太魯閣號出軌意外，工程單位負責人李義祥，前後說法不一致，受害家屬無接受，怒轟他罔顧人命，同時也把炮口轉向台鐵，認為在事發第一時間，根本狀況外，沒有提供需要的指引，對此台鐵澄清，其實都有公布相關專線，請了10名客服人員提供協助。
對著鏡頭大罵，要工程單位負責人李義祥別再卸責，太魯閣號罹難者蘇昱銘的姑姑，氣的要檢警、政府，好好查個清楚。
太魯閣號罹難者蘇昱銘姑姑：「(李義祥)他這樣講的話，我們就要真的惹我們生氣了，(說謊的部分)對不該說謊，他一個人是害死這麼多人欸，還有的受傷的在醫院裡頭。」
因為一輛工程車，造成太魯閣號出軌多人死傷，從頭到尾幾名工人在場？又有誰說謊？
記者vs.太魯閣號罹難者蘇昱銘家屬(義祥鄰居)：「(李義祥是你們的鄰居)，(住隔壁是不是)，住在附近因為我們在那邊做生意，我們也不知道啊，怎麼會做這種事情。」
是罹難者家屬，又和加害者熟識，這心情實在複雜，但在大夥兒矛頭都指向他的同時，台鐵真的沒責任嗎？
太魯閣號罹難者蔡哲珊家屬：「鐵路局台鐵的話，真的太爛了，台鐵都沒出面是什麼意思。」
從事發第一時間公告消息，到救援、安置死傷者，程序有夠雜亂，家屬們焦急的心，已經夠煎熬，卻還求助無門只能靠自己，雖然台鐵澄清，都有設立專線電話，共十位客服，在線提供民眾協助，但在這需求量如此龐大的狀況下，似乎起不了太大功效。況且說到底，這次的工程案，台鐵本該負起監督看守責任，出事了，各單位來踢皮球，但受害家屬不論誰錯的比較多，只論有人做對了嗎？
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