他們出面說明，表示溫度測量可能有問題，坦承運送SOP流程恐怕有疏失。2014/07/15 14:18 -
〈獨家〉強迫加班4日 台灣宅配通駕駛吐怨氣
台灣宅配通被檢舉常溫宅配低溫包裹，駕駛還抱怨，公司強迫他們每個月加班4天，一天工作11個多小時，加班費只有800元，工作2年月薪3萬8千元，跟其他家業者相比，待遇差很多。以嘉里大榮貨運來說，保障月薪4萬3，也不用勉強加班。至於送貨過程中，違規停紅線被開單，則是同樣必須由駕駛買單，勞工局指出，台灣宅配通駕駛若有不合理待遇，將進一步稽查。2014/07/14 19:36 -
常溫送冷藏包裹 放前座吹冷氣「裝涼」
台灣宅配通遭投訴，冷藏貨品用常溫車配送，有駕駛看不下去，把要冷藏的商品放在前座吹冷氣，讓客人收到感覺還涼涼的，但駕駛還說，公司官網號稱，保冷設備是和工研院共同研發，但實際使用的卻是保麗龍箱，有的沒放冷盤，跟官方網站似乎有落差，現在很多店家和網購都推生鮮宅配，實際測量，一般貨運車溫度34度，保鮮冷凍車商品放進去馬上降溫到23度，假設商品送出問題，消保官表示，消費者可以向店家和宅配業者雙邊求償，業者表示，通常是協調運費折扣，宅配不賠，也只能自行吸收。2014/07/14 19:05 -
〈獨家〉「冷藏」泡菜常溫配送 消保處查宅配通
為了維持食品新鮮品質，很多業者都會選擇低溫宅配送到消費者手上，但台灣宅配通有內部員工檢舉，台北市每一個行政區只有一部低溫宅配車，如果貨物太多，或駕駛沒上班，低溫貨物就改用常溫貨車配送，雖然貨車配有保冷箱，但箱子不夠大，或是沒有保冷盤，效果不好，記者實際追蹤一部貨車，果然發現四樣冷藏貨物，被放在高溫超過36度的貨車內，一名老太太收到黃金泡菜後，發現怎麼熱熱的，泡菜業者痛批會毀了商譽，而行政院消保處也已經派人稽查，要求限期改善，對此台灣宅配通解釋，是員工個人行為。2014/07/14 18:53 -
台首家「宅配」登興櫃 拚年百億商機
全台宅配市場，光是一年就有200億，其中有12年歷史的「台灣宅配通」，在週三正式登錄興櫃，成為兩年來，首檔航運新股，宅配除了依附超商，想跟對手店家抗衡，還得搭上網購、賣場，甚至是運送機場行李，拓點之餘，如何控制營運成本，成為業績逐年成長關鍵。2012/12/27 20:01
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