民眾使用國外訂房網Agoda，到了飯店CHECK IN，業者卻說找不到訂房資訊，原來Agoda轉單到Booking.com，沒有告知旅館人員以及旅客，業者說最近轉單情況特別多，不過其實這2家所屬同個集團，轉單有可能是因為房間數不夠，才會轉到其他家。
民眾到旅館櫃檯準備CHECK IN，但卻被告知沒有訂房資訊。
旅館人員vs.旅客：「你剛剛說訂Agoda，但我看Agoda沒有單，然後我就看Booking.com，結果真的在Booking.com上面。」
明明是訂Agoda，卻被轉單到其他訂房網，光來回找客人資料就浪費10幾分鐘，業者除了抱歉，也說這陣子轉單情況特別多。
旅館人員vs.旅客：「他不能讓客人知道(房間)是滿的，他就轉單給其他網站。」
其他網友也碰過類似情況，詢問客服發現，客人指定到館付款、或是線上刷卡不過，甚至Agoda沒房間，BOOKING.com有空位，就會轉單過去。其實這2家是同個集團，只是Agoda必須訂房時先付訂金，Booking.com比較彈性，到飯店再付款即可。
旅遊達人943：「Agoda可能是為了增加他的競爭力，所以他在選項當中，增加了現場付款的選項，有可能在Agoda選了現場付款選項後，就被轉單到Booking.com去。」
就連不同集團，也會出現轉單亂象，像是大陸攜程就曾經轉給易遊網，甚至沒轉好掉單，害旅客到現場，房間完全沒預定撲了空，畢竟這些國外訂房網，一旦外國旅客來沒有電話號碼查詢很麻煩，除了有個資疑慮，恐怕容易衍生不少爭議。
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