日前台中市有員警在處理交通事故時，警方向當事人詢問：「阿嬤妳有沒有怎樣？」對方卻回答：「我很時尚，怎麼叫我阿嬤？」認為被員警給叫老了。有民眾聽到電台分享這個故事，向台中市政府1999反應這件事，接到消息的台中市交通警察大隊十分重視，今（14)日發函向市內警分局宣導應在執勤時，注意適當地稱呼民眾，以免造成不良觀感。
據了解，這起案件是有民眾聽到廣播電台主持人分享，台中有名員警在處理車禍案件時，關心這名50歲婦人，並直接稱呼對方「阿嬤」，遭當事人反應說自己很時尚，怎麼能被叫阿嬤？民眾覺得稱謂被員警叫老了，認為警察應該要有同理心，不論是否知道對方年紀，應用較為「年輕」的稱謂來向民眾對話。
而這起事件沒有具體表明發生在何時何地，但是有民眾將聽到的傳聞致電市府相關團隊，得知消息的台中市交通警察大隊虛心接受指教，並且重視此事件，將此消息於今日發函給各分局，提醒員警在執勤時，稱呼民眾應注意稱謂和態度，避免造成民眾不好的觀感，以維護警察形象。
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