▲(圖／達志影像／美聯社)
美國黑色星期五商戰，這次卻意外衰退高達1成以上。今年感恩節連續4天假期，銷售總額為509億美元，比起往年降幅11%，是連續兩年呈現下跌，每人平均銷售金額今年為380美元，也下降了6.4%。因為業者提早到週四就打出折扣，另外網路手機購物崛起，網路購物增加25%，約為37億美元，接下來全美零售業還要續拚「週一網購節」，在最後的一個月拚營業額。
賣場店員：「準備好了嗎？開門。」美國的黑色星期五「商場如戰場」，顧客為搶便宜擠破頭，於是年年上演大失控，善於搶貨的老顧客，傳授必勝心法就是絕不放手。最後只好請出警察伯伯，來收拾這場混亂，每年總有不少顧客，逛街逛進了警察局。
顧客：「一個男的和一個女生，兩人在搶芭比娃娃，那個女的打了男生一巴掌，就為了搶芭比。」
儘管商店熱鬧滾滾，但其實今年的黑色星期五，銷售量比去年衰退了11%，這次可不是因為經濟不景氣。而是業者越來越提早打折扣戰，從前一天的感恩節就開始，甚至還通宵營業，聰明的顧客不想在黑色星期五人擠人，於是半夜不睡覺，上街買東西。
消費達人：「OK，開始黑色星期五血拚，基本上現在是週四，每年我都在一個晚上買齊所有的東西。」
消費達人：「喔，跳樓大拍賣，超興奮的，直衝後面。」
消費達人：「這雙也好可愛，不行，得專心點。」
這也導致感恩節的夜晚，越來越多人不吃感恩節大餐，而是跑出門搶便宜，雖然火雞應該是很開心啦！但不少美國人卻也憂心，感恩節的傳統，會因為商業化而慢慢消逝，於是發起了拒買行動，杯葛感恩節還開門的商家。
消費者：「我很喜歡黑色星期五，但感恩節是家庭團聚日。」
黑色星期五銷售店家業績褪色，還有另一個原因，就是網路和手機購物崛起，從感恩節到週末，網路購物增加了25%，約為37億美金，美國網路購物龍頭亞馬遜，出貨量年年都在破紀錄。CNN記者：「你看看這個廠房的空間，足足有28個足球場那麼大，在這裡面至少有1千5百萬項商品。」
整個包裝到出貨的生產線，曲曲折折共13公里長，為了趕上顧客的訂單，每件貨物都是以每小時40公里的速度向前衝。感恩節後又是「週一網購節」，亞馬遜預估今年業績會比去年更好。亞馬遜發言人史坦左：「去年的週一網購節是史上最忙碌的一天，每1秒鐘就有426件貨物下單。」
全美零售聯盟就預測，今年11、12月民眾購物的花費，將達到6169億美元，比去年增長了4.1%，其中網路和手機購物的銷售量，增長速度最快。亞馬遜發言人史坦左：「我們觀察到了，黑色星期五用手機購物，每年都以62%的速度增長，而在感恩節情況也最有趣，手機購物增加了47%。」
零售業者就分析，網路和手機平台的加入，零售市場將進入戰國時代，折扣優惠和促銷花招，必須推陳出新，天天都是黑色星期五，分分秒秒都是網購節。
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