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提前1.5hr無法登機!胡文英飆罵「最爛航空」 專家點這關鍵
資深女星胡文英近期跟女兒一起到歐洲玩,怎料在要前往巴塞隆納時,提前一個半小時到機場,登機checkin卻被告知"來不及了",地勤還當眾撕掉她的票要求重買;旅遊專家就點出,歐洲航空風情大不同,建議提前三小時到機場最保險。2023/12/18 12:16 -
連假到墾丁控「等5小時無房住」 渡假村:颱風後整理環境
雙十連假就怕出遊沒地方住,真的要提早訂房!不過有旅客,連假第二天到墾丁,要入住知名渡假村,從下午三點Checkin,一直等到晚上8點,都因為「房務還沒整理好」無法入住,等了5小時不耐煩,決定退房打道回府!渡假村解釋,是因為小犬颱風過境,坐落墾丁國家公園內,動植物很多,部分人力要整理環境,房間整理才人手不足。2023/10/09 19:46 -
有錢也賺不到?景氣復甦 各行業人力缺口成難題
疫情趨緩,餐飲旅宿業迎來復甦景象,不過有很多飯店、餐廳員工,在疫情期間轉往其他行業,現在面臨大缺工情況,就有飯店業者引進自助checkin機,可以節省兩位櫃台人員,另外在婚宴會館餐廳,業者也祭出加薪、升遷的誘因,又再加上長期以來與學界做產學合作,來補足人力缺口。2023/03/25 22:28 -
地勤扮小丑取悅乘客!美國國慶連假航班亂 機場民怨四起
美國人正在放國慶連假,不過想搭機出遊的旅客,心情恐怕很糟。原來美國達美航空發動罷工,加上南部有風暴即將來襲,影響航班起降,讓美國各地機場都出現人擠人的畫面。甚至有航空公司為了安撫旅客情緒,只好讓地勤人員扮小丑,給旅客有一點過節的感覺。2022/07/03 14:47 -
女入住商旅遭「男客」闖 業者:誤發卡、加強員訓
明天就要準備跨年,也是連續假期的第一天,您準備好到飯店Check in了嗎?因為住房率大增讓狀況也相對增加,有民眾上周末入住台中一間旅店,沒想到卻因為櫃檯的行政疏失,沒有核對房客資料給錯房卡,導致這位民眾被誤闖房間;另外台北各大飯店,也因應即將爆滿的入住旅客,像是晶華酒店、萬華凱達飯店,都加開櫃檯來緩解民眾等待時間,喜來登飯店更推出「半自助Checkin機」,領完號碼牌就可以先離開,等時間到再回飯店辦理入住,減少飯店大廳被塞爆的情況發生。2021/12/30 18:51 -
入住等8hr!深夜12點才有房 飯店:房務出狀況
靠近耶誕假期,不少飯店周末住房率很高,有民眾11日周六入住台北萬華一間平價飯店,刻意避開人多的時候,晚上9點才辦理checkin,沒想到還是等了將近一個半小時,還有民眾表示從2.3點就開始等,中途離開2小時,整整花了8小時才入住,甚至有人一路等到深夜12點才有房,飯店也坦承疏失,是房務人力出狀況。2021/12/13 20:38 -
又不飛了!越班機再取消 旅客到場傻眼
台灣跟越南的飛行航線密切往來,光是一周就有245個航班,而且越籍的航空公司就有151班,昨天的禁飛令取消後,旅客以為能不受影響,但今天在桃園機場跟高雄小港機場,越南航空飛往胡志明跟河內的班機卻依舊全都取消,旅客到場都傻眼,現在只能先Checkin,留在現場等待,同時希望航班可以恢復。2020/02/02 13:10 -
未帶身分證! 國外機場遇「地勤拒發登機證」
一般民眾出國,幾乎都只帶護照,很少會帶身分證,不過有民眾指控,搭乘酷航,要從吉隆坡飛新加坡,卻被地勤人員要求出示身分證,最後拿不出來,被拒發登機證,對此機票達人解釋,除了是護照身分資料頁面不清楚、無法辨識,才會遭到拒絕checkin,但機率非常低,酷航則回應,是地勤人員誤解程序,深感抱歉。2019/09/19 16:21 -
海外「假借錢真詐」 台人持機票、護照誆遭竊
出國小心這橫行十多年的騙錢手法,有台灣人在海外機場鎖定同鄉,故意用台語跟你親近,說自己剛checkin完,皮夾包包被偷,還拿護照影本甚至跟你同一班飛機的登機證博取信任,常常大家以為同班飛機頂多落地就能拿到錢,但一上登機發現,他人根本不在,留的手機也是假的。2019/07/24 22:20 -
貨車載「超長鋼筋」撞機捷A8站 斷電停擺45分
機場捷運週四上午停擺45分鐘,有民眾被迫半途在山鼻站下車,卻叫不到計程車,抵達機場時已經無法CHECKIN,機票要加錢改期。而肇禍原因是一輛大貨車,在經過A8長庚醫院站時,疑似是運載的鋼筋太高,撞到站體,造成機捷電力設備受損。2017/07/06 18:27 -
到Agoda訂房被轉單!飯店、旅客未被通知
民眾使用國外訂房網Agoda,到了飯店CHECKIN,業者卻說找不到訂房資訊,原來Agoda轉單到Booking.com,沒有告知旅館人員以及旅客,業者說最近轉單情況特別多,不過其實這2家所屬同個集團,轉單有可能是因為房間數不夠,才會轉到其他家。2017/01/24 18:13 -
智慧行李箱內建電子標籤 不用排隊掛行李
暑假旺季出國玩,總是免不了早起到機場,排著隊等checkin行李,現在Rimowa跟德國漢莎航空,合作推出一款智慧行李箱,側邊多了一個長型螢幕,乘客登入線上APP預先劃位後,再用藍牙把電子行李吊牌傳到螢幕裡,就能跳過麻煩的checkin步驟直接登機,省去不少時間。2016/08/22 10:53 -
引進機場系統! 提升飯店服務品質
到飯店住房,除了重視舒適度,也注重便利性,有業者在飯店提供護照掃描Checkin,除了能確認身分,過濾房客、保障安全之外,也省下不少時間。2014/09/10 23:25