麥當勞外送餐點竟然被勒索要錢，類似狀況也曾在肯德基外送服務，員工才踏進消費者家裡，就被對方拿筷子挾持，原因竟然是等太久，也有貨車司機送貨時遭人持槍恐嚇，一家專門外送餐點的業者就說，面對各式各樣消費者，除了必須訓練員工危機處理能力，考核過才能上線，另外也會在車子上加裝GPS，除了掌控外送時間，也可以清楚外送員是否出狀況。
員警破門，這回要救的是肯德基速食店的外送員工。員警vs.嫌犯(2015.6.21)：「你把人家關進來要幹嘛？」
叫外送的消費者用筷子架住外送服務員頸部，行為脫序。獨自到陌生地點，什麼狀況都可能發生，曾有飲料外送員遭恐嚇也有發生意外，一家負責外送餐點的業者，在車上裝GPS隨時確認員工是否安全。
客服人員vs.外送員：「你怎麼在那邊待那麼久，餐廳晚出餐，餐廳有說要多久嗎？大概還要10分鐘喔，那我先回覆客人說會晚到，那你請餐廳快一點好不好，好謝謝。」
外送員出發GPS顯示每個人的方位，綠色代表行駛中，灰色代表熄火表示正在送餐，通常一個地點待超過10分鐘就會電話確認，是否有突發狀況就怕對方動粗。
餐點外送業者范姜子婷：「之後有考慮配戴防狼噴霧劑，他們也是有送過山區，比如說被狗追啊或者是遇到比較奇奇怪怪的人也都有，送到家裡的話，遇到什麼樣的人也不是那麼確定。」
為求簡便，大多數外送員只帶錢跟手機，很少人裝行車紀錄器，其他全靠臨場反應，包括規劃最快路線爭取送餐時間，要是遇到挑剔的客人得有耐心，有一次還遇到這樣的客人。
餐點外送員：「客人會給你一堆零錢，要在門口把錢算好，因為少錢的話，我們必須自己擔這個費用。」
好的客人可遇不可求，也曾有台大學生訂餐還得先找到教室，但光從椰林大道找到教室，很怕飯菜都涼了甚至可能被投訴，但為了賺錢委屈往肚裡。
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