疫情期間民眾在家減少外出，讓外送平台的訂單量增加許多，但就有外送員在送完餐後，直接在樓梯間便溺，讓大樓住戶直呼太不衛生。其實有業者特地彙整出「廁所地圖」給外送員方便，其中最多的就是加油站。
投訴人阿沖：「你一個外送員要拿食物給別人，你還這樣做，那你下個客人的餐點怎麼辦，檳榔汁也是吐好多灘，然後他就是很自然的就尿起來了，也沒有跟鄰居起口角那些都沒有，覺得很不衛生。」
不過業者表示，因為投訴人並不是點餐的當事者，所以沒有訂單號碼，無法確認影片中外送員的身分，同時也對這名男子的行為，發出聲明，針對極少數因為個人脫序行為，破壞全體夥伴在疫情期間的努力，若經查證屬實，會立即解除合作關係，不排除採取法律行動。
但是一天跑很多單的外送員，如果突然想上廁所的話，又該怎麼辦。
外送員：「休息回家上，人家也不好意思借你，然後還是會被拒絕啊！」
外送員：「我就是去加油站啊，或是公園啊！不然沒有其他地方可以上啦！」
店家：「平時都會借(廁所)啦，就是疫情關係，才不會(借廁所)。」
UberEats公關Jessica：「特別規劃出這個全台的洗手間地圖，發送給Ubereats平台，上面的這些外送合作夥伴，這個地圖裡面搜集而且彙整出，所有可以提供上洗手間的公共場域。」
為了外送員著想，外送平台業者，在Google地圖標示，可以上廁所的地點，地圖上藍色以及黑色的記號，就是加油站或是無障礙廁所，讓辛苦的外送員，在疫情期間，也能解決人有三急的問題。
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