檢警偵辦彰化喬友大廈火災，初判起火點在二樓，但這邊閒置斷電已久，不排除是人為因素導致發生火警，要傳喚火災前進出大樓的裝修工人、防疫旅館員工，以及外送員等16人到案說明。我們也訪問到兩名在旅館內的隔離檢疫者，有人聞到煙味，聽到警報說是演習，卻看到樓梯間都是濃煙，決定找濕毛巾逃生，也有人聽指令在房內等待救援。
居檢隔離火災逃生民眾：「我有聞到一點燒焦味，就傳來火災火災請盡快逃，但是馬上又有一個人出來講，這是誤報，請大家趕快回到自己的房間。」
他說接近晚間八點，自己的房間已經都是煙，實在不行了，只能想辦法往下走。
帶著濕毛巾摀住口鼻驚險衝到一樓，他疑似因為離開了檢疫處所，就接到相關電話要求回到房內。
居檢隔離火災逃生民眾：「我說我在，但是上面失火，他說那你趕緊再回去，我說那個火勢感覺有點大，那他說那你就先在樓下待著。」
還有另一名居檢者，則一直在房裡，聽指令等了四五個小時。
居檢隔離火災逃生民眾：「消防員上來的時候，我就已經聞到煙味了，然後我就趕快拿大浴巾沾水，把門縫都堵住，用毛巾摀住口鼻，一層摀不住，兩層還可以，消防員上來那一次，我開門的時候，他跟我說不要隨便開門，我就再關回去了。」
很可能這時消防隊員正逐一清查，哪些房內有人要統一帶下樓，結果空氣瓶卻用完了。
因為這場火太不單純，住客集中在百香果商旅的七到九樓，起火點初判在二樓，雖然現場堆放28台電腦螢幕，但二到四樓是閒置空間早就斷電，不太可能是電器起火，加上民眾報案，火災前曾有人在二樓走動。
防火門有沒有關，也是要釐清的重點，這次四名死者，都在九樓被發現，距離起火點隔了好幾層樓，卻因濃煙嗆傷致死，哪些安全門沒關，導致火煙流竄形成煙囪效應。
百香果商旅蔡姓業者：「逃生門可能那時間有打開啦，好像是3個人逃開。」
喬友大樓過去已發生三次火警，這回又發生悲劇，閒置樓層為何突然起火，檢警說，包括七到九樓也都有監視器，會逐一釐清，但也不排除，是否有人在二樓抽菸，甚至人為縱火的可能。
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