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訂房網「出2包」 寄確認信卻漏單、誤訂刷1.8萬
民眾透過訂房網站，收到訂單編號以及付款通知，7月中到花蓮某間輕旅，才發現根本沒有他的訂房資料，當天住宿客滿，業者也只能協助聯絡其他民宿，另一位消費者，用同一個訂房網站，訂小琉球兩間住宿，指控平台誤訂第三家民宿，多花18000元，對此平台截稿前尚未回應2020/07/20 20:22 -
後疫情時代 旅遊業者提出重振觀光3大要點
隨著國內武漢肺炎疫情趨緩，復甦腳步持續進行，國際訂房網站平台Agoda對國內觀光旅遊業復甦感到樂觀，並指出科技創新、非接觸式服務和彈性預訂政策將是重振觀光的3大根基。2020/06/17 11:42 -
全球旅客夢想目的地 台北擠進前20名
國際訂房網站近來根據用戶的「住宿心願清單」，公布20大旅客夢想目的地，其中台灣台北與英國倫敦、法國巴黎等地同列為前20大的榜單中。2020/05/30 13:46 -
「接觸過確診病例嗎？」 醫護訂房指遭歧視
防疫期間辛苦站在第一線的放射師，不滿遭到歧視。新北市一名放射師，在訂房網預訂新店一間知名飯店，櫃台人員質疑他的工作，會接觸到確診病人篩檢，認為讓他入住有疑慮，放射師無奈取消訂房。飯店業者回應，這純屬員工個人行為，主管機關並沒有要求，入住時必須詢問客人的職業，事後已經和該名員工解除雇傭關係。2020/04/18 19:06 -
快訊／知名訂房網站booking總裁 證實確診無發燒
全球知名的訂房網站booking.com證實，該集團的行政總裁「葛蘭」Glenn Fogel確診感染新冠肺炎。不過他的症狀輕微，沒有發燒。另外巴拿馬防疫出奇招，下令實施單雙日隔離令，男生只能在二、四、六出門，女生一、三、五可以外出，周日全體國民都必須待在家中。2020/04/02 15:56 -
名DJ砸千萬「京都」開民宿 滿房退剩「個位數」
日本疫情還沒止息，電台DJ阿娟前年才在京都開民宿，但現在幾乎被退光光剩個位數，櫻花旺季一個月來算，至少損失超過42萬元，阿娟說能體諒旅客退房的想法，但還有不少支出要負擔，暫時先繼續營業，另一方面就連訂房網也寄信，希望碰到退訂旅客，房東也能共體時艱。2020/03/09 18:48 -
台中千越大樓設日租套房 觀旅局：稽查開罰
台中火車站附近有一棟「千越大樓」，閒置超過20年了，這幾年來有藝術團體入駐，假日吸引不少遊客去試膽或拍照，但最近在訂房網站卻出現裡面也有日租套房，一天七百元，被台中市觀旅局發現，認定違法，不只前往稽查與蒐證，也將開罰3萬到30萬元！2020/02/22 12:56 -
入住前「沒打掃完」訂違法民宿住不了 錢難討
民眾投訴在訂房網站下訂民宿，到了住房當天卻找不到業者完全無法入住，實際來到民宿地址發現這裡其實就是一般住宅，大樓管理員也很頭痛，氣得說常常還要幫忙接帶房客，而且投訴確實很多警察來過很多次，觀傳局表示這家民宿確實違法。2020/01/15 19:55 -
無「訂房信用卡」入住重刷 民眾控飯店未退款
一名吳先生和朋友到峇厘島玩，花了一萬元入住當地villa，但要入住時，飯店要求出示在訂房網站上刷訂的信用卡，但原先負責訂房的朋友，後來取消行程，吳先生拿不出卡，被要求重刷卡，之後會再退款，但一個多月後，雖然飯店回應已經退款，但吳先生原先訂房的朋友，都查不到這筆退款。2020/01/08 21:05 -
2020台灣旅客新興旅遊地 菲律賓愛妮島奪冠
台灣旅客今年新興旅遊地出爐，根據國外訂房網站調查，菲律賓愛妮島成為第一名的新興旅遊地，日本北九州市、南韓南濟州郡等地，也都獲得台灣民眾喜愛。2020/01/02 17:45 -
陸客縮！導覽「密道」衝國旅 成圓山「金雞母」
跨年歡慶的旅遊熱潮，台灣旅遊也正在發燒，根據知名民宿訂房網Airbnb最新統計發現，跨年夜來訪台灣的旅客增長率第一名是印尼旅客，成長了近8成，再來是南韓以及荷蘭，而圓山飯店售道陸客限縮影響，首度開放密道探索文化導覽之旅，帶動國旅熱潮，截至十一月，圓山今年度本業轉虧為盈。2019/12/30 15:12 -
突擊非法民宿！ 旅人灶咖：盼轉型月租合法
高雄觀光局突擊非法民宿，其中「旅人灶咖」不但多次挨罰，卻不繳罰金，而且在訂房網站上還能找到訂房訊息，就怕業者偷偷來，一間一間檢查，但業者打悲情牌，希望後續透過轉型成月租套房就地合法，沒繳的罰金也會分期繳納，倘若最後不敵虧損，只能認賠殺出。2019/12/04 20:08 -
北高雄飯店不足 違法千元日租房偷搶客
爆發遊客跟保全衝突的日租屋就在北高雄，鄰近巨蛋百貨、蓮池潭以及高鐵站，其實用訂房網隨便一查，附近就有十幾間日租房，由於價格比飯店便宜一半，加上北高雄的旅館飯店不足，因此成了不少外地遊客的選擇，但日租房目前在高雄全部是違法的，被查獲屋主除了被開罰十萬起跳，還可能遭斷水斷電，重點是房客入住也缺少保障。2019/12/03 20:31 -
聽嘸國語！惡整詐騙集團 話務手放棄不騙
近來越來越多民眾，會上網購物或是出遊也用網路訂房，但個資外洩問題，似乎也越來越嚴重，因為有一名男子日前用訂房網，結果也接到詐騙電話，不過第一時間看到來電顯示，就知道這怪怪的，還用台語跟電話那頭的詐騙成員，說自己聽不懂國語啦，最後對方發現無法得逞才掛斷不騙了，其實很多民宿業者都不斷地宣導，小心被騙，因為之前曾有被害人遭詐，累計受騙金額高達3千多萬。2019/11/16 13:57 -
網訂系統出包？優惠碼省2千 刷卡變原價
不少人都喜歡在網路上訂房或是買行程，但其實「限時優惠」以及標註「最後一間」可能都是假的，英國消保單位日前針對booking.com，agoda等6大訂房網站業者提出警告，不能再用「限時優惠」和「最後一間」等行銷字眼，迫使消費者在壓力下訂購，要求限期改善，另外還有民眾在旅遊票券平台上買行程，輸入優惠碼結帳金額省了近兩千元，但刷卡卻發現竟然還是原價，平台回應會退錢，系統疑似出包，客服第一時間也沒處理得當。2019/11/13 20:03 -
人夫偷訂飯店超崩潰…被「谷歌行事曆」出賣！
「膩馬勒！Google會不會太扯！？」1名人夫表示，因為用訂房網訂房，會被Google同步到行事曆，所以為了這次要泡溫泉，特別用電話訂房。就在入住的前1日，這名人夫瞄一眼Google行事曆，竟看到溫泉飯店的入住行程已在裡面，讓他崩潰大喊「全露餡了！現在刪除來得及嗎？」2019/10/09 17:48 -
Booking疑個資外洩！ 228人遭詐3362萬
出國玩，找房間，訂房網很方便，不過最近Booking.com，卻被刑事局列入警告，是高風險電商平台，平台疑似被駭客入侵，導致個資外流，變成詐騙集團，鎖定的目標，光是今年報案件數衝上228件，總詐騙金額，高達3362萬，其中一名林姓醫師更被騙了164萬。2019/10/07 12:38 -
訂房網個資疑外洩 228人遭詐逾3千萬
警政署刑事局今(6日)指出，知名訂房網Booking.com疑因會員個資外洩，今年前9個月就有228名會員遭詐騙，財損金額逾新台幣3000萬元，呼籲民眾慎選資安防護機制完善的電商。2019/10/06 17:27 -
平台訂民宿卻撲空 民眾控業者mail取消房間
民眾指控宜蘭某間民宿，他說五個月前在訂房網下訂，都有編號確認，沒想到入住時，民宿老闆才說一周前就取消了，原因就在於訂房網是不用支付訂金，民宿老闆也說自己常被放鴿子，都有要求客人回電確認，旅遊達人說，即便是訂房網說成功，住民宿要比住飯店，需要打電話確認比較保險。2019/09/27 21:22 -
西門町旅宿競爭！ 旅客控飯店「誆騙入住」
民眾出遊愈來愈習慣透過訂房網比較價格，有旅客循著訂房網地址check in入住後，發現自己根本住了不同家飯店，原來2間飯店門牌號碼相同，距離走路不到1分鐘就到，常有國際旅客因此搞錯，但疑似也因為距離近，其中一家業者會趁旅客走錯搶生意，疑似騙說2家有合作，收費讓旅客入住。2019/09/24 20:42 -
憂大陸刑責重 改詐台人單一個案上千萬
詐騙集團手法多變，有被害人一次被騙走了上千萬！刑事局在泰國破獲詐欺機房，逮到13名嫌犯，員警追查發現，過去詐騙機房設在大陸，嫌犯害怕刑責較重，竟然把機房搬到泰國，甚至鎖定台灣人行騙，短短半年騙走7千萬，只是現在詐騙集團話術多，不僅有人假冒檢警，更有人利用國外訂房網名義下手。2019/09/18 19:49 -
客人喊完「等一下到」就封鎖 民宿老闆忍睡意傻爆眼
經營民宿總是會遇到形形色色的人，其中有些客人真的會讓人感到無奈。近日一名民宿老闆抱怨，有組客人透過訂房網站預定房間，對方還特別備註「23:00-00:00」才會入住，眼看就要午夜12點，他便打電話向對方確認，得到「等一下到」的回覆，老闆默默等了2個小時後，才驚覺自己被房客封鎖，令他十分傻眼。2019/09/13 17:51 -
訂房網領嘸國旅補助！ 飯店官網價恐更高
國旅秋冬補助9月1日上路，祭出住宿補助1000元，再加碼離島住宿1000元，埲於最高可領2000元，不過只限定官網訂購，而各平台價錢也不一定，小心比價。2019/09/01 21:01 -
疑訂房網與廉航搶客 衝擊旅行社業績
自由行和團客通吃的燦星旅遊，台北縮編裁員，中彰投也有7家門市，消息傳出，只會保留3家，不過勞工局並未接到裁員通知。旅遊達人研判，旅客出國習慣改變，過去依賴旅行社訂機票飯店，現在上網比價，聯航訂機票，越是熟悉的大城市，自主性越高，價格戰衝擊了旅行社。2019/08/22 22:07 -
遏阻非法日租套房 高市祭出斷水斷電
對於經多次裁罰後仍繼續經營的非法日租套房，高雄市府觀光局今天會同警察局、台電公司等，對業者採取斷水斷電措施，並持續稽查取締及定期清查各大訂房網站的非法旅宿業者。2019/08/01 17:03
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