美國零售業 結果共34筆

耶誕節過後美國零售業出現退貨潮，根據調查，31%的人會把不喜歡的禮物拿去退貨，加上今年年終消費復甦成長3%，買得多退得也多，假期退貨額超過1730億美元。至於蘋果Apple Watch捲入侵權官司，從26日起禁止在美國銷售，蘋果為此也緊急上訴。

美國零售業今年因消費需求疲軟，營收已迎逆風，現在更面臨嚴重竊盜問題，大型連鎖賣場Target宣布，10月中起將關閉舊金山灣區、紐約等地9家分店，主要就是因竊盜和組織性零售犯罪，大大威脅員工和顧客安全。本週費城也出現大規模打劫，上百人在晚間分頭洗劫數十個商店，包括18間州營酒類專賣店，導致週三費城所有酒類商店全部關門，城市治安亮起紅燈。

專家預測到2030年時，元宇宙概念將為全球經濟增加超過5兆美元，而2023年就是這個概念的決定性年份。包括美國服飾和運動大廠，先前都相繼投資發展元宇宙，美國零售業者龍頭Walmart醞釀多時，也推出兩項虛擬體驗，在元宇宙打造沉浸式體驗樂園以及遊戲，目標鎖定25歲以下的Z世代族群。

大陸防疫鬆綁，很多生意人都期待市場回暖。但路透報導，現在確診人數暴增，多數人不敢出門，攤商生意少了五分之一。陸媒統計顯示，中國有190萬家零售業在管制鬆綁前就結束營業，其中還包括美國零售龍頭沃爾瑪在大陸的第一家門市。

通膨席捲全球，法國零售業龍頭家樂福，響應政府共體時艱，宣布店內100項日常用品價格凍漲，最大的石油和運輸公司，也紛紛調降價格，以免被政府徵收高額收益稅；法國的抗通膨政策顯然奏效，7月通膨年增率為6.8%，是歐盟國家中最低。美國通膨不見緩減，聯準會主席鮑爾周五將發表演說，市場預期又會加碼升息，周一美股收黑，三大指數跌幅逾2%；最新民調顯示，七成經濟學家認為，美國已經或即將陷入衰退。

美國零售業巨頭沃爾瑪（Walmart）日前傳出將把全球供應業務撤出中國大陸，遷往印度，引起各界關注。沃爾瑪中國則火速出面澄清，表示遷址的為「供應商業務部」並非「全球供應商總部」，目前對業務影響不大。

不滿意就退貨，是美國零售業者的貼心服務，美國去年年底佳節購物季的退貨金額創下新高，估計超過七百億美元以上。其實退貨對於零售商而言，要付運費，再加上處理人力，成本非常高，因此現在亞馬遜和沃爾瑪紛紛採用人工智慧來計算退貨成本，如果回收不划算，就乾脆直接退款，不要求顧客寄還物品，而是請他們留下或是捐出去。

美國零售業巨擘沃爾瑪公司（Walmart）將出售旗下日本連鎖超市西友的85%股權，給美國私募股權投資公司KKR集團和日本電子商務公司樂天（Rakuten）。

周二美國華爾街歡聲雷動，美股三大指數上漲，歸功於零售業創下美國史上單月最大漲幅，並傳出川普即將推出1兆美元基礎建設計畫，再加上聯準會對復甦謹慎樂觀，推升美股。不過這些數字，對超過兩千萬的失業美國人來說很無感，許多人連吃飯都有問題，轉而尋求食物救濟，大量需求使美國食物銀行供應達臨界點。

全球各國逐步解封，不過疫情對全球零售業的衝擊已經浮現，今年3月份美國零售額下滑8.3%，到了4月份，更是驟降16.4%，幾乎是3月的兩倍，創下美國零售史上最大降幅，而專家警告，這還只是剛開始而已．全球零售業幾乎無一倖免，汽車類跌了12.4%，食品雜貨下降了15.2%，電子電器類重挫超過六成，服飾銷售額更下降79%，只剩21%勉強慘澹經營．根據專家預估，今年全球零售業營收恐怕會縮水5,490億美元，損失相當慘重．

新冠肺炎重創美國零售業，有118年歷史的潘尼百貨15日聲請破產保護。潘尼百貨在美國擁有800多家店面，疫情爆發前就面臨財務危機，由於不看好年底的耶誕購物季及擔心疫情捲土重來，決定聲請破產保護，並永久關閉約200家門市。

擁有千億美元潛力的印度電商市場，成為眾家必爭之地，美國零售業龍頭亞馬遜，去年在印度蓋了全球最大的園區後，在當地面臨非常大的阻力，小商販指控亞馬遜違法當地法律，打出太高的折扣，並且選擇性促銷大公司產品。面對批評，執行長貝佐斯急訪印度出面滅火，宣布加碼投資10億美元，要幫千萬名印度商販上線。

今年感恩節到耶誕節期間的購物日，比往年少了6天，美國零售業者紛紛提早備戰，推出各種優惠，想讓顧客遠離亞馬遜等電商。不過網路購物業者也不甘示弱，開始大降價，今年的銷售額，預估很可能會破紀錄。

美國老字號快時尚品牌 FOREVER 21，今年3月撤出台灣市場，接著又關閉日本和香港的分店；那時即將倒閉的傳言就甚囂塵上。果然在29號，FOREVER 21宣布破產，並關閉大部分歐洲、亞洲和美國地區共350家分店。這家時尚企業近幾年因為租金壓力，還有網路購物的衝擊，導致虧損連連；不過市場專家對於這家快時尚品牌的崩壞，一點都不感到意外，直指企業不重視品質，是被淘汰的重要原因。美國零售業正面臨一波嚴重的關門潮，已經有1萬5千家的實體店面關門，FOREVER 21的無疑讓情況雪上加霜。如今美國的百貨商場也出現了空店面的蕭條景象。

法國法院對美國零售業巨擘亞馬遜（Amazon）開罰400萬歐元（約新台幣1億4000萬元），理由是其線上市集的使用條款對商家不公平。法院並諭令亞馬遜，限期於6個月內改善。

近年電商崛起改寫實體零售業銷售生態，而美國零售業大國，更是進入了實體零售寒冬，最新數據顯示2019年預計將倒閉1萬2千多間實體店面，國內學者預估台灣也將會出現這樣的現象。

美國零售業銷售遠優於預期，帶動美股道瓊與標普500指數收高；另傳有香港民眾號召今天發動銀行擠兌。法人建議，持續觀察美債殖利率與匯率動向，台股操作以買黑不買紅為原則、避免追高。

美國零售業耶誕旺季銷售強勁，加上白宮重申不會開除聯準會（Fed）主席鮑爾（Jerome Powell），美股3大指數今天同步勁彈約5%，其中道瓊指數漲逾千點，創史上最大單日漲點。

美國零售業巨擘亞馬遜公司、億萬富豪巴菲特旗下投資機構波克夏哈薩威公司、以及摩根大通，正聯手對付國內存在已久的問題之一：缺乏優質的平價醫療保健計畫。

今天是美國零售業者全力爭取業績的關鍵時刻—「黑色星期五」，但仍有部分零售廠商今年連續第3年不辦特賣，並讓員工帶薪放假。

運動品牌Under Armour在過去幾年內，知名度大開，被視為挑戰Nike地位的最強競爭對手，但現在卻傳出銷售下滑，下修2017年財測，執行長坦言品牌遭遇「完美風暴」，美國零售業分析師更直說，「UA」這個品牌，最輝煌時期已經過了。

您購物的退貨經驗怎麼樣？美國大賣場Costco的退貨機制寬鬆到快要沒極限，一度遭到奧客濫用，前陣子在台灣引發熱議，在美國，零售業者為了競爭抓住客人，都祭出十分簡單方便的退貨規定，甚至出現老牌業者完全沒有退貨期限了，這個牌子是郵購起家的零售商Lands'End，它遇到顧客在1984年透過郵購，買了一輛倫敦古典型的黑色計程車，開了20年之後居然拿去退貨，更不可思議的是Land'sEnd發揮服務業顧客至上的精神，真的原價退款給這位客人。覺得很扯嗎？這些美國零售商還是堅持寬鬆退貨政策，這是一項消費心理戰。

感恩節過後的黑色星期五，原本是美國年終購物季開跑的日子，不過現在不少百貨和大賣場為了搶客，都在感恩節的晚上就大打折扣，希望民眾吃完感恩節大餐就能出門購物，今年的黑色星期五，行動裝置和網路購物的銷售數字又創了新高，比去年增長了18%達到52.7億美元，美國零售業龍頭沃爾瑪，今年也重金買下了一家電商公司，要和亞馬遜網路商店比拚，沃爾瑪網路商店今年的折扣也殺到見骨，不惜犧牲第四季的獲利表現，也要在「Cyber Monday」週一網路購物節這天搶攻亞馬遜的客人，而就在電商市場大打價格戰之時，大陸的阿里巴巴則是推出了虛擬購物眼鏡，不用遠赴紐約就可以身歷其境地逛梅西百貨，提供不一樣的網路購物體驗。

▲(圖／達志影像／美聯社) 美國黑色星期五商戰，這次卻意外衰退高達1成以上。今年感恩節連續4天假期，銷售總額為509億美元，比起往年降幅11%，是連續兩年呈現下跌，每人平均銷售金額今年為380美元，也下降了6.4%。因為業者提早到週四就打出折扣，另外網路手機購物崛起，網路購物增加25%，約為37億美元，接下來全美零售業還要續拚「週一網購節」，在最後的一個月拚營業額

▲民眾在「黑色星期五」大肆採購。 圖／達志影像／美聯社 在感恩節過後的「黑色星期五」，向來是美國零售業商家大打減價戰促銷的日子，今年不少業者甚至提早到感恩節當天就開門，除了生活用品，連啤酒也成了搶購目標。而這波購物熱潮近年也吹進英國，各地因此傳出有民眾爭先恐後而受傷，或是為了商品大打出手，場面相當激烈