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下雨天不叫外送？他嘆：我們自認的貼心造成他們經濟負擔
「下雨天該不該叫外送服務？」許多民眾不喜歡在下雨天出門，便會透過外送APP訂購餐點，並在家中等待外送員送餐上門，但颱風或下大雨時，到底該不該使用外送服務，引發網友討論。2019/08/09 15:28 -
餐點外送員是馬路亂源？ 網曝背後真相
近年來，外送餐點APP越來越盛行，許多不想外出買飯的人，都會採用線上訂購餐點的方式，在家裡等待外送員送餐上門，不過，近日有位網友認為，外送員都是邊騎車邊滑手機，質疑「餐點外送員根本馬路亂源吧？」2019/08/06 11:24 -
外送平台7/1納食安法 稽查餐廳、訪談外送員
美食外送平台興起，有部分民眾反映，食物變質，卻找不到單位投訴，現在食藥署要納管，7月1日起，平台都必須登記工商憑證、運送的車號等資料才能營業，不過究竟餐點真的出問題，要怎麼調查，食藥署說，會分別視察餐廳，和外送員訪談，揪出問題點。2019/06/28 20:49 -
亞馬遜認敗！6月底終止美國外送服務
美國科技巨頭亞馬遜在2015年推出餐點外送服務，但卻不敵激烈市場競爭，去年退出倫敦市場後，再宣布6月底停止美國服務；不過亞馬遜也轉而投資英國外賣公司「Deliveroo」，繼續跨足外送平台。而外賣市場搶得領先的「Uber Eats」，則是因為將送餐員排除在交通事故理賠對象外，在日本引發工傷風波。2019/06/13 20:00 -
飲料被外送員摔破洞 他用這招神解萬人稱讚
叫外送餐點，餐具容器被擠壓在所難免。日前一名網友在臉書「爆怨公社」表示，透過UberEats外送平台訂飲料，沒想到餐點抵達時，外送員不小心打翻飲料，導致杯底破了一個洞，不過網友事後這樣做，讓不少人大讚「好暖心！」2019/05/19 11:41 -
訂餐平台「送錯地點」領嘸？ 業者：溝通誤會
有民眾透過訂餐平台外送，他卻遲遲領不到餐，詢問客服，對方回應餐點已經送達大廳，但消費者表示領不到，事後透過APP聯繫也無法找到人，讓他很困擾，對此業者回應餐點有送，只是溝通誤會，也會退費給消費者。另外也有民眾訂別的送餐平台，訂單成立一小時後卻莫名取消，讓消費者一肚子火。2019/04/21 19:03 -
「嘴叼菸、吃薯條」 外送員損速食店形象
網路上流傳一段影片，連鎖速食店的外送員嘴裡叼菸，還從保溫袋中拿出薯條吃掉，被人質疑他送餐途中，偷吃顧客餐點，因為播放這段影片的人，疑似就是違反規定的外送員，業者不排除是一段惡搞影片，不過因為機車上的外送保溫袋，掛著「品牌名稱」，就算是好玩，或是非值勤時段，還是違反規定，就他的行為已經損害連鎖店形象，會追究到底。2018/12/17 20:22 -
外送2號餐 不顧撞車受傷 急託人補送餐
9日中午苗栗發生一起車禍，一名速食店外送員和餐廳送食物的車輛對撞，許多居民前來關切，但外送員摔傷倒地卻只擔心餐點晚到，不停要求居民幫忙打電話聯絡公司、要找人補送餐點，讓人看了非常心疼。2018/08/10 18:32 -
外送員心酸！無辜遭客訴 激勵獎金泡湯
台中一名速食店外送員PO文抱怨，辛苦淋雨送餐點到客戶手上，對方要求把冰品放到食物袋裡一起拿，事後卻客訴他，害他的外送獎金全沒了，不少網友都為他抱不平。但中南部連日大雨也讓餐飲外送服務訂單增加40%到60%，但下雨訂單多，加上交通擁擠，最常被客戶投訴的就是等待時間太長，為了避免類似問題，甚至還有業者會暫時封單。2018/06/20 19:23 -
噁！外送員對飯「吐痰」 目擊民眾：再也不敢叫外賣
懶人經濟發酵，餐飲外送商機逐年成長，但在中國大陸卻出現一名不肖的外送員竟然對外送餐點吐痰，目擊民眾超傻眼，直呼以後都不敢叫外送了！2018/06/18 08:18 -
外送餐點「飛過來」 上海闢首條無人機航線
大陸外送市場蓬勃發展，除了外送員，現在無人機也加入戰場，上海金山區批准第一個外送航線區域，餐點用飛的運送，少了紅綠燈，速度快了3倍左右，不過目前為了安全，無人機送餐只能在固定航線上飛，而起飛前裝餐點和降落後的送餐，還是得靠人力來完成。2018/05/30 20:41 -
外送app春節調整營運！ 除夕16點起不外送
過年期間民眾們宅在家想訂外送餐點可得注意囉！因為外送的業者也得要休息回家過年，原本有開設的消夜時段也都會暫停服務，改到凌晨12點為止；不過也有業者改成除夕到初一都不營業，也不外送，跟著放年假。2018/02/15 12:27 -
台灣美食外送 去年最熱門餐點是「它」
美食外送服務UberEats來台滿一週年，根據今天公布的官方統計資料，合作餐廳數已成長30倍、累積外送餐點里程可登玉山25萬次，更發現台灣去年最熱門的外送餐點是鹽酥雞。2018/01/17 13:21 -
外送員何辜？不爽餐點有「雞翅」 奧客丟錢羞辱
寒流來勢洶洶，不少人不想出門選擇叫「外送」省時方便，但卻苦了外送員！有網友抱怨在速食店上班兒子昨(12日)頂著外頭寒風幫客人外送餐點，送上門後顧客卻表示不想要「雞翅」，隨後遭到對方丟錢羞辱，網友便將這名顧客的惡行PO在臉書上，氣得咒罵「你下輩子只有廚餘可以吃」！2018/01/13 16:01 -
用LINE向小吃店訂千元餐 送去發現都是假的
有名年輕女子用LINE跟位於蘆竹的一間店家叫外送餐點，總共叫了1000元，結果熱騰騰的食物送到上頭留下的工廠地址，對方卻說根本沒叫餐，懷疑可能是離職員工惡作劇。為了無聊的原因，許多食物因此浪費。2017/12/15 15:04 -
送報員兼職送丼飯 報紙勢微、補餐廳人手
隨著餐飲模式改變，讓日本越來越多餐廳不得不推出外送服務，包括連鎖的天丼專賣店，到精緻的咖啡店，但其實日本現在人手不足的情況相當嚴重，因此為了填補這塊外送人力短缺，餐廳業者也想出對策，除了運用目前正夯的人力共享的外送平台，還和報社的送報員合作，請他們幫忙外送餐點！2017/11/27 19:26 -
「不付錢」母女裝弱勢吃霸王餐 4店受害
持續追蹤這對母女，他們不僅積欠2萬元房租，還到處吃霸王餐，多家業者受害！在台北市信義、松山區，至少四家店家受害，其中湯包店和水餃店老闆說，王姓女子打電話叫外送，他們送餐點到後，女子就以薪水沒進帳為理由賒帳，店家事後發現是場騙局，找女子要錢，她還出言恐嚇說，要找黑道的哥哥來幫忙！2017/11/27 18:15 -
顧客給「負評」 又一外送小哥哭倒大馬路！
為了提升外送品質，大陸研發出新一代「送餐機器人」，外送小哥只要把餐點送到辦公樓一樓，裝進機器人肚子裡，機器人就會完成「最後一哩路」的配送，包括自己坐電梯上下樓，走到指定地點，發簡訊通知訂餐者取餐，每單送餐平均快了5到10分鐘。2017/11/26 13:49 -
嫌雞米花量太少！ 男訂炸物外送竟拒買單
桃園中壢有一間炸雞店的店員控訴，日前外送餐點到鄰近的社區給保全，沒想到對方竟然以雞米花份量太少當作理由，拒絕付款，兩人就在路上發生嚴重爭執，外送員氣不過，甚至請員警來處理。2017/10/07 12:15 -
大熱天騎單車外送 6旬翁熱衰竭急住院
太陽熱辣，根據統計，近7天就有111人因熱傷害就醫。醫師指出，上週有一名68歲老翁，每天中午都騎腳踏車外送餐點，他先是感到反胃，漸漸連走都走不動，確診熱衰竭急住院。2017/07/11 15:43 -
被要求讓座怒了！乘客點11間外送惡搞司機 店家也受害
有位國道客運司機提醒年輕女乘客，博愛座先預留給其他可能有需要的人，結果疑似引發女乘客不滿，週六當天這名司機就接到9間外送餐點，近200個便當都指名送到總站要給這位司機付款簽收，結果週一又再度有2間飲料店，同樣送餐給這名司機，讓司機不堪其擾，這11間店家也損失慘重，現在要報警抓人。2017/04/25 18:26 -
消防勘災車變「送餐車」 遭控公器私用
消防局的勘災車，難道成為了餐廳的外送餐車嗎？基隆有一名民眾，14日晚上經過餐廳門口，發現有台消防局的災情勘查車停在那，而且後車廂裡還有10盤水果盤，質疑消防用車被開來外送辦桌餐點，拍照後檢舉，而基隆消防局表示，這行為已經違規，將會懲處。2017/04/17 10:55 -
叫UberEATS外送...女星家中住址卻被公開
通告藝人蘿莉塔，過去曾是綜藝節目《大學生了沒》的固定班底。她近日透露，日前透過「UberEATS」外送餐點到家裡，沒想到有外送員竟認出她後，在有近500人的Line群組中公開她家的地址，還被嘲笑說「可憐在家沒通告」，有網友看不下去，截圖下來私訊給她，讓她氣得找律師處理，而「UberEATS」也表示，在接獲反映後，已經跟此名外送員沒有合作。2016/12/29 16:24 -
借「電梯感應磁扣」遭拒 店員爬6層樓送餐
會不會太誇張！台中一名披薩店店員外送餐點到大樓時，大樓管理員說不能外借電梯感應扣，還說是總幹事吩咐的，外送員只好爬了6層樓才送到餐，讓住戶覺得總幹事太過分，不過總幹事出面表示是因為先前店員送餐到大樓，管理員在處理社區事務讓店員等了一會，沒想到對方就大吼大叫，事後向店家反應也沒人處理，才會決定不外借電梯感應扣。2016/03/01 15:12 -
「孤軍」奮戰！曾有外送員遭挾持 GPS自保
麥當勞外送餐點竟然被勒索要錢，類似狀況也曾在肯德基外送服務，員工才踏進消費者家裡，就被對方拿筷子挾持原因竟然是等太久，也有貨車司機送貨時遭人持槍恐嚇，一家專門外送餐點的業者就說，面對各式各樣消費者，除了必須訓練員工危機處理能力，考核過才能上線，另外也會在車子上加裝GPS，除了掌控外送時間，也可以清楚外送員是否出狀況。2015/10/18 19:43
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