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  • 30
  • Sep
  • 2019

美國快時尚品牌FOREVER 21 破產關店

記者 孟心怡 報導

2019/09/30 20:03
圖/達志影像美聯社 美國快時尚品牌FOREVER 21 破產關店
圖/達志影像美聯社

美國老字號快時尚品牌 FOREVER 21,今年3月撤出台灣市場,接著又關閉日本和香港的分店;那時即將倒閉的傳言就甚囂塵上。果然在29號,FOREVER 21宣布破產,並關閉大部分歐洲、亞洲和美國地區共350家分店。這家時尚企業近幾年因為租金壓力,還有網路購物的衝擊,導致虧損連連;不過市場專家對於這家快時尚品牌的崩壞,一點都不感到意外,直指企業不重視品質,是被淘汰的重要原因。美國零售業正面臨一波嚴重的關門潮,已經有1萬5千家的實體店面關門,FOREVER 21的無疑讓情況雪上加霜。如今美國的百貨商場也出現了空店面的蕭條景象。

美國的快時尚品牌FOREVER 21,29號宣布申請破產保護。 FOREVER 21的主打客群是青少年,破產消息一出,讓許多穿他們家衣服長大的顧客感到唏噓。

消費者:「當我在美國讀中學和高中的時候,FOREVER 21是我和朋友都會去的服裝店,試穿衣服然後拍照,如果它們全數關門,對我來說,我的少女時代的記憶,也隨之消失了。」

FOREVER 21今年3月撤出台灣市場,接著又關閉日本和香港的分店,那時外界就在替FOREVER 21宣布破產倒數計時;市場分析師對於這家老牌快時尚的崩壞,一點都不意外,直指企業不重視品質,才會導致關門的結果。

市場分析師:「首先這是垃圾服裝店,我認為百貨商場中的其他零售商店,都已經提升商品的品質,但是這家公司沒有;再來就是大賣場Target和沃爾瑪賣的衣服,都比他們的品質還要好,你根本不需要到FOREVER 21,因為衣服下水兩次,你就得再去買更多的衣服了,這一點都不酷。」

FOREVER 21嚴重虧損的主要原因,包括了租金壓力,網路購物興起的衝擊。當其他零售業者都關閉門市,因應消費環境變化的同時,FOREVER 21卻還不斷地展店,曾經在6年之內,就從7個國家,拓展到47個國家銷售。

市場分析師:「他們沒有進化,他們的時尚敏感度出了問題,完全沒有跟上高端時尚;再者就是成本大幅增加,快時尚是以壓低成本低價銷售來獲利,但是這個模式已經不適用了。」

FOREVER 21將結束全球共350家門市,主要多在亞洲及歐洲,還包括美國的178家店,拉丁美洲和墨西哥的分店照常營運。

FOREVER 21的創始人,是一對從南韓移民到美國的夫妻,38年前他們來到陌生國度,身無分文,也沒有高學歷,甚至不會講英語。剛開始夫妻倆在餐廳打工和做水電工維生,後來他們發現周遭的人,都因為賣衣服而致富;所以他們花了3年的時間存錢,然後開了第一家服飾店,取名為 「FASHION 21」。當時他們向工廠批發成衣壓低成本,然後以平價銷售, 成功打響了名號,以每半年開一家分店的速度擴張,後來也把店名改為 FOREVER 21,極盛時在全球57個國家,有超過800家分店。

記者:「FOREVER 21提供400種設計,所以他們永遠都在潮流之中,不過這些設計也為FOREVER 21帶來(侵權)麻煩。」

除了被同業告抄襲和侵權之外,FOREVER 21最近也負面風波不斷,像是擅自使用流行小天后"亞莉安娜·格蘭德"的社群照片,作為企業宣傳,被亞莉安娜提告並求償千萬美金;另外還有行銷贈品太白目,惹毛了大尺碼的客戶。

CNN記者:「當顧客打開商品包裝時,裡面居然有『節食棒』(低熱高纖能量棒),就放在你的新衣服上面。假如訂購衣服的消費者,剛好買的是大尺碼,感覺不就像是被打了耳光嗎?許多消費者立刻就把贈品照片上傳網路,FOREVER 21解釋,所有尺寸的消費者都會收到『節食棒』的贈品。」

網路購物的衝擊下,全美已經有1萬5千家零售業關門,估計還會再關7萬5千家,FOREVER 21無疑讓這波關門潮雪上加霜。不過企業宣布破產保護,倒未必是件壞事;企業經過重組之後,業務上可以汰弱扶強,他日東山再起的也大有人在。FOREVER 21宣布破產後,目前已經獲得銀行2億7千5百萬美元的貸款,還有7500萬美元的新資本,未來將進行全球性的重整;這家有35年歷史的老字號還保證,絕不會從美國市場上消失。

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