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叫車後「司機不來、等太久」還要付取消費？四平台收費、申訴一次看
叫車已成為不少民眾的日常，不過你是否也有過叫車後等太久、找不到司機，趕時間只好臨時取消，這時候往往會被收取一筆「取消費」，雖然這金額大約落在30到40元，但對消費者來說，感受還是不太好。最近甚至有不少民眾在反應，有些平台司機是故意接單後繞路不接客，要讓用戶自行取消以賺取這筆費用，因而引發討論。《TVBS新聞網》也整理了國內幾大叫車平台的取消收費規定，以及問題現況，帶你一起來看。2026/04/10 15:13 -
Uber叫車後司機越開越遠「等4小時」不取消 YTR怒：想賺取消費
不少人都習慣用叫車平台叫車，除了傳統計程車之外，現在更有不少多元計程車的選項，其中Uber更是佔大宗，但很多時候總是會遇到等太久、找不到司機對情況，這時候若想取消行程，往往會被收取一筆「取消費」，而這錢平台會全額給予司機。不過最近頻頻傳出，Uber司機接單後卻不來、繞路，導致乘客等候時間過長，逼得他們必須取消付款，不少人就抱怨「司機根本故意要賺取消費」。2026/04/10 12:24 -
Uber片面取消「未告知」 客遭扣40元惹爭議
Uber隨訂隨搭很方便，不過卻有乘客碰上訂了車沒來，還反遭扣取消費，原來是因為Uber條款有規定，司機到達叫車地點後，超過5分鐘乘客沒上車，司機有權取消訂車，並收取40元取消費，不過由於司機取消前並未電話通知，讓消費者很不諒解，但由於消保法也沒規範相關定型化契約，無從規範。2018/01/03 19:28
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