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病毒來襲 大額消費縮手！商總：餐飲業另一波寒冬來臨
本土疫情嚴峻，衝擊內需！根據國泰金控公布2021年1月國民經濟信心調查，民眾對景氣展望微揚，但疫情帶來的心理不確定性增加，抑制了民眾大額消費意願；商總理事長許舒博就說，確實疫情對民眾消費意願影響很大，不僅旅館業的退訂情況嚴重，餐飲業年終也不好過，儼然是另一波寒冬。2021/01/27 22:55 -
雙鐵「禁食、管自由座」？ 林佳龍：會加嚴將出爐
國內疫情緊張，尤其春節將至，交通部針對大眾運輸防疫方案會比以前更嚴謹，真正的方案明天會出爐，另外喜鴻假期旅行社也表示從28日禁止到桃園市區旅遊，山區行程則是不受影響，林佳龍呼籲不要標籤化，也喊話引起的退訂潮希望旅遊業者多點體諒。2021/01/26 13:14 -
喜鴻暫停出團「桃市區」 4匡列隔離者也退訂
因為桃園疫情升溫，有旅行社直接停止出團到桃園市，喜鴻假期從1/28開始，桃園市區團體行程停止出團，會全額退費或幫忙轉團，桃園山區行程則不受影響，甚至有收到被匡列隔離的旅客，打電話退訂，另外雄獅表示，目前都沒有民眾報名桃園行程，如果有還是會照常出發。2021/01/25 23:20 -
疫情升溫觀光業受衝擊 花蓮春節訂房退2成
衛福部桃園醫院群聚擴大，疫情升溫，花蓮傳出旅宿春節退房朝，初一至初三估計退訂2成、近5000間房間，業者感嘆「退的比訂的多」，已加強防疫措施，提供遊客安心的住宿環境。2021/01/22 21:08 -
都叫一品！活蝦店遭波及 業者改「僅供外帶」
現在聽到桃園，不少民眾都還是怕怕的！疫情持續延燒，餐飲業苦不堪言，其中一品活蝦，跟確診病患曾前往的一品金湯豆漿王，都叫一品，生意連帶受到影響，加上民眾減少出門外食，業者乾脆只提供外帶，其他不少桃園的餐廳，也是退訂電話接不完，但在這波退訂電話中，還是有少數民眾力挺，廣德海鮮餐廳也透露接到一通暖心電話，對方表示桃園人要挺桃園人，要訂位用餐。2021/01/22 19:25 -
不敢進去！ 一品金湯豆漿「內用嘸人」多外帶
現在聽到桃園，不少民眾都還是怕怕的！人潮減少，餐飲業者更是苦不堪言，確診者曾經到店家周圍，讓民眾都不敢上門，像是一品金湯豆漿王、廣德海鮮餐廳，而其他餐廳也是退訂電話接不完，不過在這波退訂電話中，還是有少數民眾力挺，廣德海鮮餐廳也透露，21日接到一通暖心電話，對方表示桃園人要挺桃園人，要訂位用餐。2021/01/22 13:14 -
憂疫情！出遊計畫變 遊客退訂花蓮住宿
之前疫情高峰期，東部成為台灣淨土，旅客絡繹不絕，而現在疫情又開始延燒，雖然大部分的確診病患都在北部，但這波確實影響到民眾出遊興致，花蓮的旅宿業者這幾天陸續接到退訂電話，儘管目前春節訂房率都還算穩定，還是讓業者有些擔心受影響，也強調，會加強消毒，降低民眾疑慮。2021/01/22 13:12 -
疫情升溫！ 國小畢旅急撤「桃園」景點、住宿
疫情升溫，飯店再現退訂潮！不只燈會跟尾牙紛紛取消，很多大型活動也都跟著停辦或是延期，民眾更是不敢，在這敏感時期前往桃園，而首當其衝的就是飯店業者，光是這陣子就已經接到不少延期住宿，甚至是退訂的電話，過年的訂房率跟往年比也都掉了大4到5成左右，損失相當慘重。2021/01/21 19:34 -
加強防疫！口罩不離身 市府急取消活動
衛福部立桃園醫院群聚感染事件不斷擴大，現在桃園市府已經宣布各類活動取消，但民眾的大型集會活動或是尾牙餐敘，只能建議，雖然這幾天桃園的飯店餐廳，暫時沒有傳出退訂潮，但有提供外帶年菜的店家，確實有不少人詢問，現在桃園市區的氣氛，雖然民眾大多不緊張，不過口罩都緊緊戴著，不離身。2021/01/20 13:21 -
陸特斯拉大降70萬！門市擠爆 訂單破10萬
中國大陸電動車市場競爭激烈，特斯拉在大陸官網宣佈，陸產Model Y大降價，最大降幅約72萬台幣，隨後，大陸的特斯拉門市擠滿人，現在下單還得等到春節才能牽車。大陸本土電動車品牌為此出面表示，沒有被轉單退訂。2021/01/04 13:08 -
訂溫泉房 平台價「8千」刷卡變「9萬」退費遭拒
訂房網站房價常打出比官網更便宜，吸引消費者搶訂，但有民眾訂了北投五星溫泉飯店，以為是優惠價8000多元，沒想到下單結帳卻發現刷了9萬多，讓她嚇得趕緊聯繫客服想取消，但平台一開始說不能退，後來說要透過供應商詢問，致電飯店卻說可以取消，最後是拖了11天才成功退訂。2021/01/03 19:49 -
特斯拉新年送禮 陸製Model Y降價逾72萬
2021第一天，電動車大廠特斯拉又宣布降價。特斯拉大陸官網最新售價顯示，Model Y高性能版，現在只要約合台幣160萬，就能開回家，一口氣降價超過72萬台幣。消息一出，大陸Model Y訂單暴增，但本土品牌卻面臨訂單退訂潮。2021/01/02 15:44 -
疫情取消訂房網只退優惠券 客轟9個月沒寄
不少人會透過國外訂房網訂房，因為優惠也比較多，但部落客熊熊就吃了悶虧，3月時他因疫情退訂長灘島的度假飯店，當時訂房網說會寄等值優惠券，但9個月後至今依舊沒下文。消保官表示，因為部分國外訂房網沒有在台設辦事處，就算民眾有消費糾紛，消保單位也無法發公文請他們來調解，建議除了找訂房網，也可和飯店聯繫看看。2020/12/12 19:56 -
停駛有差！民宿房間少 遊客退訂好冷清
邊坡坍塌，釀成這次台鐵停駛，不少民眾都受到影響！沒有台鐵可以搭乘，但蘇花改通車後，有民眾乾脆改自駕上蘇花，另外客運跟航空業者也紛紛加開班次來疏運旅客，不過在這樣的情況下，其實旅宿業也真的受到影響，其中以民宿生意落差最大，因為房間數跟飯店相比少很多，只要有2、3組客人退房，可能一整天都會是空蕩蕩沒生意上門。2020/12/06 13:06 -
雙11訂單爆！ 超商物流「暫停2天」B2C收貨
因為疫情不能出國，消費者荷包比較厚，今年雙11買氣旺，居然發生超商物流癱瘓的狀況！統一旗下的大智通，週二、週三兩天停收B2C包裹，不少電商紛紛在臉書公告，跟消費者說明延遲到貨的原因，避免買家退訂，另外，也有超商員工在臉書分享，校園內的分店，超商取貨貨到付款包裹到處堆，卻因為部分學生 「棄單 」 ，貨物消化不完。2020/11/18 21:18 -
出遊掃興！下訂遭換房 民宿遭控重複接客
明明出遊前，民宿都訂好了，怎麼不能入住？宜蘭一家民宿遭到民眾投訴，質疑業者重複接客，影響自己入住權益。就在9月時，民眾就已經匯款訂金1萬2千元，卻在10月底得知，訂房系統出問題，得換地方住。只是換了一家，民眾認為環境不佳，更不滿業者賠償沒誠意。對此，民宿老闆表示，已經退訂金，還多補償5000元，卻遭到控訴PO文，真的好無奈。2020/11/03 17:58 -
漲價？台東民宿突退訂 遭控削「阿妹財」
今年跨年，天后阿妹將在家鄉台東開唱，跨年夜一房難求，但就有民眾抱怨，說向台東一家民宿訂房，付清房錢後，對方卻要求退訂，讓民眾相當傻眼，懷疑是不是要坐地起價，對此民宿業者說，是因為訂房平台系統出問題，也有和民眾商討該如何解決，對此消保官也呼籲，消費者如果遇到類似狀況，也可以來申訴。2020/10/14 14:15 -
預購「德跑車」等3個月退訂 欲討10萬訂金遭拒
下半年車市旺，但很多人都還在等交車，有民眾預購德國限量跑車，要價490萬元，五月下訂後，等了三個多月還是等不到，買家退訂想拿回10萬訂金，但卻被拒絕，業者表示，簽約前有告知無法確定交車日期，一切依照合約走，消保官則說合約若沒載明交車日，想拿回訂金有難度。2020/10/13 20:37 -
合歡山人車擠爆？業者怨舊照瘋傳 「遊客嚇到退房」
中秋連假全台各地景點湧現不少人潮，不過網路上卻出現「台14甲線合歡山公路塞車」假訊息，有旅館業者就因此受害，許多原本訂好住宿的房客因為一張舊照片紛紛退訂，附近景點也比平常假日還少人，讓當地商家損失這波觀光財。2020/10/03 16:01 -
疫後拚觀光！虛擬玩非洲 直訂義旅館省佣金
全球疫情起伏，受創最重的觀光旅遊業，要怎樣過這個度不完的小月淡季？盧安達有位攝影師，推出虛擬旅遊市場，到各處景點、旅館餐廳甚至房地產去拍照，放上網供人＂過乾癮＂，希望讓更多人有興趣未來到盧安達旅遊。他說是因為自己就喜歡逛google地圖環景照來＂虛擬旅遊＂，但發現自己國家的照片太少了。同樣自救的是義大利旅館業，眼看著今年只有歐陸觀光客能到訪，行銷公司架設了非營利訂房網站，讓顧客能＂轉接＂到旅館官網，直接訂房，不但享有各式優惠也能順利改期退訂等，旅館還不必付佣金給網站，算是買賣雙方皆大歡喜的行銷策略。2020/08/04 19:58 -
取消出國 等嘸「機票退款」！星廉航：待釐清
碰上疫情攪局，許多民眾出國行程被打亂，不只沒得玩還得處理退票作業，不過卻有人機票起飛日是能做退訂的，客服也說能退但等了三個多月又不能退，對此航空公司回應目前還在瞭解狀況，而消保官提醒，不同平台訂購確實規則也會不同，保留單據才是最保險的。2020/06/05 18:12 -
中古車行里程數「動手腳」 買家抓包提告
彰化有民眾在網路上看到喜歡的車，本來想透過車行下訂，沒想到車已經被買走，他到車行參觀後，發現另一台喜歡的車，付了2萬元訂金，沒想到回家一查，發現車子的里程數被動手腳，氣的向車行退訂，雙方喬不攏，一狀告上法院。2020/04/27 13:51 -
全因艦隊疫情爆發！五一連假訂房數下跌
五一連假就快到來，花東的訂房數受到影響，花蓮福容飯店就說，因為疫情的影響加上海軍艦隊染疫事件，每天都會接到詢問電話，甚至是打來退訂，台東的業者也說訂房率鄉教以往下降不少，只剩3到5成，甚至屏東墾丁有五星級飯店業者透露，清明連假前原本五一連假有8成住房率，海軍疫情爆發後，現在只剩1成。2020/04/26 20:52 -
浪浪店長貓「黑米」 萌樣吸4成旅客回訪
五一連假就要到了，零確診的花東地區，訂房率很不錯，但這幾天陸續傳出磐石軍艦的確診案例，有民眾不受疫情影響還是照常出遊，台東飯店業者也說訂房率不受衝擊，不過花蓮民宿業者，卻陸續接到不少的退訂電話。2020/04/21 14:02 -
觀光局4/30前禁出團！ 旅行社2月營收早掛零
觀光局18日傍晚發函給各大旅行社，表示從19日到4月30日以前都禁止出團，可樂旅遊初估虧損50億元，雄獅旅行社也有超過25億元的損失，旅行社從2月以來可以說是零業績，現在要處理的就是最後一波的退訂潮。2020/03/19 14:40
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