網路上流傳一段影片，連鎖速食店的外送員嘴裡叼菸，還從保溫袋中拿出薯條吃掉，被人質疑他送餐途中，偷吃顧客餐點，因為播放這段影片的人，疑似就是違反規定的外送員，業者不排除是一段惡搞影片，不過因為機車上的外送保溫袋，掛著「品牌名稱」，就算是好玩，或是非值勤時段，還是違反規定，就他的行為已經損害連鎖店形象，會追究到底。
速食店總公司不排除，這是一段kuso影片，因為鏡頭一轉，疑似就是他本人。實際觀察速食店，正確外送規定其實很嚴謹，工作人員依序把餐點裝袋，拿進保溫袋熱食放一起，外送專員穿著制服外套，封箱搬到外送車上架好。值勤中，需穿著制服不能飲食，最重要的是遵守交通規則，當然包含禁止抽菸，任務完成後，保溫袋需繳回公司，針對違反規定的外送員。
民眾：「第一直覺是那個外送的東西，應該就是客人的，影響素質，工作人員應該素質要好一點。」
業者對此回應，無法判斷是在什麼情況下拍攝，會追根究柢，後續也會要求各餐廳，務必遵守相關規範，無論金框眼鏡男，拍攝影片用意是什麼，害群之馬，造成品牌傷害。
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