彰化喬友大樓火警造成4死20傷，其中3名死者都是從國外返台的檢疫民眾，加上一名殉職的陳姓消防隊員，其餘20名傷者被送到醫院治療，甚至有受困的住客當時直接撥電話給家人求助，說房間窗戶被廣告鐵架擋住，根本無法逃生，而死者中還有一名59歲達觀部落教會的陳姓傳教士。
女學生媽媽vs.記者：「法國，(法國喔)，(唸書然後回來)，對，今天才住第一天。」
百香果商旅是防疫旅館，多的是像女學生一樣，從國外返鄉的民眾，一起遭遇生死關頭。
記者vs.郭姓住客家屬：「(從哪裡趕來)，鹿港，(他去大陸哥哥那裡幫忙)，對。」
傷者弟弟林先生：「(哥哥)他是住七樓他的房間的窗戶，剛好被那個廣告的支架去擋到，大陸出差三個月回來，今天第一天住防疫旅館。」
房間裡唯一的逃生出口竟然還被廣告鐵架擋住，林先生的哥哥當下有多著急，只能打電話向家人求助，祈求消防隊趕快抵達，防疫旅館在大樓7至9樓，火警前大家都按照防疫規定，乖乖待在房間內，根本不曉得樓下已經起火，沒有太多時間反應，更何況逃生，濃煙快速往上竄，造成4人死亡，20人受傷。
住客倪先生被抬下來時失去意識，當下沒有呼吸心跳，一路替他CPR，倪先生的弟弟跟在後面小跑步，只希望哥哥能有一線生機，但送醫後還是宣告不治。
不幸過世的4名死者，有3名都是防疫旅館的住客，1名進入救災殉職的消防員陳志帆，他是彰化縣東區消防隊員，還有一位陳姓死者，59歲，台中東勢人，他是達觀部落族人，本身是教會傳道士，再來就是34歲倪姓住客，還有一位43歲印尼籍女移工。
百香果商旅總共住了33名檢疫民眾，扣掉沒有大礙的1名員工，還有8位住客直接送到其他家防疫旅館，其餘20名傷者都統一收治在醫院專責病房。
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